項目管理工具-九大知識領域44個過程整理(完整版)
【正文】 排時間，就等于節(jié)約時間”。 響，以確保這些變更得到一致的認可。 。 。 工具和技術 3. 專家判斷 輸入 輸出 合同收尾辦法 ★ 項目收尾 項目收尾分為管理收尾和合同收尾。 項目章程的一個重要的作用是對項目的存在與項目經(jīng)理的權力從組織的高度給予確認和聲明。監(jiān)控過程包括全面的收集、測量和分發(fā)績效信息并且通過評估結果和過程以實現(xiàn)過程改進。 。 工具和技術 輸入 (1)項目范圍說明 書 (2)WBS (3)WBS詞典 輸出 可交付物和工作 3. WBS和 WBS詞 典 ★ 范圍核實 核實步驟 。 。 重要的檢查點是里程碑，重要的需要客戶確認的里程碑就是基線。 進度控制的內容主要包括，確定進度是否發(fā)生變化，找出變化的原因，采取有效的措施糾正偏差；對影響進度變化的因素進行控制，從而確保變化朝著有利于項目目標實現(xiàn)的方向發(fā)展。 整理問題，相互關系圖和親和圖；展開方針目標，樹狀法、矩陣圖和優(yōu)先矩陣圖；安排時間進度， PDPC和活動網(wǎng)絡圖 質量控制 工具和技術 輸入 輸出 計劃 構圖 計劃 人力資源規(guī)劃：根據(jù)項目管理計劃和實際需求，對項目角色、職責以及報告關系進行識別、分配和歸檔。 績效是指員工完成工作或履行職務的結果，即員工所創(chuàng)造的價值。 項目干系人通過審查項目績效報告，可以了解組織為了達到項目的目標，是如何使用資源的，這些資源的狀況和對項目的貢獻； 通過審查項目績效報告，可以隨時掌握項目的最新動態(tài)和進展，分析項目的發(fā)展態(tài)勢，及時掌握項目開發(fā)過程中遇到的困難與存在的問題，從而能有針對性地制定和采取必要的糾正措施。 風險識別 工具和技術 輸入： 輸出： 排序或優(yōu)先度清單 風險 應對措施的風險清 單 察清單 果的趨勢 定性風險分析是指對已識別風險的影響和可能性大小的評估過程。 風險應對規(guī)劃必須與風險的嚴重程度、成功實現(xiàn)目標的費用有效性相適應，必須與項目成功的時間性、現(xiàn)實性相適應。 在這個過程中潛在的供應商將要做大部分的工作，采購方和潛在的供應商需要不斷的進行溝通，包括召開招投標會議來回答潛在的供應商的問題。采購審計的目標是找出本次采購的成功和失敗之處，以供項目執(zhí)行組織內的其他項目借鑒。 詢價 工具和技術 輸入： 協(xié)議 輸出： ★ 選擇供應商的過程包括評估投標者的建議書、選擇一個最佳的投標者、進行合同談判、簽訂合同等過程。 風險應對規(guī)劃 工具和技術 目標： 度量項目的風險 險事件的發(fā)生 險事件的消極后果 險管理經(jīng)驗與教訓 輸出： ★ ★ ★ 風險控制就是為了改變項目管理組織所承受的風險程度，采取一定的風險處置措施，以最大限度地降低風險事故發(fā)生的概率和減小損失幅度的項目管理活動。 通過定性分析，可以達到如下目的： 定性風險分析 工具和技術 PERT 輸入： （進度、費用） 輸出： 目標的概率 定量風險分析的目標是量化分析每一個風險的概率及其對項目目標造成的后果，分析項目總體風險的程度。 干系人范圍：客戶、高層領導、項目團隊。 認識沖突：進度、項目優(yōu)先級、資源、技術、管理過程、成本和個人 沖突的根源：項目的高壓環(huán)境、責任模糊、存在多個上級、新科技的使
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