【正文】 。 化學(xué)易燃物品的包裝容器應(yīng)牢固、密封、發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行安全處理。 七、配件分發(fā)實(shí)行先入先出原則。 4) 認(rèn)真填寫好調(diào)查表格。 3） 下班前鎖好鑰匙柜關(guān)好經(jīng)理辦公室門。 5）禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報(bào)紙、喝水、吃零食、嬉鬧。 5） 銷售電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，并說標(biāo) 準(zhǔn)用語。 5） 每進(jìn)一部新展車由該編號(hào)負(fù)責(zé)人清潔（墊腳墊、噴輪胎、放價(jià)格牌、撕玻璃上的標(biāo)貼、放車頂展架、貼 “ 廣本汽車 ” 牌） 6） 展車開出去要將 “ 廣本汽車 ” 牌、車輛編號(hào)、價(jià)格牌、車頂展架一起拿下交由庫存人員保管。 2）統(tǒng)一穿黑色皮鞋 3）女同志要化淡妝，扎頭發(fā)。 十四、加強(qiáng)氧氣、乙炔、油料 、漆類的管理，妥善保存。 任 何人不準(zhǔn)隨意移動(dòng)和動(dòng)用消防器材，動(dòng)用者按縱火者論處。 （ 2）嚴(yán)禁私拉電源，違者必須從重處罰，直到開除。 五、非電工不準(zhǔn)私接燈頭、插座，嚴(yán)禁亂拉、亂搭電線。更衣室內(nèi)禁止存放個(gè)人的貴重物品，如有丟失后果自負(fù)。 (3)、曠工按日崗位工資的 2 倍扣發(fā)。 (3)婚假期間工資照發(fā)。 (3)病假工資的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為 (崗位工資247。 三、考勤辦法： 每日早晨公司所有員工集體整隊(duì)點(diǎn)名考勤，整隊(duì)完畢后到者為遲到，中午由行政部考勤人員到各部門考勤。 （六 )做好安全清潔工作，應(yīng)保證倉庫時(shí)刻干燥，通風(fēng)良好。 (十 )收集整理維修服務(wù)市場信息。 十五、信息員崗位職責(zé) (一 )對 已售出車輛進(jìn)行用戶跟蹤管理。 (二 )嚴(yán)格執(zhí)行本店及廣汽本田的各項(xiàng)規(guī)章制度。 （五 )在進(jìn)行車輛維修工作時(shí)，嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行按時(shí)完成維修工作，保證維修質(zhì)量。 (八 )將保修按下零件作標(biāo)簽管理，并及時(shí)寄給廣汽本田。 (七 )把車間出現(xiàn)的各種問題情況及時(shí)上報(bào)售后部經(jīng)理。 (九 )在工作中及業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。 九、 前臺(tái)接待崗位職責(zé) (一 )在售后部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，并做好業(yè)務(wù)工作。 (五 )負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答工作，及時(shí)處理客戶的意見和投訴。 (十一 ) 判斷客戶購買欲望，填入相應(yīng)表格。 (三 )每日保持展廳清潔，愛護(hù)公物。 (九 )負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通協(xié)調(diào)以利業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。 (二 )新近人員經(jīng)綜合辦初選后，負(fù)責(zé)復(fù)核、培訓(xùn)、考核及管理。 (二 )負(fù)責(zé)對會(huì)計(jì)憑證的審核，登記本單的總分類賬，負(fù)責(zé)編輯的資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、損益表、現(xiàn)金流量表和相關(guān)的其他。 (二 )對遇到的問題和顧客不明白的事情，耐心解釋，微笑待人、不得與顧客發(fā)生爭吵。 (八 )加強(qiáng)支票管理，不得簽發(fā)空白支票，不得簽發(fā)數(shù)額較大的現(xiàn)金支票 (10 萬元以上 )。 三、出納員崗位職責(zé) (一 )根據(jù)有關(guān)現(xiàn)金管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，收付款前應(yīng)認(rèn)真審閱各項(xiàng)收 支的合法性，以及附件的內(nèi)容，賬款是否真實(shí)相符，凡不符臺(tái)制度規(guī)定的，一律拒付。 (五 )監(jiān)督和督促會(huì)計(jì)和出納的日常工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。 ⒑ 堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。 