和眾奧順達物流運營管理精捷化戰(zhàn)略成稿(完整版)
【正文】 1 2 2 3 4 4 1 4 3 4 3 ：下單作業(yè) ：配送作業(yè) 4 4 配送中心 目標 SQE目標 北京 和眾奧順達 物流有限公司 使命： 安全迅速、準確無誤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶第一 企業(yè)加減法： 定價 =成本 +毛利率 毛利率 =定價 成本 運營管理 的使命 提升服務(wù) 降低成本 Shorten：全部訂單的配送時間縮短 Quicken：緊急訂單的反應(yīng)速度加快 Enhanced：配送車輛利用率提高 14 ?階段任務(wù)細分 配送中心 改善步驟 ?倉儲、接單、跟單、配送，與統(tǒng)一單據(jù)格式 ?分離跟單職能，記錄單據(jù)在調(diào)度與司機的交接，并負責(zé)回收工作 ?明確調(diào)度原則和派車策略 ?增加派車的噸位、體積、路線、卸貨點數(shù)據(jù)的事前計算 ? 夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ) ? 分析改善可能 ?在派車單上增加派車的發(fā)車時間、裝車時間、到達各網(wǎng)點的時間、回場時間 ?分析各配送組合送貨時間、體積利用率、噸位利用率； ? 改進并持續(xù) ?分析不同卸貨點數(shù)的配送時間性； ?分析不同時間段體積、噸位的空余； ?分析調(diào)整為三個調(diào)度周期的可能性 倉儲中心 出庫流程的改善（當(dāng)前出庫流程） 客戶出庫指令 錄入系統(tǒng) 打印下架單 按單 備貨 簽字 查找擬出貨品 貨物拉出倉庫 按單 對點 簽字 帳務(wù)更新 客戶 客服 倉管員 /備貨員 倉管員 /發(fā)貨員 裝卸工 辦公室 倉庫 備貨區(qū) 庫門口 將貨物從儲存區(qū)按照訂單轉(zhuǎn)移到備貨區(qū) 二次查找，仍不知道如何配車 二次對點 倉儲中心 出庫流程的改善（未來出庫流程） 客戶出庫指令 錄入系統(tǒng) 打印下架單 按車 備貨 簽字 查找擬出貨品 貨物拉出倉庫 按車 對點 簽字 帳務(wù)更新 客戶 客服 倉管員 /備貨員 倉管員 /發(fā)貨員 裝卸工 辦公室 倉庫 備貨區(qū) 庫門口 在單據(jù)上注明配送車號，按車備貨 按照車號查找 發(fā)貨員已經(jīng)核實完畢 派車 Y N 緊急訂單 Y N 緊急訂單：當(dāng)前調(diào)度周期備貨； 普通訂單：可以轉(zhuǎn)到第二個調(diào)度周期備貨； 倉儲中心 出庫流程的對比 改善前的出庫作業(yè)流程： 改善后的出庫作業(yè)流程： 4點變化： 1）確定所派車輛后，方可打印下架單，準備出庫； 2）按車出庫而不是按單備貨； 3）區(qū)分緊急訂單和普通訂單； 4）按車對點，而不是按單對點； 3大前提： 1）出庫速度足夠快； 2）網(wǎng)上調(diào)度； 3）合理安排入庫作業(yè)； 倉儲中心 改善出庫速度： 出庫訂單的改善 倉儲中心 改善出庫速度： 出庫訂單的改善 倉儲中心 改善出庫速度： 改善前后對比 區(qū)分整托與零散 ，整托直接用托盤車、或者叉車，零散用托盤車揀貨； 隔行用深色或者粗體字表示 ，減少出錯； 按照 揀選貨位順序排列 ，避免來來回回浪費； 倉儲中心 還有其他改善的余地嗎？ ? 備貨在出庫足夠快時，也是浪費； ? 倉管員的工作時間達到 80%嗎？ ? 人員、時間、設(shè)備浪費還有嗎？ ? …… ? 前提 ? 出庫效率如何？ 10件、 3類、 5公斤箱出庫時間是多少
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