項目管理工具-九大知識領(lǐng)域44個過程整理(完整版)
【正文】 排時間，就等于節(jié)約時間”。 響，以確保這些變更得到一致的認(rèn)可。 。 。 工具和技術(shù) 3. 專家判斷 輸入 輸出 合同收尾辦法 ★ 項目收尾 項目收尾分為管理收尾和合同收尾。 項目章程的一個重要的作用是對項目的存在與項目經(jīng)理的權(quán)力從組織的高度給予確認(rèn)和聲明。監(jiān)控過程包括全面的收集、測量和分發(fā)績效信息并且通過評估結(jié)果和過程以實現(xiàn)過程改進(jìn)。 。 工具和技術(shù) 輸入 (1)項目范圍說明 書 (2)WBS (3)WBS詞典 輸出 可交付物和工作 3. WBS和 WBS詞 典 ★ 范圍核實 核實步驟 。 。 重要的檢查點是里程碑，重要的需要客戶確認(rèn)的里程碑就是基線。 進(jìn)度控制的內(nèi)容主要包括，確定進(jìn)度是否發(fā)生變化，找出變化的原因，采取有效的措施糾正偏差；對影響進(jìn)度變化的因素進(jìn)行控制，從而確保變化朝著有利于項目目標(biāo)實現(xiàn)的方向發(fā)展。 整理問題，相互關(guān)系圖和親和圖；展開方針目標(biāo)，樹狀法、矩陣圖和優(yōu)先矩陣圖；安排時間進(jìn)度， PDPC和活動網(wǎng)絡(luò)圖 質(zhì)量控制 工具和技術(shù) 輸入 輸出 計劃 構(gòu)圖 計劃 人力資源規(guī)劃：根據(jù)項目管理計劃和實際需求，對項目角色、職責(zé)以及報告關(guān)系進(jìn)行識別、分配和歸檔。 績效是指員工完成工作或履行職務(wù)的結(jié)果，即員工所創(chuàng)造的價值。 項目干系人通過審查項目績效報告，可以了解組織為了達(dá)到項目的目標(biāo)，是如何使用資源的，這些資源的狀況和對項目的貢獻(xiàn)； 通過審查項目績效報告，可以隨時掌握項目的最新動態(tài)和進(jìn)展，分析項目的發(fā)展態(tài)勢，及時掌握項目開發(fā)過程中遇到的困難與存在的問題，從而能有針對性地制定和采取必要的糾正措施。 風(fēng)險識別 工具和技術(shù) 輸入： 輸出： 排序或優(yōu)先度清單 風(fēng)險 應(yīng)對措施的風(fēng)險清 單 察清單 果的趨勢 定性風(fēng)險分析是指對已識別風(fēng)險的影響和可能性大小的評估過程。 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃必須與風(fēng)險的嚴(yán)重程度、成功實現(xiàn)目標(biāo)的費用有效性相適應(yīng)，必須與項目成功的時間性、現(xiàn)實性相適應(yīng)。 在這個過程中潛在的供應(yīng)商將要做大部分的工作，采購方和潛在的供應(yīng)商需要不斷的進(jìn)行溝通，包括召開招投標(biāo)會議來回答潛在的供應(yīng)商的問題。采購審計的目標(biāo)是找出本次采購的成功和失敗之處，以供項目執(zhí)行組織內(nèi)的其他項目借鑒。 詢價 工具和技術(shù) 輸入： 協(xié)議 輸出： ★ 選擇供應(yīng)商的過程包括評估投標(biāo)者的建議書、選擇一個最佳的投標(biāo)者、進(jìn)行合同談判、簽訂合同等過程。 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃 工具和技術(shù) 目標(biāo)： 度量項目的風(fēng)險 險事件的發(fā)生 險事件的消極后果 險管理經(jīng)驗與教訓(xùn) 輸出： ★ ★ ★ 風(fēng)險控制就是為了改變項目管理組織所承受的風(fēng)險程度，采取一定的風(fēng)險處置措施，以最大限度地降低風(fēng)險事故發(fā)生的概率和減小損失幅度的項目管理活動。 通過定性分析，可以達(dá)到如下目的： 定性風(fēng)險分析 工具和技術(shù) PERT 輸入： （進(jìn)度、費用） 輸出： 目標(biāo)的概率 定量風(fēng)險分析的目標(biāo)是量化分析每一個風(fēng)險的概率及其對項目目標(biāo)造成的后果，分析項目總體風(fēng)險的程度。 干系人范圍：客戶、高層領(lǐng)導(dǎo)、項目團(tuán)隊。 認(rèn)識沖突：進(jìn)度、項目優(yōu)先級、資源、技術(shù)、管理過程、成本和個人 沖突的根源：項目的高壓環(huán)境、責(zé)任模糊、存在多個上級、新科技的使
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