員工之間應(yīng)能力臺(tái)作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄是非。握手時(shí)，姿態(tài)要端正，腰挺直，上身向前傾，用力要隨對方表示，不能用左手與客人握手。 2. 對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效、不拖延、不積壓。公司建立了以售后服務(wù)為中心的銷售服務(wù)體系，開展了汽車快修、汽車美容 24 小時(shí)汽車救援等項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司員工經(jīng)過廣汽本田的嚴(yán)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。 公司的每一位員工都有均等的機(jī)會(huì)立足本職、誠實(shí)勞動(dòng)、施展才華，在服務(wù)于公司的過程中實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，公司期望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出的一員，竭盡所能助您成功。 公司占地面積 120xx 平方米，固定資產(chǎn) 1000 多萬元，年銷售總額上億元。否則當(dāng)曠工論處。 7. 隨身攜帶公司 貨物出門必須持有效證件，并自覺接受保安人員的檢查。如早上來時(shí)，多用“早上好”，叫人做事前面加上“請”字等。 在申請表或證明上提供不正確的資料，假證明和假證書等將會(huì)受到嚴(yán)厲處分或辭退。 (二 )正確合理安排資金運(yùn)用，落實(shí)總經(jīng)理、董事會(huì)各項(xiàng)工作指標(biāo)，完成公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。 （十 )負(fù)責(zé)與公司各有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行。 (五 )嚴(yán)格控制現(xiàn)金開支，可用轉(zhuǎn)賬結(jié)算的，一律通過銀行進(jìn)行結(jié)算。 (十二 ) 不得私自借用、挪用公款，對違反規(guī)定照成后果的， 根據(jù)會(huì)計(jì)法處理。 (七 )對當(dāng)日報(bào)表應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 (六 )每月底，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)主管共同做好公司庫存財(cái)產(chǎn)物資的盤奄核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助處理解決。 (七 )負(fù)責(zé)每月末業(yè)務(wù)會(huì)議的召開，評定業(yè)務(wù)代表工作業(yè)績：檢討業(yè)務(wù)工作的不足并調(diào)配有關(guān)人員，確定次月銷售目標(biāo)。 (二 )銷售人員是客戶感受一個(gè)公司整體形象最直接的集中體現(xiàn)，要求著裝整齊、行為舉止大方得體，充滿活力、朝氣，對待客戶步入展廳時(shí)起身用敬語相迎，禮貌待客。 (七 )每天以積極飽滿的態(tài)度對待工作，隨時(shí)可以向部門經(jīng)理提出合理化建議。確保售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行 ,保證服務(wù)質(zhì)量。 (十 )負(fù)責(zé)本部門有關(guān)的各項(xiàng)調(diào)查工作，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出有利 于本部門業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)決策。 (六 )及時(shí)準(zhǔn)確做好結(jié)算單，并主動(dòng)向顧客解釋。 (四 )負(fù)責(zé)維修車間的設(shè)備、車輛其他公共設(shè)施清潔完好，并主持對設(shè)備的常規(guī)保養(yǎng)工作。 (五 )對于保修事項(xiàng)，立即給顧客提供及時(shí)有效的服務(wù)。 (二 )嚴(yán)格遵守本公司和本部門的各種規(guī)章制度。 (四 )在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。 (八 )處理好霉部件成本與利潤關(guān)系。 （六）對用戶進(jìn)行行節(jié)假日問候等。 (三 )做好發(fā)料工作．以舊換新。 員工可享受國家規(guī)定的公休假日。 26)事很 日數(shù)。 (3)喪假期間工資照發(fā)。 (3)工傷假期間工資照發(fā)。 二、展廳內(nèi)女員工系絲巾，男員工打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋，夏季工作時(shí)間禁止穿露腳趾、腳跟的涼鞋。 二、除上述部位可動(dòng)用明火作業(yè)外，其它車間部位嚴(yán)禁動(dòng)用明火作業(yè)。 