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[經管營銷]新品上市完全手冊(完整版)

2025-05-17 23:09上一頁面

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【正文】 4)持卡零售店未及時兌換。   3)設計DM及POP,列清使用數(shù)量。但利潤對零售店無吸引力,銷售積極性不高,形成零售通路新品銷售不暢的局面。明確零店鋪貨獎勵上限,一般最多不超過兩箱。通常,鋪貨獎勵是隨新產品鋪貨行動同時進行。陳列獎勵發(fā)放要松:陳列獎勵的目的就是刺激批發(fā)商更多的陳列新產品,只要基本符合陳列標準、并總體達到陳列效果就應該給以獎勵,不要為了一箱兩箱沒陳列出來就不給獎勵;實際上,某些時候批發(fā)商的陳列數(shù)量可能還會遠遠大于規(guī)定的數(shù)量。   ,沒有人愿意天天給你一箱箱搬出搬進,最好拿二十個空箱子用膠帶粘在一起,方便客戶陳列。   如:只要進新產品30箱,同時按要求每天在門口陳列20個新品空箱,不管銷量如何,月底都獎勵三箱。比如可規(guī)定:凡在客戶門點醒目處陳列康師傅“鮮の每日C”20箱并持續(xù)一個月者,獎勵康師傅“冰紅茶”一箱(具體每個店的陳列標準要更細化,在陳列協(xié)議中體現(xiàn))   4)詳細列明陳列標準,最好附圖示。   活動目的:   營造出新產品上市的“鋪天蓋地”的氣勢,增加經銷商經營信心,增加零售商選擇新產品的可能性。   活動執(zhí)行要點:   1)制定訂貨會方案時,要充分考慮批發(fā)的提貨能力,及提貨極限,要能夠讓批發(fā)戶踴躍提貨,而又不造成壓貨。好處、參加時間等內容。其目的在于經銷商大量提貨后,幫助經銷商消化庫存,加快存貨周轉,從而加快新品在批發(fā)通路鋪貨。建議廠家在對照了前述“范圍和前提”后再慎重決定是否真的需要進貨搭贈。可是,這一問題如果長期沒有解決,就會嚴重打擊批發(fā)商對所經營產品的信心。面向批市老板的贈品選擇要遵守以下原則:   a、低價位、高形象。比如,除了有“最佳銷售獎“外,還可設“最佳成長獎”,對在促進市場快速成長方面有突出表現(xiàn)的經銷商予以表彰。   。如“出國旅行計劃”、“培訓計劃”、“獎金計劃”、“跑車計劃”等等。   e、坎級進貨獎勵是為了鼓勵經銷商大量進貨向下游銷售,但決不是鼓勵大量屯貨(過量屯貨是沖貨的元兇),在促銷期要結合每個客戶以往的銷售歷史,對其新品接貨量進行分析,如發(fā)現(xiàn)該客戶訂貨量畸形增大,馬上追蹤看是否有拋貨砸價行為,在惡果未形成之前將問題解決。   ,要注意執(zhí)行的時間控制,分階段進行,并輔以控價手段。   解決方案:   反復審核會務計劃的項目安排及各項費用明細預算,建立物品、服務詢價機制,對房間數(shù)量、使用天數(shù)、用餐及其他項目等細節(jié)進行逐一記錄,并盤點庫存剩余品,形成嚴格管理態(tài)勢,減少費用流失。部分經銷商在會議現(xiàn)場訂貨與會后實際提貨數(shù)量不符,甚至出現(xiàn)只訂貨不提貨的情況。   4)經銷商要有會議手冊,內容為本次訂貨會的日程安排、會議議程、組委會負責人(包括就餐事項負責人、住宿事項負責人、訂票接送事項負責人)、接待電話、酒店房間安排等。邀請相關媒體。   1)確定經銷商參會人數(shù)。如何能夠使通路中商戶們心甘情愿的進貨,并出讓他們僅有的柜臺空間,擺放新品,通路促銷是一個有力的武器。 促銷,顧名思義,促進銷售的方法。促銷做的準:在合適的時間和市場環(huán)境下運用合適的促銷方式;   取得大量訂單,迅速回籠資金。   4)確定會議準備事項。所以訂房要預先和酒店談好可能會臨時退房或增訂,防止出現(xiàn)房間不夠或空置。   