【正文】 13）、毗鄰商場的垃圾場中的可燃垃圾一旦著火有無對商場造成危害的可能；（14）、商場建筑內(nèi)外各種消防安全標志、標識等是否有損毀或缺少的情況；（15）、違反消防安全的其他行為及現(xiàn)象。從事專、兼職消防安全管理的崗位人員和消防控制中心值班的操作人員必須持證上崗并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和管理水平；單位安全部在單位的主要負責(zé)人或單位的主要負責(zé)人指定人員的領(lǐng)導(dǎo)下具體實施和落實單位全面安全管理工作；單位安全部各級、各崗位人員按照分工負責(zé)本人所在崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理工作；1單位應(yīng)根據(jù)集團有關(guān)安全管理的規(guī)章制度和國家及地方政府機關(guān)、行商戶管部門頒布的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度并結(jié)合單位所在地的實際情況建立健全各部門、各工種、各崗位的安全管理制度和檔案、臺帳；1單位對安全工作實行三級檢查制，確定各部門的防火、治安責(zé)任人，并定期組織和參加防火、治安安全工作會議；1單位應(yīng)當將存在違反消防法律、法規(guī)的行為，可能造成火災(zāi)危害的部門、部位，確定為火災(zāi)隱患。單位專兼職消防人員定期參加公安消防部門舉辦的消防安全教育培訓(xùn)：（1）、培訓(xùn)費用由公司出資承擔，所獲崗位資格證書由單位統(tǒng)一保管；（2）、專兼職消防人員離職時須根據(jù)本人自取得培訓(xùn)證書之日起在單位的服務(wù)時限繳納一定比例的培訓(xùn)費：未滿半年的個人付80%，滿半年未滿一年的個人付60%，滿一年未滿一年半的個人付40%，滿一年半未滿二年的個人付20%，滿二年以上個人免繳培訓(xùn)費用。八、易燃易爆化學(xué)危險物品管理制度為確保單位各項工作的正常開展，防止人身傷害和財產(chǎn)意外損失，根據(jù)易燃易爆化學(xué)危險物品的管理要求及單位的實際情況，特制定以下管理制度：嚴禁任何部門、商戶駐場人員及其他人員攜帶易燃易爆化學(xué)危險物品進入單位；禁止任何部門、商戶駐場人員及其他人員將載有易燃易爆化學(xué)危險物品的車輛停入單位停車場內(nèi)；任何人如發(fā)現(xiàn)可疑物品均應(yīng)即時報告單位的安全人員，單位的安全人員在專兼職消防員的監(jiān)護下在室外對可疑物品進行檢查，檢查過程中其周圍環(huán)境不得有火種；商戶若經(jīng)營列入國家規(guī)定的危險品種類的商品，必須經(jīng)當?shù)毓蚕啦块T批準；必須具備國家及地方安全部門及消防機構(gòu)頒發(fā)的危險品經(jīng)營許可證和與此相關(guān)的證明、證件和文件、資料等。二、環(huán)境班長崗位職責(zé)嚴格遵守公司的各項管理規(guī)章制度；協(xié)助主管制定項目環(huán)境衛(wèi)生管理的實施方案；負責(zé)園區(qū)班組的清潔衛(wèi)生工作的安排，并及時監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量；協(xié)助主管對保潔技工、保潔人員進行禮儀、禮節(jié)及技能方面的培訓(xùn)工作，提供高效優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)，指導(dǎo)保潔人員操作技能；協(xié)助保潔技工、保潔員解決工作中遇到的問題，不能解決的及時向主管匯報；負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置；公平合理地處理保潔人員的工作矛盾及工作獎懲；在日常保潔工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛護公物。每天做完第一次清潔后，不斷巡回保潔，始終保持大堂干凈、整潔；每次工作完畢后，及時清潔干凈工具，并整齊、歸類擺放在指定的位置；遵守環(huán)境部操作規(guī)程，注重工作安全，工作期間不妨礙往來客人；發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。１、目的 ：為了給本園區(qū)營造一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公與商業(yè)經(jīng)營環(huán)境，特對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作進行規(guī)范管理，特制定本園區(qū)《環(huán)境衛(wèi)生制度》；適用范圍 ：稻田物業(yè)環(huán)境部全體人員；崗位職責(zé)：、遵守公司各項管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；、統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象；、保潔員必須嚴格執(zhí)行保潔時間：夏季 早班：7：0011:00 13:3017:30 中班：13：3022：00冬季 早班：7:3011:30 13:3017:30 　中班：13：3022：00、按照保潔崗位清潔標準保質(zhì)、保量地完成本人分管區(qū)域的保潔工作；、遵守紀律，堅守崗位，工作時間不準干私活和工作無關(guān)的事；、在清潔工作與安全發(fā)生矛盾時，要先服從安全，以安全為重；、發(fā)揚團結(jié)互助精神，支持同事工作；、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障；、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)；、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私自帶回家；、拾金不昧，拾到物品立即上交或歸還給失主；、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。 