企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理體系(完整版)
【正文】 252。專業(yè)知識具備人力資源管理知識；能夠熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具。內(nèi)部培訓(xùn)師管理體系科學(xué)發(fā)展、精細管理、執(zhí)行能力！很給力的?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?中國移動內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職務(wù)說明書內(nèi)部培訓(xùn)師職務(wù)說明書職位基本信息職位名稱內(nèi)部培訓(xùn)師職位編號所屬職級所屬部門直接主管管理幅度職責(zé)概述協(xié)助制定培訓(xùn)計劃，開發(fā)培訓(xùn)課程，按計劃實施培訓(xùn)，達到所擬訂的培訓(xùn)目標。其它要求具備敬業(yè)精神、團隊精神；優(yōu)秀的口頭和書面表達能力；良好的溝通能力。 內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)及認證管理規(guī)范252。 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行流程圖252。 本公司內(nèi)部培訓(xùn)師招聘錄用及相關(guān)事務(wù)的處理，悉依本程序辦理。如果初審合格，通過電話通知本人，并發(fā)放面試通知書。，并分地市歸檔。5）評分標準（如下表）分值試題分 值權(quán)值總分計分說明543210試題A10％采用5分制計分法：5分（優(yōu)秀）4分（良好）3分（合格）2分（較差）1分或0分（差）。（以下簡稱資質(zhì)認證工作小組）：負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師認證考核及認證評估。3）培訓(xùn)準備工作 A、培訓(xùn)課程及時間規(guī)劃表 B、教學(xué)器材準備 C、確定培訓(xùn)講師 D、培訓(xùn)場地選定 E、培訓(xùn)食宿安排 F、制訂培訓(xùn)紀律 由培訓(xùn)講師執(zhí)行授課，授課形式采用互動式案例教學(xué)的形式，每門課程結(jié)束后，學(xué)員需完成受訓(xùn)心得報告，并利用1小時左右的時間談感受、談體會，提高受訓(xùn)效果。 1）資質(zhì)認證工作小組對通過培訓(xùn)考核的學(xué)員進行資質(zhì)認證工作，認證的方式有綜合筆試與臨場試講兩種。3）省公司培訓(xùn)中心每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)評審，詳細評審操作辦法見第四部分。，保證培訓(xùn)過程的連續(xù)性，確保培訓(xùn)效果。帕森斯認為，在人的發(fā)展成長過程中，人與人之間都存在著個性及能力方面的差異，每個人都具有不同于別人的個性特點；而每一項職業(yè)都對人的個性特點有一系列特殊要求。評分方法如下：姓 名性 別年 齡考 核 內(nèi) 容評 分 等 級（分）差（0－2）較差（3－4）一般（5－6）良好（7－8）優(yōu)秀（9－10）專業(yè)精神專業(yè)知識掌握情況把握課題知識點的準確度普通話掌握情況語言表達的邏輯性與準確性課堂氣氛的調(diào)節(jié)能力與技巧課堂時間管理能力學(xué)員激勵能力與效果課堂互動心理素質(zhì)總 分 內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)及認證表單應(yīng)用表2－1個人培訓(xùn)檔案履歷表個人培訓(xùn)檔案履歷表姓 名性 別年 齡單 位部 門職 級NO.培訓(xùn)日期培 訓(xùn) 經(jīng) 歷課時數(shù)評估考核記錄測試成績備 注 表2－2培訓(xùn)心得報告表培訓(xùn)心得報告表受訓(xùn)項目受訓(xùn)期間自 年 月 日至 年 月 日受訓(xùn)機構(gòu)受訓(xùn)地點培訓(xùn)心得報告培訓(xùn)中心主任部門主管培訓(xùn)講師報告人 表2－3培訓(xùn)成果報告表培訓(xùn)成果報告表年 月 日培訓(xùn)項目培訓(xùn)對象項目舉辦時間培訓(xùn)時數(shù)參加人數(shù)異 常 說 明計劃實際培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)員綜合意見講師意見成果評估待追蹤事項培訓(xùn)中心內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)工作小組組長： 表2－4培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)記錄表年 月 日培訓(xùn)項目培訓(xùn)日期課時數(shù)講師姓名考核成績所屬單位及部門備注制表： 核對： 三、培訓(xùn)執(zhí)行（以渠道人員培訓(xùn)及資質(zhì)認證項目為基礎(chǔ)）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行流程圖內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行作業(yè)程序書規(guī)范中國移動內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行作業(yè)，保證內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)任務(wù)按時、按質(zhì)順利完成。培訓(xùn)組組長為培訓(xùn)項目負責(zé)人。，培訓(xùn)之前，深入基層，與待訓(xùn)人員深入交流，結(jié)合渠道人員培訓(xùn)大綱的要求，進行培訓(xùn)需求分析，準確把握培訓(xùn)重點。沒有拿到全部學(xué)分的學(xué)員，培訓(xùn)組將名單轉(zhuǎn)交給市場經(jīng)營部與學(xué)員所屬單位及部門，由市場經(jīng)營部與學(xué)員所屬單位協(xié)商處理，或換崗，或淘汰。，要充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)氣氛，刺激學(xué)員主動積極參與，合理把握授課節(jié)奏，保證授課質(zhì)量。3. 請你給予率直的反應(yīng)及批評，這樣可以幫助我們對將來的培訓(xùn)有所改進。并即時開展工作，于12月下旬完成內(nèi)部培訓(xùn)師的年度評審工作，將評審結(jié)果于12月下旬通知內(nèi)部培訓(xùn)師。4） 內(nèi)部培訓(xùn)師的綜合得分若超過85分（包括85分），則通過資質(zhì)年審，保留內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)兩年，并授予高級內(nèi)部培訓(xùn)師稱號；若綜合得分在6079分之間，則通過資質(zhì)年審，保留內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)一年；若綜合得分低于60分，則取消中國移動內(nèi)部培訓(xùn)師資格。，嚴格控制年審周期，一般在10個工作日內(nèi)完成年審工作。對獲得高級內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)的優(yōu)秀培訓(xùn)師予以個人工作事跡宣傳。，結(jié)合工作總結(jié)報告進行綜合評審，分別計算出內(nèi)部培訓(xùn)師的年度綜合得分。計分辦法如下表所示：姓 名單 位部
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