租賃業(yè)務(wù)流程10(完整版)
【正文】 清醒。議價：經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看房的過程中，要不斷的撮合、協(xié)調(diào)，使業(yè)主的要求和客戶的需求達(dá)成一致，為簽約做好準(zhǔn)備。租賃業(yè)務(wù)流程課程目的：通過介紹租賃的基本概念、我公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及房管業(yè)務(wù)的操作方式及操作注意點(diǎn)，學(xué)員能學(xué)會操作租賃業(yè)務(wù)、能收房管及出租房管房屋。備注：雙方議價很多時候是一個心理平衡的過程，是一種正常的心理現(xiàn)象，所以大家要理解雙方議價是正常的過程，關(guān)鍵是我們要在議價的過程中要保持中立，在雙方議價的過程中既要考慮買方利益同時也要照顧到賣方的利益，積極撮合的同時避免雙方因議價形成僵局。如果客戶年付了就不需要交押金。售后服務(wù)：全程代理的售后服務(wù)和普通租賃是有區(qū)別的，對業(yè)主要按期打款（在5個工作日內(nèi)給業(yè)主打款，以后每個月定時給業(yè)主打款一般用工行的帳號）對客戶要按期收取房租，不定期回訪客戶和業(yè)主對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。往往一套房屋在從出租到出售之間，都會存在因?qū)ふ铱蛻舳鴰淼目罩脫p失，“租售兩全”業(yè)務(wù)很好的解決了空置問題。備注：如果業(yè)主中途賣房那么違約金應(yīng)該是業(yè)主來支付，在法律上買賣不破租賃就是如果業(yè)主要賣房子首先應(yīng)該爭得租房人同意是否買他的房子，如果客戶不買要讓他寫一份不買房子的聲明，如果業(yè)主賣給其它人而客戶說要買他的房子那么我們公司承擔(dān)法律責(zé)任。物業(yè)交割的舉些實例、講一些細(xì)節(jié)售后服務(wù)提醒學(xué)員要注重維護(hù)自己的客戶，講一些維護(hù)客戶關(guān)系的技巧。1：建議選擇提問的方式讓學(xué)員參與加深理解。經(jīng)紀(jì)合同是針對客戶簽定的可以理解為委托協(xié)議，上面詳細(xì)說明了客戶委托我
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