【正文】 習改變人生創(chuàng)辦人能力層次不齊，缺乏管理經驗，而雇用的管理人員又 都是其親戚、關系密切的朋友等，文化程度不高，他們所具有的 就是多年的社會經驗，從來沒有接受任何管理培訓。四、東勝區(qū)家政服務業(yè)存在問題對家政服務業(yè)認識不足。而本地的無業(yè)人員或下崗職工一般都不愿意從事家政 服務，一方面是由于思想認識的原因，另一方面也是由于工資水 平太低，所以導致“寧愿在家坐，不愿出來做”，還有是由于近 年東勝區(qū)經濟發(fā)展較快，城區(qū)改造規(guī)模較大，很大一部分下崗職 工得到了相當可觀的拆遷補償，產生坐吃銀山的思想。第 13 頁，共 13 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生目前東勝區(qū)家政市場 上主要以臨時工或一次性勞務為主，占到 85%，其他短期或長期 服務占到 15%。家政服務員的工資水平為： 短期合同工、鐘點工和臨時工掙取工作收益的 70%，剩余 30%為家 政公司提成；長期合同工的工資一般是根據(jù)工人的熟練程度及服 務質量平均每月從基礎工資 6001000 元加 70%的提成，但是部分 工種，如保姆、照看老人等仍是空白，供不應求。隨著社會分工的不斷細化和城市人群對服務需求的增加，家政業(yè)蘊藏的商機無限，前景越來越廣闊。近年來，家政業(yè)在我國蓬勃興起，2000 年 8 月，國家勞動和 社會保障部正式頒布了《家庭服務員國家職業(yè)標準》，使家政服 務員正式成為了一個職業(yè)。在上述四城市調查中， 家政服務占全部社區(qū)服務需求的 30%以上，也就是說，在社區(qū) 1500萬個可能的就業(yè)機會中，有 500 多萬個家政服務的崗位。而目前，我國第 三產業(yè)從業(yè)人員只占全部從業(yè)人員的 26％，與發(fā)展中國家第三產 業(yè)從業(yè)人員占 40%、發(fā)達國家 60%以上的比例尚有較大差距。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求社會提 供形式多樣，質量滿意的家政服務。在蘊藏著巨大商機和就業(yè)機會的同時，家政要想成為一個規(guī) 范發(fā)展的產業(yè)，使用戶、勞動者和家政公司三方都收益，一些問第 5 頁，共 5 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生該項目將促進農村勞動力轉移就業(yè)，并為大中專畢業(yè)生、下崗待業(yè)、失業(yè)、無業(yè)人員、農村剩余勞動力解決就業(yè)及再就業(yè)問題。公司自成立以來，承攬了多 處物業(yè)管理及保潔服務工作，參與了多個單位的保潔工作，并建 立了良好的長期合作關系?！簩W習改變人生百幫家政服務公司被鄂爾多斯市共青團東勝區(qū)委員會授予 “青年文明號”，被內蒙古電視臺《音樂時間》授予“特邀嘉賓第 3 頁，共 3 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生第 4 頁，共 4 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』題不容忽視。發(fā)展家政服務業(yè)，對改善人 民生活具有重要作用，對開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)問 題，也具有積極作用。這種第 7 頁，共 7 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生另據(jù)對 九個城市家政服務的調查數(shù)據(jù)顯示，沈陽市對家政服務員的需求 量為 萬人，目前還有 4 萬個空缺；武漢市需求量 10 萬人，尚第 8 頁，共 8 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生現(xiàn)在很多大學開辦了家政專業(yè)，很多 地方專門開辦了家政中專學校，華面理工大學專門開設有家政研 究生班。