競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息分析ppt課件(完整版)
【正文】 系統(tǒng)。所謂 “ 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng) ” ，即使不是 “ 你死我活 ” ，也要 “ 活的比你好 ” ，這說明商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象是符合競(jìng)爭(zhēng)的根本規(guī)律的。 案例分析 1: 廉價(jià)航空公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 13 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法概述 案例分析 1: 廉價(jià)航空公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析 附帶完成： 在高端市場(chǎng)，歐美航空公司乃至日航、新加坡航、國泰航都對(duì)我國航空業(yè)造成什么樣的競(jìng)爭(zhēng)，要收集他們?cè)谥袊氖袌?chǎng)情況的數(shù)據(jù)（份額、運(yùn)量、航線、盈利狀況等）。實(shí)施定標(biāo)比超的公司必須不斷地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或一流企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)價(jià)來發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足。公司派雇員到日本的合作伙伴 —— 富士 — 施樂以及其他日本公司考察，詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。行業(yè)內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)連續(xù)數(shù)年評(píng)定，就復(fù)印機(jī) 6大類產(chǎn)品中施樂公司有 4類在可靠性和質(zhì)量方面名列第一。 WO戰(zhàn)略 建立一個(gè)航天工業(yè)合資企業(yè)。 ?市場(chǎng)占有率 可以用相對(duì)市場(chǎng)占有率或絕對(duì)市場(chǎng)占有率， 但是要用最新資料。 各象限產(chǎn)品的意義和戰(zhàn)略對(duì)策 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 50 波士頓矩陣分析模型 問號(hào)產(chǎn)品（ question mark） 它是處于高增長率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。 對(duì)這類產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：首先應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對(duì)那些銷售增長率和市場(chǎng)占有率均極低的產(chǎn)品應(yīng)立即淘汰；其次是將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移；再次是整頓產(chǎn)品系列，最好將瘦狗產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。因此，對(duì)問題產(chǎn)品的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長期計(jì)劃中。它是處于低增長率、高市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群， 已經(jīng)進(jìn)入成熟期 。在坐標(biāo)圖上，以縱軸表示企業(yè)銷售增長率，橫軸表示市場(chǎng)占有率，各以 10%和 20%作為區(qū)分高、低得中點(diǎn)，將坐標(biāo)圖劃分為四個(gè)象限，依次為 問號(hào)、明星、金牛、瘦狗 。所以，進(jìn)行 SWOT分析不是一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查過程，而是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理咨詢的內(nèi)容。 ? 公司的做法 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 38 案例分析 :施樂公司定標(biāo)比超方法應(yīng)用 ? 定標(biāo)比超方法的實(shí)施效果 實(shí)施定標(biāo)比超后的效果是明顯的。 由于這樣的大舉進(jìn)攻 ， 其市場(chǎng)占有率幾年內(nèi)從 49％ 銳減到 22％ 。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法概述 案例分析 1: 廉價(jià)航空公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 15 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法概述 案例分析 1: 廉價(jià)航空公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析 如何形成研究報(bào)告： ?經(jīng)驗(yàn) 之一：是收集并閱讀有關(guān)的指南、綜述、報(bào)告等專業(yè)文獻(xiàn)，了解分析思路，摘取信息搜集指標(biāo)，并咨詢有關(guān)專業(yè)人員。 1995年，美國的大公司只有 1%有健全的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部，其 中大部分是新成立的， 80%的部門建立的時(shí)間不到 5年。競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展面臨的必然 ! 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 7 這些核心競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)能力的培養(yǎng)都與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略的分析有著非 常密切的關(guān)系！ 沃爾瑪?shù)匿N售收益率在過去的 20年中一直保持其行業(yè)平均銷售收益率的兩倍，原因在于其背后的運(yùn)營機(jī)制；海爾在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電行業(yè)中異軍突起，憑借的是“將產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略和“以服務(wù)支撐品牌”的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 面臨問題： ①對(duì)航空業(yè)務(wù)缺乏知識(shí)；②時(shí)間緊（主報(bào)告三周完成），人手不夠，沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道。 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 33 定標(biāo)比超分析 定標(biāo)比超的內(nèi)容是指企業(yè)需要改善或希望改善的方面，它可以分為多個(gè)層面 (戰(zhàn)略層、操作層、管理層 )的定標(biāo)比超；也可以分為企業(yè)不同業(yè)務(wù)方面的定標(biāo)比超，如設(shè)計(jì)、研究開發(fā)、采購、制造、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸物流、銷售、人力資源及勞資關(guān)系、財(cái)務(wù)、管理等方面的定標(biāo)比超。接著公司確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否領(lǐng)先，為什么領(lǐng)先，存在的差距怎樣才能消除。 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 39 SWOT分析模型 所謂 SWOT分析方法，是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定研究對(duì)象的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素（ strength）、內(nèi)部劣勢(shì)因素(weakness)、外部機(jī)會(huì)因素 (opportunity)和外部威脅因素(threat)，將它們按照矩陣形式排列起來，通過考察內(nèi)外部因素的不同組配，進(jìn)行全面系統(tǒng)地綜合分析，從而做出最優(yōu)決策的分析方法。 在歐洲建立一個(gè)汽車工廠 威脅 —— T 外國汽車進(jìn)入； 中東油價(jià)不穩(wěn)； 福特推出新車。基本計(jì)算公式如下： ?本企業(yè)某種產(chǎn)品絕對(duì)市場(chǎng)占有率 =該產(chǎn)品本企業(yè)銷售量 /該產(chǎn)
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