防火安全制度 一、公司內(nèi)職工必須自覺遵守消防安全制度，要把消防安全工作列入重要議事日程，做到警鐘長鳴。 滅火器安裝安全規(guī)定 根據(jù)不同的易燃、易爆、易腐蝕物品，安裝不同滅火物質(zhì)的粉剖式液剖的滅火器材，包括滅火器、滅火槍桶、滅火槍等。 十三、遵守用電制度 （ 1）生產(chǎn)區(qū)各工班下班前隨手關(guān)掉電源，一次發(fā)現(xiàn)未關(guān)電源，罰款 20 元。 三、銷售部人員必須隨時(shí)無條件接受公司對其辦公設(shè)施的檢查。 3） 座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)無任何雜物，玻璃上無任何多余標(biāo) 貼。 2） 如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。 2）負(fù)責(zé)該區(qū)域值班人員必須站在距離門口 2 5 米左右的位置，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)，要微笑致意： “ 您好！歡迎光臨 ” ，在送別客人時(shí)，要說：“ 請慢走，歡迎下次光臨 ” 。 2） 如找不到人替班不能離崗。 八、 市場調(diào)查 1) 以實(shí)地調(diào)查為主，電話調(diào)查為輔，每人每星期必須進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)查，并搜集該車型車行的名片。 四、配件倉庫嚴(yán)禁吸煙，非倉管人員非請勿入。 儲(chǔ)存易燃和可燃物品的庫房、貨場應(yīng)根據(jù)防雷的需要，裝置避雷設(shè)備。 二、借用的工具必須精心愛護(hù)、妥善保管，丟失或損壞照價(jià)賠償。 二、機(jī)修車間安全生產(chǎn)守則： 車間內(nèi)應(yīng)有足夠的照明裝置，每個(gè)工位除配置 3kw 的 380v，220v 電源外，還必須使用低照明燈（ 36v）； 起動(dòng)車輛前要做好檢查，在確保一切正常情況下，方可起動(dòng)車輛；試車員、車間挪車員應(yīng)有正式駕駛執(zhí)照，在外出試車時(shí)，要遵守交通規(guī)則，車間內(nèi)挪車員，在上下架子時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，確保不碰撞； 未經(jīng)公司批準(zhǔn)的移車者，嚴(yán)禁移動(dòng)車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定給予處罰，由于私自移車造成的損失，由當(dāng)事人 負(fù)責(zé)； 在操作設(shè)備和使用儀器工具時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照使用要求，不可不懂裝懂以免造成不必要的損失； 車間的電氣設(shè)備維修均由專職機(jī)電工負(fù)責(zé) 管理，其他人員未經(jīng)許可不得擅自拆卸維修； 舉升設(shè)備在舉升時(shí)，操作人員不得做任何作業(yè)，更不能站在車輛下， 以免造成人身傷害； 禁止以千斤頂代替安全橙，不準(zhǔn)在無輪胎和無安全橙的車下作業(yè)； 車輛起動(dòng)前，應(yīng)將工具、物品移開，如風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁用手撥動(dòng)； 廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并保證車間內(nèi)有良好的通風(fēng)設(shè)備，特別是總成大修間； 三、噴漆車間安全生產(chǎn)守則： 車間內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng) 良好，嚴(yán)禁煙火，并放置規(guī)定數(shù)量的消防器材； 噴漆時(shí)，必須配戴防毒口罩； 車輛進(jìn)出烤漆房前，應(yīng)檢查剎車系統(tǒng)是否正常，避免無剎車，造成傷人或撞壞設(shè)備； 拋光時(shí)，嚴(yán)禁將電線纏在身上； 車輛在烤房中噴烤時(shí)，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)及所有車載用電設(shè)施； 用電設(shè)備（如烤燈、調(diào)色機(jī)）在操作前，應(yīng)注意檢查線路絕緣是否可靠，電源電壓是否正確，以免造成設(shè)備損壞； 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入烤房，嚴(yán)禁烤房內(nèi)吸煙； 四、鈑金車間安全生產(chǎn)守則： 車輛放置要有足夠的通道，工具、配件、損壞件要按規(guī)定的地方放置、擺放整齊； 工作 時(shí)，必須按規(guī)定著裝，電、氣焊應(yīng)戴好防護(hù)用具，車間嚴(yán)禁吸煙； 使用校正臺(tái)拉展時(shí)，人員要注意防范，以免脫落傷人； 嚴(yán)禁在存放易燃易爆物品附近進(jìn)行焊接作業(yè)； 電氣設(shè)備注意線路絕緣，手錘注意牢固情況； 點(diǎn)燃焊槍不準(zhǔn)對著人，不用焊槍時(shí)，應(yīng) 及時(shí)熄滅，嚴(yán)禁在點(diǎn)燃狀態(tài)放下或作照明使用； 使用角磨設(shè)備時(shí)，注意切削物品不可對著人飛濺，避免傷人； 現(xiàn)場必須配置足夠數(shù)量的消防器材； 車間工具、資料管理制度 一、工具管理制度 工具的入庫： 1）到貨的工具，工具管理員必須與采購員當(dāng)面進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后 填入庫單，雙方簽字確認(rèn)； 2）入庫工具應(yīng)存放工具室相應(yīng)的位置，并擺放整齊有序； 3）入庫工具必須做唯一性標(biāo)識(shí)，并建立臺(tái)帳。 