工具管理：，嚴禁用作私人用途；，則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準后在倉管員處以舊換新；，對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補齊；：；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上；： a)便攜式（小件的）；b)大型公用工具應(yīng)每個月進行一次保養(yǎng)：——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油；——調(diào)整皮帶，對于磨損嚴重的皮帶應(yīng)更換；——檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換；——檢查啟動電容，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換；——檢查或整修接線頭；——調(diào)整機械間隙至合理位置；——清潔外表，必要時涂上防銹油；——擰緊所有緊固螺栓。51 / 51。公用工具如屬正常使用損壞，對于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認，物業(yè)經(jīng)理批準后可以以舊換新。適用范圍： 適用于環(huán)境部的工具管理。注意節(jié)約原材料，降低成本；按時上下班，統(tǒng)一著裝并配戴工牌，樹立勤奮、敬業(yè)精神，積極主動的完成任務(wù)；按部門規(guī)定做好園區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，達到“六不”（不見積水、不見積土、不漏收垃圾、不亂倒垃圾、不見人畜糞便），“六凈”（路石凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈）；每天負責(zé)對園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清掃，如：公共走廊、消防樓梯、電梯廳、電梯轎廂、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境，每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域無紙屑、煙頭、污垢等，保持園區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生；長期做好停車場地面、消防設(shè)施、車場標識、燈具、天花及墻面的清潔和保潔，停車場清洗時應(yīng)按環(huán)境部規(guī)定進行清洗；發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力；積極參加部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)；每月需有1次對消防過道的燈罩、墻面及吊頂進行清潔工作，以保持干凈整潔；，器具等工具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放與指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具；。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改，并主動向主管匯報；1負責(zé)核實統(tǒng)計月度工具、保潔用品的申購用量；1協(xié)助主管對每月的工作進行計劃及總結(jié)；1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。九、動火、用火管理制度對商場內(nèi)部和商場外部（屋頂、距商場地面二米以上的高空、距商場外墻一米以內(nèi)的區(qū)域）的一切動火、用火作業(yè)的審批要謹慎并從嚴控制；特殊情況必須在上述范圍內(nèi)進行動火、用火作業(yè)的，動火、用火作業(yè)的單位或個人必須以書面形式提出申請，申請的主要內(nèi)容有：動火、用火的時間，具體地點（范圍）、目的、燃燒成份，并提供作業(yè)人員的有效特殊工種操作證及復(fù)印件；有效特殊工種操作證及復(fù)印件申請必須經(jīng)商場總經(jīng)理簽字批準，并做好申請、審核及審批手續(xù)（含有效特殊工種操作證復(fù)印件）備案工作；進場施工前須對動火、用火操作人員進行安全教育培訓(xùn)；動火前須清除作業(yè)現(xiàn)場(動火、用火部位周圍三米以內(nèi)區(qū)域)的一切可燃、易燃物品；并制定書面防范措施，須在現(xiàn)場配備足量的水和滅火器材；動火、用火中，須定人定點監(jiān)護到位（監(jiān)護人在作業(yè)點周圍三到五米范圍內(nèi)不間斷看護），做好明火隔離及防焊渣濺落的防護，及時糾正并制止違章作業(yè)（現(xiàn)場監(jiān)護人員有絕對權(quán)利勒令停工）；動火、用火結(jié)束，及時清除現(xiàn)場一切用與動火、用火作業(yè)的設(shè)備和物資；動火、用火結(jié)束后，定點監(jiān)護人員必須認真進行不少于一個小時的清查、檢查，并作出監(jiān)護及清查檢查書面記錄存檔備查：檢查作業(yè)現(xiàn)場周圍十米以內(nèi)的區(qū)域和動火現(xiàn)場所在樓層的上一層及所有下一層的相對應(yīng)部位（區(qū)域），特別注意有水、電、暖、風(fēng)及其它管線穿越水平或豎直的墻而存在的孔洞周圍的區(qū)域，確認有無隱患等。