家政服務業(yè)的市場需求 將會越來越大，可以說是潛力巨大，前景廣闊。帶有家政服務 項目及家政服務中介等性質的公司，在工商部門注冊的有 49 家。隨著家庭結構由擴大型為主向核心型為主過渡， 以及社會老齡化步伐的加快，居家養(yǎng)老將成為老齡化社會養(yǎng)老服 務的主要模式。做成功物業(yè)管理人！』家政服務在某種程度上可以說是一種“零距離服務”，服務 者闖入了被服務者的私人空間，彼此尊重、坦誠相待固然重要， 但最基本的防范意識卻是必不可少的。由于大部分家政從業(yè)人員是跟隨家屬進城務工為主，之前大 多是在家操持家務或是從事種植養(yǎng)殖，文化程度較低，對于教授 的專業(yè)知識很難理解，很難運用到實際當中。 雖然人們觀念意識發(fā)生了很大改變，但受傳統(tǒng)思想的影響，很多人仍然把家政服務業(yè)視作“服侍人”的低人一等的行業(yè)，被 稱之為“保姆”行業(yè)。起步時的工 作都是先憑感覺，然后邊做邊揣摩，這種情況占到了被調查人數(shù) 的 90%，或是在學習了外地先進管理及營運模式之后，輔之以大 量資金，直接套用經營，這些情況都在一定程度上影響了家政行 業(yè)的進一步發(fā)展。做成功物業(yè)管理人！』勞動力供給渠道不暢，結構性供需矛盾突出。做成功物業(yè)管理人！』目只能是望而止步，對公司業(yè)務范圍及服務客戶的拓展造成消極的影響。全市轄東勝區(qū)、準格爾旗、達拉特 旗、伊金霍洛旗、烏審旗、杭錦旗、鄂托克旗、鄂托克前旗 8 個
旗區(qū)，總面積 萬平方公里，總人口 150 萬人，其中蒙古族 萬人，是以蒙古族為主體，漢族占多數(shù)的地級市。煤炭、電力、化工、絨紡、建材等主導產業(yè) 呈現(xiàn)集群化、規(guī)?；l(fā)展態(tài)勢，鄂爾多斯市成為全國第一產煤大 市，新增電力裝機容量 705 萬千瓦、化工產品產量 300 萬噸，總規(guī)模分別達到 919 萬千瓦和 550 萬噸，新型能源和工業(yè)基地建設 初具規(guī)模。東勝 1983 年撤縣設市，1987年被列為全國開放城市，2001 年撤市改區(qū)，下轄 3 鎮(zhèn) 9 個街道辦 事處，總面積 2530 平方公里。陶土探明儲量 億噸，高嶺土 65 億噸，石英砂 4226 萬噸，石灰?guī)r、白云巖、建筑粘土等 建材資源儲量驚人。 社會經濟綜合發(fā)展指數(shù)在全國百強縣（市）中排名 25 位，經濟綜第 23 頁，共 23 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生 不同之處是知道了一個人的名字之后，就很自然的聯(lián)想到了這個 人的性格，氣質與內涵等。中央空調清洗服務，裝飾裝修服務，大型抽油煙機清 洗服務，配送服務。 需要媒體：電視，路牌。另外， 放置地點也非常重要。做成功物業(yè)管理人！』加強培訓，提高服務員的素質，爭搶企業(yè)市場競爭能力。開展有益的活動，寓教于樂，培養(yǎng)服務意識。 不銹鋼柱及樓梯扶手:隨時擦拭，達到無污漬，光亮照人。做成功物業(yè)管理人！』清潔小便池:先沖水然后倒入清潔劑，里外清刷，刷洗后用清 水沖凈。三、搬家服務運輸 運用特種型、重型和輕型等專業(yè)運輸車輛，為客戶提供中短途、長途等運輸，達到全國所有省市及中小城市。安全、快捷、經擦拭過的玻璃，窗框晶瑩光亮不沾灰。產后心理指導、開心過好每一天。 月嫂級別初級：有育兒經驗，經過嚴格培訓，會給嬰兒洗澡撫觸，能 照顧產婦飲食起居。具體操作人員實行“專人、專事、專辦”，確保項目資金合理使用和項目建設的順利實施。隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高，如今的 家政服務已延伸到群眾日常生活的方方面面，涉及 20 多個領域 200 多個服務項目。但同時，國家未出臺規(guī)范家政服務行業(yè)的配套法律法 規(guī)，行業(yè)市場出現(xiàn)的許多問題還沒有規(guī)矩可循。