借閱者應(yīng)愛惜資料，妥善保管。 汽車電工安全操作制度 一、裝卸汽車發(fā)電機(jī)和起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)將汽車電源總開關(guān)斷開，切斷電源后進(jìn)行，未裝電源總開關(guān)的，卸下的電線接頭應(yīng) 包扎好； 二、需要起動(dòng)機(jī)檢查電路時(shí)，應(yīng)注意車底有無他人在工作，預(yù)先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動(dòng)，不熟練人員及學(xué)員不得隨便發(fā)動(dòng)； 三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。 十一、充電時(shí)應(yīng)將電池蓋打開，電液溫度不得超過 450C。 5．操作者及其他人員不要站在制動(dòng)電動(dòng)器裝置兩側(cè)，以防傷人。 4．裝卡制動(dòng)鼓應(yīng)牢固，裝卡和取下應(yīng)輕放。 砂輪型號(hào)必須符合要求，修正砂輪必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。 五、墊刀架應(yīng)裝安全護(hù)罩。 十三、不準(zhǔn)把軟性物品如銅、鋁、錫等放在砂輪機(jī)上打磨。 7．車上 施焊，應(yīng)亞防明火或火星觸及燃油，造成火災(zāi)。 四、工作時(shí)帶好絕緣手套及穿好膠鞋，皮膚不能外露。 十一、工作完畢，必須將電焊機(jī)電門關(guān)好。 五、漆料庫房和施工場所各種電氣設(shè)備（如照明、電動(dòng)機(jī)、電氣開關(guān)）都應(yīng)采用防爆型式。特別是車輛外觀 要仔細(xì)驗(yàn)收。 四、鈑金工質(zhì)量責(zé)任事故 大梁校正達(dá)不到公差范圍，或鈑金線型不符造成返工者； 安裝后發(fā)現(xiàn)固定不牢或各縫隙嚴(yán)重失調(diào)者； 裝前后檔玻璃件發(fā)生損壞者（事前有可預(yù)見者除外）。 四、由于施工原因造成的衛(wèi)生問題，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)處理。 車輛使用及管理制度 為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化，及有效使用各種車輛，特制定本制度，并于實(shí)施通知之日起開始執(zhí)行； 一、車輛管理細(xì)則 總經(jīng)理及行政部有執(zhí)行派車的調(diào)配權(quán)，其他人不得私自派車和使用車輛，公司車輛必須由專職司機(jī)駕駛，其他人未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，違者罰款 200 元； 使用車輛必須提前申請，并填寫派車單； 車輛駕駛?cè)吮仨氂旭{駛執(zhí)照； 派出車輛途中不得繞道辦理私事，如公司知辦理私事，扣除司機(jī)人員 50 元 /次；事辦理完后，車輛應(yīng)及時(shí)返回公司，不得在外停留過夜； 在未經(jīng)行政部許可的情況下，司機(jī)人員不得私自出車，違反 者罰款 100 元； 車輛使用期間，必須保障車輛的完整；因使用不當(dāng)，造成車輛損壞，借車人必須照價(jià)賠償； 司機(jī)人員應(yīng)保持車輛內(nèi)外干凈，整潔，要經(jīng)常清洗，保養(yǎng)車。 六、車間員工要搞好個(gè)人衛(wèi)生，宿舍要求每天清掃，整理并保持干凈，物品擺放整齊，工作服要最多三天更換一次。 六、質(zhì)量責(zé)任處罰規(guī)定 發(fā)生質(zhì)量責(zé)任情況，造成的經(jīng)濟(jì)損失，在自檢、組檢過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處當(dāng)事人損壞零部件進(jìn)價(jià)的 50%罰款；在終檢的過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處損壞零部件進(jìn)價(jià)的 80%罰款，其中自檢 50%，組檢 30%；在終檢過程后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題處以零件損失進(jìn)價(jià) 100%罰款，其中終檢 20%，二檢 30%，自檢 50%）； 發(fā)生責(zé)任問題，對嚴(yán)重失職，嚴(yán)重違反操作規(guī)程者，除處以