各單位參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，必須按時到課，在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)過程中不得遲到、中途退場或早退，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極支持消防安全教育培訓(xùn)工作，不得以任何借口加以阻撓。對消防工作要分類確定消防安全重點防火部位。整改結(jié)束后屬于當?shù)叵辣O(jiān)督部門發(fā)出的整改通知，由單位辦公室發(fā)文通知其對消防整改進行復(fù)查；（4）、整改完畢，通過驗收，符合法律法規(guī)和規(guī)范要求，方可銷案；（5）、單位各部門和各商戶對消防整改工作應(yīng)給予積極有效的配合和支持，不得以任何借口阻止和拖延整改工作的進行，發(fā)現(xiàn)上述行為的，將按《中華人民共和國消防法》和商場所在地公安消防機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定依法追究責(zé)任或責(zé)令停業(yè)。四、保安員崗位職責(zé)崗位安排，嚴格按照各崗位保安員工作細則開展工作；責(zé)任區(qū)的安全，切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作；做好巡邏、檢查、守夜等工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災(zāi)害事故；警惕，加強工作責(zé)任心，對進出商場的貨物進行查驗；定填寫好各類工作臺帳，保管好公司發(fā)放的各類公用物品及工作資料；上級安排的其他工作任務(wù)。巡視時發(fā)現(xiàn)動用明火,則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護,如無立即制止,并通知到有關(guān)部門辦理動用明火手續(xù)；認真檢查各樓層及所有消防器材是否完好；巡視有無煙味、焦糊味等有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味；加強商場公共設(shè)施的保護，阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞，對造成后果的要報部門主管處理；排放好責(zé)任區(qū)內(nèi)的車輛，并加強看管，防止被盜；對違禁電梯上貨、無人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全；1商品出門一律憑出門證，出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續(xù)放可予以放行，無正當手續(xù)的扣貨后，要及時匯報部門主管處理；1夜班保安必須提前十五分鐘上崗，與白班進行交接班時，以書面記錄情況作為處理問題的衣?lián)?，并詳細檢查各大門鎖，填寫好交接班記錄；1展廳如有在晚上裝修的，要派專門人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護，對進出人員應(yīng)檢查有無出入證，對沒有出入證的一律逐出場外。交公司行政部一份，留一份工程部存檔；（7）、做好事故處理過程的工作記錄。工程部突發(fā)事件處理程序一、停電若發(fā)生停電，工程部配電室值班人員應(yīng)保持冷凈，首先檢查設(shè)備，確定是外線停電還是內(nèi)部故障停電。保持設(shè)備表面無油垢、無灰塵；1機房鑰匙由專人保管，無關(guān)人員不得隨意進入機房；1設(shè)備運行期間每周組織一次機房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。二、安全、防火管理制度工程部全體員工必須加強防火安全防范意識，并協(xié)同安全部認真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作；各個崗位的人員必須堅守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時應(yīng)迅速處理、上報、并負責(zé)保護好現(xiàn)場；外來人員禁止進入配電室、空調(diào)機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區(qū)域；參觀、學(xué)習(xí)、施工如需進入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主管批準并在客服部辦理登記手續(xù)后，由值班人員帶領(lǐng)（或陪同）方可，嚴禁拍照、攝像；各崗位值班人員除負責(zé)設(shè)備安全運行外，還必須對所屬機房進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時向上級匯報、整改；任何人不得隨意配制各機房鑰匙，無人時必須鎖好機房門窗；供水系統(tǒng)值班人員負責(zé)檢查鎖好各水箱蓋，無關(guān)人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必