7)進行同級別酒店會務費的詢價對比,核對使用數(shù)量,如房間入住天數(shù),菜單菜品、酒水數(shù)量,展板制作費,氣球、展臺等物品的租金。   b)建立會議紀要,內容包括評獎活動詳細結果及贈品發(fā)放數(shù)量、中獎人等情況,并盤點禮品庫存,杜絕禮品流失。部分經銷商會產生觀望態(tài)度和遲疑心理,這時利用價格折扣促銷,促其早下決心,增大訂單量;   新品上市階段,競品也有新品推出或正在舉行通路促銷活動,本品當加大折扣力度和競品搶資金。(如:1000箱、2000箱、3000箱獎勵1元/箱、)此階段可調動大戶、中戶積極性大量進貨,并促進產品向外埠擴散。   操作要點:   、活動時間和產品。   “年度優(yōu)秀經銷商表彰大會”,將獎品、獎金等現(xiàn)場兌現(xiàn)。OK?。ǎ?、28萬箱獎住宅(鼓勵市級客戶從20萬箱提升至28萬箱)。   活動適用范圍和前提:   批發(fā)商是經銷商和零售商之間的中間環(huán)節(jié),成千上萬家零售商不可能直接從經銷商進貨。自行車、小電視經銷商拿來可以用;而獎勵洗衣粉、毛巾可以賣出,因此吸引力較大。很多情況下,新產品一上市就“熱銷”往往是由于大力度促銷活動所造成的“假象”。 城市,南寧。   2)活動告知不充分。   4)訂貨會時間一般為1~3天(根據(jù)批發(fā)提貨及經銷商新品出貨情況而變),如已達到批發(fā)提貨及出清庫存目的,可宣告結束。一般情況下,設計10~15箱的數(shù)量為宜,保證客戶能夠執(zhí)行到位。      控制要點:   ,以達到為新產品“造勢”的活動目的為準。由管理者收回原件,活動組織者造冊留底??偛肯率袌鲅惨?,事先不能暴露行程,訪查時手持堆箱協(xié)議書,直接拜訪堆箱客戶,并做檢查記錄。   范圍和前提:   零售店鋪貨率的提升是新品上市成敗的關鍵,沒有它就沒有消費者購買。要切記鋪貨獎勵只是在新產品進店遇到很大阻力的時候,為迅速提升鋪貨率而采取的輔助措施。如下表所示:   (八) 隨箱贈刮刮卡   活動內容簡述:   是在產品包裝箱內放置刮刮卡,零售店銷貨同時取得刮刮卡,以刮卡中獎的方式來促進零售店銷貨的促銷方法?!  ?如:2003年3月5日~6月5日。   隨箱贈刮刮卡活動中常見的問題:   1)批發(fā)戶拆箱取走刮刮卡,刮刮卡被攔截,不能到達零售店老板手中。   3)保證批發(fā)點中小獎品的供應。零售店利潤無吸引力,銷售積極性不高,形成新品在零售通路銷售不暢的局面。合理設定箱皮兌付點,便于零售店老板兌付。   如:零店向批發(fā)兌換1元/個、。)   4)要記錄各個兌換點批發(fā)戶的詳細情況,包括商號名稱,門點牌號,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,以及兌換數(shù)量,通過電話或走訪形式隨時溝通具體數(shù)字,以核對現(xiàn)金是否正常使用。   活動目的:   可進一步降低鋪貨難度且促進在陳列期內店主積極進貨,保證鋪貨率不下降,同時增加零店陳列效果。   促銷方案附件包括:   a、零店告知函(以傳單方式告知零店這一活動的內容)。   可由公司出資給零店業(yè)代的自行車衣架上焊一個小鐵筐放獎品——方便業(yè)代每周發(fā)獎品。   其有兩種基本的操作方式,即“入戶派樣”及“隨機攔截式派樣”。典型的派樣計劃內容如下:   1)目標(為什么要進行派樣活動)   2)產品(確定直接用產品還是專門制作“派樣包”)   3)方式(確定是“入戶派樣”還是“街頭攔截式”派樣)   4)對象(派樣消費者特征,比如“高教育、高收入的成年男性”)   5)時間(派樣活動持續(xù)的時間)   6)制作派樣計劃管控表(派樣場次、數(shù)量、時間的計劃)   7)預算   “派樣管控表”如下:   :   促銷員到位   結束   控制要點:   1.