在面對家政行業(yè)的風險時，要去考慮如何去防范和控制這些 可能的風險。政府和有關部門應積極主動地監(jiān)督家政公司，督促家政企業(yè)同勞動者依法簽訂并履行勞動合同，有效處理好服務過程中出現(xiàn)的勞動糾紛和勞動爭議。由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平、 物質水平提高了，生活質量較以前有了巨大的變化，人們正朝著 快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，很多人由于忙于事業(yè) 對于家庭中的家務、老人和孩子無暇照顧，給家庭帶來很多麻煩 和困難。做成功物業(yè)管理人！』該項目建設投產后，在提供 300 多就業(yè)崗位的同時，相應的 職工家屬也同時遷居落戶，這個龐大的消費群體，對家政服務的 需求在所難免。本項目重點圍繞東勝城區(qū)用戶群，為廣大家庭提供保姆、 護理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務。從而使他們的親人能夠全身心的投 入到各自的工作崗位上去，為社會主義建設事業(yè)貢獻力量，這就 是家政服務事業(yè)的社會意義。做成功物業(yè)管理人！』引導職工參加社會保險、商業(yè)保險，家政公司也應該及時為員工 過后買家政保險，這些不僅有利于明確責任，更能使各方得到合 理及時的賠償，給自己的發(fā)展帶來便利。家政公司應該加強中高層管理隊伍 建設，對公司的員工予以有效的管理。家政服務員收入低，無法免費享受充分 的職業(yè)培訓是其主要原因。然而目前家政行業(yè)還面臨小、散、弱 的局面，存在服務市場不夠規(guī)范、培訓工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機 制缺失等問題，造成市場供需矛盾突出。做成功物業(yè)管理人！』五、投資明細項目規(guī)模投資額備注辦公樓500 平方米150 萬元運輸車5 輛100 萬大型輸通機5 臺50 萬元戶外清洗升降機5 套5 萬元清潔設備100 套5 萬元辦公設備20 套5 萬元其他費用45 萬元合計350 萬元第 38 頁，共 38 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生高級：有豐富的月嫂經驗，能正確的判斷嬰兒產婦的健康狀 態(tài)，及時提出好的建議和意見，使產婦度過一個愉快的月子。產婦生活料理，協(xié)助產婦沐浴、洗衣及臥房清理。如陽臺、室清潔(兩室一廳一衛(wèi))心施工玻璃、地板、廚保養(yǎng)三居室 130 平方左右260280 元/套房、衛(wèi)生間等。第 31 頁，共 31 頁中國物業(yè)服務教育網 『學習改變人生 刷洗地面:用機器粘上黑墊刷洗，然后用吸水機將地面吸干，注意地漏外。 垃圾桶:不能擺在顧客看得見的地方，隨時擦拭，物污漬，并即使蓋好，套上垃圾袋，垃圾桶周圍不得有堆積物?？梢越M織家政人員參觀游覽、開展歌詠比賽、征文比賽、年終評比優(yōu)秀服務員等活動。對所有新進家政人員進行崗前培訓，進行職業(yè)道德、法制觀念及服務常識的教育。練內功加強基礎建設，提高企業(yè)的核心競爭力。 在我們的生命里。 品牌內涵推廣工作。所以，品牌需要構筑。先后被命名為全國環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市、全國衛(wèi)生先進城市、全國文化先進市、全國民族團結進步先進集體、國家星火西進示范（區(qū)）、西部投資環(huán)境最佳區(qū)和自治區(qū)七星級文明城市。盛 產有“纖維鉆石”之稱的阿爾巴斯白山羊絨，世界最大的羊絨加 工公司——鄂爾多斯羊絨集團總部就設在東勝，“鄂爾多斯”羊
絨服飾品牌享譽海內外，“溫暖全世界”。 東勝區(qū)位優(yōu)勢明顯。新增規(guī)模以上工業(yè)公司 297 戶， 總量達到 440