【正文】 是改善膳食結(jié)構(gòu)。其它植物油在煎至 120℃時(shí)，便會產(chǎn)生少量苯等有害健康的物質(zhì)；而茶油在煎到220℃時(shí)，也不會有此類變化，故茶油最適于在烹飪食物時(shí)使用，炒出的菜色彩鮮艷，鮮美可口。 情緒一定要飽滿。但并非所有的語言都能在服務(wù)場所使用。再見?應(yīng)再一次向客戶道歉、解釋這種問題原因，并告知客戶這是正常沉淀，不要緊等。 開場白 四 ：故作熟悉開場法 五季坊有限公司市場部 19 商務(wù)人員：朱小姐 /先生，你好， 我是五季坊公司（自己的名字） ，最近可好？ 顧客朱：還好，你是？ 商務(wù)人員：不會吧，朱小姐 /先生，您貴人多忘事啊，我 XXX 啊，工作壓力大還是要注意身體的。其原料遠(yuǎn)離城市“三廢”污染源，是名副其實(shí)的有機(jī)食用植物油。 如何鑒別茶油？ 答：（ 1） 真假鑒別：為了謀取暴利 ，茶油摻假現(xiàn)象比較嚴(yán)重，購買時(shí)一定要注意，一定要認(rèn)準(zhǔn)品牌，最好不要買雜牌 。 黃禮盒的包裝 還沒禪修和禪意好 ，為什么 卻 賣兩百多？ 答：您可能誤會了，我們的價(jià)格高并不是因?yàn)槲覀兊陌b好，而是因?yàn)槲覀兊钠焚|(zhì)好。 是 禪宗二祖發(fā)源地 司空山天然野生的百年油茶果，遠(yuǎn)離塵世污染，未經(jīng)人工改良 。? 你們的茶油和別家有什么不同？ 答： 最主要的不同是在原料上。根據(jù)渠道的不同，渠道購買人群的差異化，我們有不同的廣宣語和與之配套的推廣方案及終端物料。 2 你們的市場 運(yùn)營 是怎么做的？ 答：根據(jù)各地城市和經(jīng)銷商的具體情況，量身定做。 2你們有專賣店嗎？ 在那里？ 答：有，岳西就有我 們的專賣店。我們的目標(biāo)消費(fèi)群體和橄欖油的群體雖然同屬與高端人群，但細(xì)分起來，還有這一些不同。 1 我要你們長期派人支持。為了減輕您的壓力，并讓我們五季坊的產(chǎn)品在您這邊的城市上盡快出現(xiàn)。我們五季坊茶油的 原料均來自 中華禪宗第一山 岳西 司空山 上 海拔 1750 米的基地，遠(yuǎn)離塵世污染，未經(jīng)人工改良。暫時(shí)沒辦法通過廣告讓大眾熟知 。 （針對傳聞） 五季坊有限公司市場部 7 五季坊這個(gè)名字我沒有聽說過。 店員：請問您需要點(diǎn)什么嗎？ ： 謝謝！我今天來是要找下你們公司的經(jīng)理（老板、店長、負(fù)責(zé)人等），找他談點(diǎn)事情。生產(chǎn)采用歐盟標(biāo)準(zhǔn)，用德國技術(shù)進(jìn)行灌裝。? ?對不起，耽誤您時(shí)間了，再次致以歉意。五季坊有限公司市場部 1 五季坊話術(shù)手冊 會說話，好辦事。給您認(rèn)識，他 /她能告訴您； ?對不起，請您稍等片刻；? ?您放心，這些問題我們一定會幫助您解決好的? ?非常抱歉，讓您久等了。 而且是全手工精選采摘，?低溫冷榨?提煉。用我們五季坊產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì)，超值的價(jià)格，更好的服務(wù)，以及專業(yè)的運(yùn)營和大家都能接受的政策來和各經(jīng)銷商一起雙贏！ 在目前的 茶油 市場 ，我們是最專業(yè)的！ 