“入戶”不一定只是到居民區(qū),根據(jù)上市產品的不同,它還可以是學校、宿舍樓、寫字間甚至餐廳、酒吧、網吧等各種特殊場所。家屬區(qū)一般都是所在單位職工的集中居住區(qū),可通過對這些“單位”的判斷確定是否符合派樣標準。即觀察其生活用品的“檔次”如何,高收入者較為集中的樓群,其垃圾中高檔商品的外包裝就比較多。   ,入戶派樣最好從一棟樓的最高一層開始,向底層派發(fā)。   范圍和前提:   在以下情況下應考慮使用“折價券”:         ,沒有絕對的優(yōu)勢      操作要點:   ,如下表:   ,就應著手促銷活動的各項工作。折價券促銷的前提是讓消費者感受到具體的折價幅度,這樣才會刺激消費者購買;而很多情況下,零售商并不希望消費者知道廠家的“建議零售價”。要知道,消費者已經用“原價”買了一次新產品了!根據(jù)新產品的盈利水平的的不同而定,10%30%的優(yōu)惠是一個可參考的指標。此類人群在中年男性中的比例很高。   ,否則再誘人的“贈品”也會無人喝彩。   ,集點換購的贈品不能太實惠(如50條包裝送一張30元IC卡)否則會發(fā)現(xiàn),真正的目標消費群來換購的不多,退休沒事的老太太,甚至收破爛的到成了兌獎的主力軍。幾率中獎(直接將“中獎卡”、“刮刮卡”投放在產品包裝內)  ?。ū热纾阂坏泉?名,獎“西歐6日游”;二等獎5名,獎“新馬泰5日游”;三等獎100名,各獎旅行包1個;紀念獎10000名,各獎新產品1包)      。   。如果認為防偽的花費太高,難以承受,就干脆不要進行此類有獎銷售活動?;顒赢a品   附件(試用現(xiàn)場操作流程)。試用用品到位(運送到活動地點)   千萬要記住:一個好的促銷員會使促銷效果至少提高5倍!不要因為時間倉促或降低成本而隨便找?guī)讉€大學生在試吃臺前站一天就了事了;這樣的活動還不如不做,反而會影響產品和公司的形象。否則,顧客只是知道有這樣一種產品,并且還不錯,可是他決不可能為了它而跑遍商場沒一個角落。(以下簡稱為協(xié)議戶)   4)設計活動信息發(fā)布:提前三天發(fā)布活動信息。   4)促銷人員虛發(fā)取物卡,騙取產品   5)促銷人員與協(xié)議戶聯(lián)合騙取產品   6)后續(xù)的訂購措施跟不上   活動執(zhí)行要點:   1)取物卡只設定數(shù)量,不設定領取時限。同時,將發(fā)票記錄與訂貨數(shù)進行核對,確認一致時為正常。在此背景下,圍墻標語下鄉(xiāng)便可及時跟進。   6)說明執(zhí)行程序。   3)公司活動執(zhí)行人員騙取經費。   3)公司內部人員騙取經費的一般手段有:   簽訂虛假的廣告制作合同,自己私下粉刷標語,通地多次拍照、制造假記錄等手法,到公司結款,套取費用。   活動適用范圍和前提:         、集會的特征(學生、年輕的上班族)   活動方案制定要點   活動效果預估   制定詳細的標準化作業(yè)流程(SOP)并嚴格督導實施是roadshow活動成功的前提,否則現(xiàn)場一定是“一派大亂”。   ,便于管理。每一小組可能是數(shù)人,也可能只由一人負責,視活動規(guī)模大小而定。   2)列清標語下鄉(xiāng)實施市場數(shù)量和具體縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過談判簽訂刷寫合同,縣城廣告公司開始執(zhí)行。按記錄表中詳細地址至現(xiàn)場,對尺寸、文字內容、字體、顏色進行驗收,并進行拍照。   可采取如下方法:   要求每條標語保持同一距離拍攝,還要從左側、右側和正中三個方向拍三張照片,同記錄一起上報結款?;顒訙贤▽ο螅▽W生?