管理體系質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 記錄 培訓(xùn)效果評(píng)估 建立培訓(xùn)檔案 臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng) 審核、批準(zhǔn) N Y 培訓(xùn)準(zhǔn)備 審核、批準(zhǔn) 取消 Y N 人力資源（培訓(xùn)）管理流程圖 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 33 編寫(xiě)程序文件的步驟 ? 編寫(xiě)前準(zhǔn)備 ? 組織編寫(xiě) 完善職責(zé)、確定權(quán)限 資料收集與分析 質(zhì)量活動(dòng)分析 制定 《 程序文件制訂計(jì)劃 》 按計(jì)劃編寫(xiě) 統(tǒng)一程序文件格式 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 34 編寫(xiě)前準(zhǔn)備 —— 完善職責(zé)、確定權(quán)限 有人沒(méi)事干 有事沒(méi)人干 有責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng) 完善職責(zé) 確定權(quán)限 各負(fù)其責(zé) 各行其事 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 35 現(xiàn)有的質(zhì)量文件 現(xiàn)有的管理規(guī)定 各類(lèi)技術(shù)文件 各類(lèi)質(zhì)量記錄 分 析 廢除過(guò)于形式化的文件 保留可用的文件或可用部分 調(diào)整操作性不強(qiáng)的文件 編寫(xiě)前準(zhǔn)備 —— 資料收集與分析 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 36 編寫(xiě)前準(zhǔn)備 —— 質(zhì)量活動(dòng)分析 相關(guān)體系 標(biāo)準(zhǔn)要求 分析 確定必須開(kāi)展的活動(dòng) 確定程序文件清單 確定各項(xiàng)活動(dòng)的主要職能部門(mén) 注：在咨詢(xún)公司的協(xié)助下進(jìn)行。 ５ .３ .３各相關(guān)部門(mén)指定專(zhuān)人對(duì)受培訓(xùn)人員進(jìn)行技能等訓(xùn)練 。 ３ .２各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)配合管理課實(shí)施培訓(xùn) 。 ? 規(guī)定活動(dòng)的時(shí)間（ WHEN）； ? 說(shuō)明在何處實(shí)施 (WHERE)； ? 規(guī)定具體實(shí)施辦法 (HOW)； ? 所采用的材料、設(shè)備，引用的文件等； ? 如何進(jìn)行控制； ? 應(yīng)保留的記錄等。 ? 注：參見(jiàn)下一頁(yè)范例。 ? 是通向質(zhì)量的交通路線圖。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 10 質(zhì)量管理體系文件的基本要求 ? 適用性 ? 遵循 “ 最好、最實(shí)際的方式 ” 這一原則編寫(xiě)各類(lèi)文件； ? 編寫(xiě)所有的文件都應(yīng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求和企業(yè)的實(shí)際狀況； ? 所有文件的規(guī)定都應(yīng)確保實(shí)際能完全做到。 ? 職責(zé)： ? 規(guī)定負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)程序的部門(mén)或人員及其職責(zé)； ? 規(guī)定與實(shí)施該程序相關(guān)的部門(mén)或人員及其職責(zé)。 ? 注：請(qǐng)參見(jiàn) 《 培訓(xùn)管理程序 》 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 27 培訓(xùn)管理程序 —— 范例 １ ． 目的 提高公司員工素質(zhì) ， 充實(shí)知識(shí) 、 技能 ， 提高質(zhì)量意識(shí) ，確保公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行 ， 符合公司人力資源的需求 。 ５ .３實(shí)施培訓(xùn) ５ .３ .１ 管理課 負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗前的教育 ， 確保有關(guān)人員理解公司的規(guī)章制度 、 安全知識(shí) 、 公司狀況等 。 ３ ) 檢驗(yàn)員 、 焊接人員 。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 41 正文部份 刊頭 手冊(cè)說(shuō)明 公式簡(jiǎn)介 發(fā)放記錄 修改控制頁(yè) 目錄 封面 質(zhì)量手冊(cè)結(jié)構(gòu) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 42 質(zhì)量手冊(cè) — 封 面 ? 可在質(zhì)量手冊(cè)前加封面，以便于識(shí)別和控制文件； ? 根據(jù)需要可包含如下內(nèi)容： ? 組織的名稱(chēng)、標(biāo)志； ? 文件編號(hào)、文件名； ? 擬制人、審核人、批準(zhǔn)人； ? 生效日期； ? 版號(hào)； ? 受控狀態(tài)； ? 發(fā)文號(hào)等。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 20xx0806 51 質(zhì)量手冊(cè) — 正 文部分 ? 應(yīng)包含三方面的內(nèi)容： ? 標(biāo)準(zhǔn)要求所涉及的有關(guān)部門(mén)和活動(dòng)； ? 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的措施和方法； ? 執(zhí)行該要求時(shí)所涉及的參考文件，如對(duì)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等相關(guān)文件的引用。 ? 無(wú) 7. 相關(guān)記錄 ? 首項(xiàng)檢驗(yàn)記錄 。 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的格式、風(fēng)格與程序文件一致。 (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資
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