三、 針對招商 作為國家重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)的茶油行業(yè)，市場前景當(dāng)然不用多說，目前的現(xiàn)景也蒸蒸日上，是當(dāng)前最有錢景的項(xiàng)目之一。如果有值得改進(jìn)的地方，我們歡迎 X 老板指出，批評。 我們畢竟不是可口可樂或腦白金那種每年有著上百億或幾億廣告費(fèi)用的公司，走的也不是那種路線。決定茶油品質(zhì)和價(jià)格最重要的原因之是原料和生產(chǎn)加工。 1 你們有鋪底嗎？鋪底多少？ 答：有啊，您第一次進(jìn)我們五季坊的貨。您見過那個(gè)前景現(xiàn)景錢景都有的產(chǎn)品會給人代銷？首先我們的。（名銜）。 （ 在前幾年，國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱，國民整體收入偏低，也沒有對比。建議還是等把市場做到一定程度后再上專賣店，這樣可能更加好點(diǎn)?？傊枰鶕?jù)您的自身情況和您所準(zhǔn)備行銷的地區(qū)來做具體的東西。根據(jù)自己的情況做決斷 。我想您應(yīng)該知道，大部分植物在氣候宜人，溫暖濕潤的平原或丘陵地區(qū)相對生長速度比五季坊有限公司市場部 15 較快。 所謂物以稀為貴。 只不過禪定是初榨油，?天賦精華?是二榨油。 味：吃到口中，感覺出回味清香。 開場白二：同類借故開場法 朱小姐 /先生，我是五季坊公司（自己的名字），我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？ 顧客朱：可以，什么 事情？ —— 顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。??謝謝您購買五季坊公司的產(chǎn)品，我們將繼續(xù)努力，您若有什么需要，請打電話，我們將及時(shí)為您服務(wù)。 以上是作為一個(gè)服務(wù)人員起碼的語言規(guī)范．在我們?nèi)粘５墓ぷ鳌⑸?、學(xué)習(xí)中都有可能用到的。我國每年 都要進(jìn)口大量的橄欖油，作為五星級賓館的專用食用油，亞洲部分五星級賓館也把茶油作為其烹調(diào)專用食用油，它們的品質(zhì)被世界營養(yǎng)專家公認(rèn)。茶油中所含氨基酸的種類是所有食用油中最多 的。 野茶油功效勝過橄欖油嗎 ? 五季坊有限公司市場部 23 答：是的 ,野茶油是最好的食用油。孕婦吃易消化、高營養(yǎng)的食用油 —— 茶油可減輕消化系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)人體新 陳代謝，維護(hù)母子心血管系統(tǒng)的正常功能，充分補(bǔ)充妊娠期間母子所需的高質(zhì)量油脂營養(yǎng)，實(shí)踐證明產(chǎn)婦產(chǎn)后體質(zhì)恢復(fù)快，妊娠紋少，產(chǎn)后發(fā)胖明顯改觀。使用市場上銷售的色拉油烹調(diào)的菜肴油膩感重，嬰幼兒本能產(chǎn)生排斥反應(yīng)，造成厭食；使用茶油的菜肴情況相反，其口味清香，不油膩，能大大促進(jìn)嬰幼兒的食欲。 食用茶油可以保持良好身材嗎 ? 答：可以保持良好身材。用茶油替換日常食用油，可從源頭防止?病從口入?。隨著時(shí)間的流逝，這種動脈會受到積累在血管壁上的膽固醇的危害，使得血管內(nèi)部通道變窄，因此通過動脈的血液減少和流速放慢。