上班族?2030歲的女性?)   附件1活動現(xiàn)場效果圖   任何地方都是“一分錢,一分貨”,小便宜沾不得。   ,不能說自說自話,一味跳健美操——人潮倒是有了,但廣告、促銷效果沒到位   。   ,防止出現(xiàn)人群踩踏現(xiàn)象。比較好的場地是市中心廣場、商業(yè)中心廣場、客流量高的大型賣場(百貨商場)門口等。大型的roadshow活動往往可以其到很好的廣告宣傳效果,所以活動主題的選擇很重要?;顒訒r間      上述兩個動作同時進行,便可度絕騙取經費用現(xiàn)象發(fā)生。   2)出現(xiàn)涂料顏色不對,是由于偷工減料,購買便宜質次的涂料。   7)說明檢核辦法,檢核標語執(zhí)行狀況。   3)列出各地活動負責人,實施人員名單。(七)圍墻標語下鄉(xiāng)   活動內容簡述:當新產品的主要市場集中在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,圍墻標語下鄉(xiāng)就是一種最直接有效的廣宣方式——選擇縣城及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鐵路、公路周圍較為醒目的圍墻,粉刷廣告標語。   ,不能說自說自話,一味跳健美操——人潮倒是有了,但廣告、促銷效果沒到位   。任何地方都是“一分錢,一分貨”,小便宜沾不得。附件1活動現(xiàn)場效果圖   活動溝通對象(學生?上班族?2030歲的女性?)      可采取如下方法:   要求每條標語保持同一距離拍攝,還要從左側、右側和正中三個方向拍三張照片,同記錄一起上報結款。按記錄表中詳細地址至現(xiàn)場,對尺寸、文字內容、字體、顏色進行驗收,并進行拍照。通過談判簽訂刷寫合同,縣城廣告公司開始執(zhí)行。   2)列清標語下鄉(xiāng)實施市場數(shù)量和具體縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。所以,要計算最快用完的用戶時間,自此日開始,連續(xù)五天進行集中的二次預訂,保證用戶領取消費的不斷檔。   2)限定協(xié)議戶每天領取產品數(shù)量,保證協(xié)議戶退出時不致造成呆死賬。   6)活動流程:講解、收款、發(fā)贈品、并開具取物卡、登記活動銷售、贈品發(fā)放等情況。目的在于短期內快速形成銷售訂購,培養(yǎng)新品固定消費群。試吃、試用不同于消費者“特賣”,可以從銷售量上看到活動效果;它的效果評估標準為:   試用前準備(最后確認所有物品、人員已就位)   聯(lián)系試用活動地點   比如:兒童食品的試吃就應該選擇學校門口附近的零售店進行,而化妝品的試用活動就應該選擇商店、超市的化妝品柜臺附近)  ?。ㄎ澹┟赓M使用、試吃   活動簡述:   有組織的邀請目標顧客來活動現(xiàn)場,試用產品或品嘗。如:在國慶節(jié)當?shù)刈畲蟮某邪l(fā)放的一批獎卡中,插入一個大獎,有足夠的轟動效應   8.“中獎卡”的管理沒問題,那么“打假”就是另一個重點。  ?。捍螵勔銐虼?,“越大越好”(不違反國家相關法規(guī)),反正中獎的也沒幾個;小獎要足夠多,“越多越好”,反正花不了幾個錢。(比如上例,假定該產品在促銷期間預估銷售10萬包,那么以上各獎項的中獎率分別為1/100000、1/20000、1/1000和1/10)   但其中見效最快、最適合新產品上市消費者拉力“引爆”的當屬“幾率中獎”了。否則,可能出現(xiàn)活動截止日期還未結束,但預算的贈品就已經“洗劫一空”了。二是害怕活動反響太大,場面過于火爆,但由于
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