從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到主管研修班學(xué)習(xí)體會報(bào)告(完整版)
【正文】 錯(cuò)誤。 三 溝通者 （協(xié)調(diào)） 傳遞信息：向下、向上、橫向； 保持或提高工作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成目標(biāo)； 保持員工士氣； 保持溝通渠道暢通。優(yōu)秀品德的首要體現(xiàn)是誠實(shí)，對人真誠，對企業(yè)有比較高的忠誠度。誠實(shí)的主要表現(xiàn)是：在是非面前堅(jiān)持原則，與員工溝通敞開心扉，在工作中實(shí)事求是，出現(xiàn)失誤勇于面對。 四 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 （領(lǐng)頭） 了解每一部下，發(fā)揮每人優(yōu)勢； 促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力； 激發(fā)員工工作積極性； 減少抱怨或不滿 五 教練員 （指導(dǎo)） 招聘合格員工； 訓(xùn)練新員工； 實(shí)施在崗培訓(xùn)； 培養(yǎng)接班人； 輔導(dǎo)問題員工； 辭退不合格員工。 授權(quán)時(shí) 要選擇合適的授權(quán)對象； 授權(quán)內(nèi)容要合理； 授權(quán)不要模糊； 分步驟地授權(quán)； 不要重復(fù)授權(quán)； 有挑戰(zhàn)性的工作要多授權(quán)； 要設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行管理和考核。 ? 注意：真實(shí)，以平常心，尊敬的態(tài)度。 ?自己做到 “ 我辦事你放心 ” ，不要求別人“ 你辦事我放心 ” 。 實(shí)業(yè) 總公司 有效溝通的原則 ?原則： ?有明確的溝通目標(biāo)； ?要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)； ?至少達(dá)成一個(gè)目標(biāo)； ?談行為不談個(gè)性。 注：六種缺一不可，都要把握，都要承擔(dān) 實(shí)業(yè) 總公司 管理者的任務(wù) （一）管理自己 管理自身是管理別人的開始 言傳與身教 管理自我的內(nèi)容： ； ； ； 4.語言管理； ； （二）管理下屬 了解下屬需求 了解下屬特點(diǎn)：個(gè)性、能力 安排任務(wù) 授權(quán)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、評估、培育 （三）管理任務(wù) 明確公司戰(zhàn)略 明確公司目標(biāo) 明確上級期望 明確部門職能
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