【正文】 ............................................................... 35 附件 9 員工在崗培訓(xùn)經(jīng)歷表 ................................................................... 36 附件 10 在崗培訓(xùn)計(jì)劃表 ...................................................................... 37 第一部分 通用培訓(xùn)管理辦法 第一章 總 則 第一條 適用范圍 本設(shè)計(jì)方案適用于濮陽(yáng)濮耐高溫有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）的全體員工。 （四） 多樣化 開(kāi)展 員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、層次和類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。具體內(nèi)容 見(jiàn) 第二部分 新員工培訓(xùn)管理辦法 。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部備案培訓(xùn)情況。 第三章 培訓(xùn)組織與管理 第八條 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括 培訓(xùn)需求分析、設(shè)立 培訓(xùn)目標(biāo)、 設(shè)計(jì) 培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)、建立培訓(xùn)檔案等（見(jiàn) 培訓(xùn)流程圖 附件 1）。 第十一條 受訓(xùn)者的義務(wù) （一） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工 一律不得故意回避或缺勤。 人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求并廣泛征求公司各方面意見(jiàn)，結(jié)合 員工自我申報(bào)、績(jī)效考核、人事檔案 等信息， 制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給培訓(xùn)師與人力資源部。 第二十五條 培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須 填寫(xiě)培訓(xùn)員工請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至人力資源部備查， 否則以曠工對(duì)待。 三、 內(nèi)部講師的分類 凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)等）的教師稱為內(nèi)部培訓(xùn)師。 四、 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理 1. 資格評(píng)定與考核 由人力資源部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。 第二十九條 外部培訓(xùn)師 為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相 互交流與合作，公司將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來(lái)公司進(jìn)行講學(xué)與授課。 第三十條 人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)師編制課程資料，將培訓(xùn)的講義、幻燈片、影音資料等課件收集歸檔，并定期更新版本，建立培訓(xùn)資料庫(kù)，制定使用管理辦法。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假期間課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第十四條 培訓(xùn)內(nèi)容： 公司 歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、企業(yè)文化、 公司理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度和政策、職業(yè)道德教育及職業(yè)生涯規(guī)劃 等。一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第六條 對(duì)高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容 （一） 環(huán)境與形勢(shì)的分析 國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治；國(guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢(shì)分析；政府的各項(xiàng)政策法規(guī)（投資、稅收、勞動(dòng)、人事、財(cái)政、金融等政策法規(guī)）；耐火材料行業(yè)狀況；新興科技和創(chuàng)新等等。 （九） 社會(huì)責(zé)任探討 環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā) 展；如何將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機(jī)會(huì)；公共關(guān)系；商法等等。 第三章 中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn) 第八條 中層管理人員 是指公司是指公司各中心、部門、車間、營(yíng)銷分區(qū)的負(fù)責(zé)人， 職 能業(yè)務(wù)骨干是指公司各職能部門的業(yè)務(wù)骨干 。 三、 內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，如管理專題研討等。 一、 任職資格、履職考核、必備技術(shù)知識(shí)和崗位職責(zé)培訓(xùn) 由于工作的調(diào)動(dòng)、 晉級(jí) ，員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要接受新的專業(yè)教育、 任職資格和相應(yīng)崗位職責(zé)等內(nèi)容 的培訓(xùn)，以適應(yīng)新的工作要求。 六、 其他培訓(xùn)。 第二十一條 培訓(xùn)目的： 培養(yǎng)一專多能的 技術(shù)工人提高從而帶動(dòng)整個(gè)工人隊(duì)伍素質(zhì)的提高。對(duì)電工、鉗工、吊車工等國(guó)家規(guī)定需持證上崗的工種，須接受國(guó)家相關(guān)部門的培訓(xùn)。授課教師由公司高層、內(nèi)外部培訓(xùn)師或其他行業(yè)專家擔(dān)任（具體見(jiàn)第一 部分第十一章）。 第二章 外派培訓(xùn)人員資格 第六條 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有為公司長(zhǎng)期服務(wù)的意愿。 第十三條 外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返回公司 7日內(nèi)匯總填寫(xiě)明細(xì)，由人力資源部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。 第五部分 附件 附件 1 培訓(xùn)運(yùn)作流程圖 1． 1 計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)運(yùn)作流程 注：本流程適用于計(jì)劃內(nèi)的公司內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)。 第三章 外派培訓(xùn)處理程序 第八條 外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。 第四部分 員工外派培訓(xùn)管理辦法 第一章 總則 第一條 本辦法適用于濮陽(yáng)濮耐高溫有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司” ） 全體員工。 第二十五條 培訓(xùn)目的：保證重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及對(duì)濮耐發(fā)展有重要意義的工程及項(xiàng)目的順利實(shí)施。 可分為：崗位知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、技能 和技術(shù)的培訓(xùn) 通過(guò)參加研討班、進(jìn)修班或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識(shí)和新技術(shù)。 