最近的研究表明，過多的攝取多不飽和脂肪酸（亞油酸）也不利于身體健康，但有些脂肪酸卻對你的身體大有益 處，那就是山茶油、橄欖油中含量豐富的單不飽和脂肪酸（油酸），它能提高血液抗氧化能力，降低膽固醇，防止心血管疾病的發(fā)生。在廣大贛湘茶油種植區(qū)域，若小孩子出現(xiàn)傷口了，家長就直接抹茶油， 20 秒鐘傷口處肌膚繃緊快速愈合。 2脂肪有幾種 ?哪一種對人體最有益 ? 答 ：人體必需脂肪分為飽和脂肪酸、不飽和脂肪酸和單不飽和脂肪酸。 2為什么說茶油能夠保護(hù)免疫系統(tǒng)？ 答：人類普遍存在不良的生活方式和飲食結(jié)構(gòu)，不可避免的導(dǎo)致體內(nèi)自由基較多。在血液循環(huán)系統(tǒng)正常的情況下，心臟負(fù)擔(dān)都處于重負(fù)荷狀態(tài)，如果血液循環(huán)系統(tǒng)不正常，心臟就會不堪重負(fù)。吃茶油減肥不費(fèi)力效果好，肥胖者再也不必象以前那樣忌口。 4 ：食用安全，降低致癌風(fēng)險(xiǎn)。民間還用茶油治療燙傷和燒傷以及體癬、慢性濕疹等皮膚病。） 。濃的茶油可以去除疣，等等。 茶油具有良好的防曬、潤膚和防衰老功效。同理，茶油也是美食家的福音。每天食用一兩茶油可保證 3— 4 小時(shí)高強(qiáng)度用腦（頭腦興奮，思維清晰），對于學(xué)生和腦力工作者來說，通過食用茶油提高學(xué)習(xí)工作效率是一個(gè)好方法。其結(jié)果是人體免疫系統(tǒng)功能下降，疾病抵抗能力隨之下降。實(shí)驗(yàn)證明：單不飽和脂肪酸能夠降低體內(nèi)飽和脂肪酸和壞膽固醇的 含量，故單不飽和脂肪酸占總熱量的比例是不限量的。不少人受到掉發(fā)、分叉、頭發(fā)干燥、白頭發(fā)或頭皮屑困擾，洗頭時(shí)，可在溫水里加一點(diǎn)茶油。 1糖尿病人宜長期吃茶油嗎 ? 答：是的 ,很合適。這種情況的最初跡象被稱為心臟病發(fā)作。 （ 3）促使脂質(zhì)代謝系統(tǒng)和血液循環(huán)系統(tǒng)重新恢復(fù)正常。有的人忌油膩只吃青菜蘿卜，但血壓、血脂、血糖卻降不下去，這是因?yàn)橹臼侨梭w必需的營養(yǎng)物質(zhì)之一，人體不能缺乏脂肪。 茶油對肌膚有保健作用嗎 ? 答：對肌膚有很好的保健作用。孕婦在產(chǎn)后食用后還有助消除懷孕期間積累的小腹脂肪，能幫助迅速恢復(fù)身材。此結(jié)論也得到中國 疾病預(yù)防控制中心（ CDC）和 2020 年 7 月 10 日北京香山科學(xué)會上眾多專家、院士們的共同認(rèn)可。 中國現(xiàn)有 億高血脂人群，絕大部分是中老年人，而高血脂往往都是因?yàn)楦咧?、高蛋白、高熱量三高飲食，再加上缺乏運(yùn)動導(dǎo)致的，所以，預(yù)防血脂增高，是中老年人身體保健的重中之重。茶油是最適宜烹調(diào)和煎炸行業(yè)的油，不僅長期食用不會使人體膽固醇指數(shù)增加，不會引起心血管病，消化吸收值高，而且茶油還有一大特點(diǎn)是耐高溫。讓我們五季坊的服務(wù)更上一層樓??！ 語言要求 作為一個(gè) 營銷人員，在語言這一關(guān)上需從做到以下四個(gè)方面： 邏輯一定要通順。 電話服務(wù)禁語 電話服務(wù)人員在服務(wù)過程中的每一句話都應(yīng)該親切、和藹，體現(xiàn)對服務(wù)對象的尊重。然后，銷售員要主動掛斷電話！ 當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必