第十七條 培訓(xùn)目的：提高營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)水 平和業(yè)務(wù)能力，系統(tǒng)地了解和掌握耐火材料產(chǎn)品知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平，培養(yǎng)自信心和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高市場(chǎng)開(kāi)拓能力 第十八條 培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷人員的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于以下幾方面 1． 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)： 營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)比一般人員對(duì)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有更深入、更系統(tǒng)的了解，濮耐營(yíng)銷人員應(yīng)系統(tǒng)深入的掌握本公司耐火材料產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。 通過(guò)參加研討班、進(jìn)修班、供應(yīng)商技術(shù)培訓(xùn)、同行業(yè)交流或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識(shí)和新技術(shù)。 五、 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、職能業(yè)務(wù)骨干到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。 第十條 培訓(xùn)內(nèi)容 一、 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。 第七條 培訓(xùn)方式 （一） 工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃地安排高層管理者參加 MBA 學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半 脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。 （三） 發(fā)展戰(zhàn)略研究 競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計(jì)劃；內(nèi)部資源分析；外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)作；投資 項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)等等。 第二十三條 新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。 第十六條 部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并 協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài) 。 第九條 培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。 第二條 培訓(xùn)原則： “先培訓(xùn)、后上崗”。 二、 外部培訓(xùn)師的審查部門和聘請(qǐng)程序 1. 資格審查 技術(shù) /業(yè)務(wù)類外部培訓(xùn)師：由技術(shù) /業(yè)務(wù)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查； 管理類講師外部培訓(xùn)師：由經(jīng)營(yíng)管理部與人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平； 其他類外部培訓(xùn)師：由人力資源部進(jìn)行資格審查； 2. 聘請(qǐng)程序 凡聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請(qǐng)，報(bào)人力資 源部批準(zhǔn)。 每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部要組織學(xué)員要對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。內(nèi)部培訓(xùn)師分為臨時(shí)培訓(xùn)師、講師、高級(jí)講師、資深講師。 第二十六條 培訓(xùn)期間 遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。需要考核的培訓(xùn)，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，連同試卷送人力資源部 。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。 （三） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部 門和人力資源部批準(zhǔn)后，可以公假處理。將員工接受內(nèi)、外部培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。人力資源部負(fù)責(zé)組織、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)助，組織相關(guān)部門和專業(yè)之間互相學(xué)習(xí)和探討，以加強(qiáng)溝通和理解，提高配合的水平。具體內(nèi)容見(jiàn) 第三部分 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 。 （六） 效益性原則 員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升公司的整體績(jī)效。 第三條 培訓(xùn)宗旨 全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。 （一） 系統(tǒng)性原則 員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。在崗培訓(xùn)包括：專業(yè)性培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。具體內(nèi)容見(jiàn)《員工外派培訓(xùn)管理辦法》。 （ 1） 全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)； （ 2） 專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師人選的推薦； （ 3） 內(nèi)部專業(yè)培 訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)； （ 4） 專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改； （ 5） 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。 （五） 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期 限。詳見(jiàn) 1． 2 計(jì)劃外部門培訓(xùn)運(yùn)作流程 第十四條 對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（詳見(jiàn) 附件 4） ，人力資源部核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批。 第七章 培訓(xùn) 成果呈報(bào)與效果 評(píng)估 第十八條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)生以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。 人力資源部負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。最后經(jīng)主辦部門和人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。 第二章 培訓(xùn)管理 第五條 新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)星期內(nèi)執(zhí)行。 第三章 通識(shí)訓(xùn)練 第十一條 通識(shí)訓(xùn)