【正文】 概念結(jié)構(gòu)是獨立于任何一種數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu)。 (3)服務(wù)站 信息，包含的數(shù)據(jù)項有 服務(wù)站 編號、 服務(wù)站名稱、服務(wù)站負責人、辦公電話、服務(wù)站地址 。 (2)行為設(shè)計 ， 決定數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)的功能，是事務(wù)處理等應(yīng)用程序的設(shè)計。當某個系統(tǒng)中存在結(jié)構(gòu)上完全分開的若干個數(shù)據(jù)庫時，則該系統(tǒng)包含一個“數(shù)據(jù)庫集合”。 美容記錄：美容記錄的添加、修改、刪除。 客戶建議：客戶建議信息錄入、修改、刪除。 系統(tǒng)管理 ： 包括系統(tǒng)角色和系統(tǒng)用戶管理以及系統(tǒng)登錄、退出的處理。 (5)客戶檔案管理 完成客戶檔案的增加和維護。 系統(tǒng)功能分析 本系統(tǒng)是售后服務(wù)管理系統(tǒng)，采用 C/S模式， 分為總店客戶端和服務(wù)站客戶端。 長 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計（論文）紙 共 39 頁 第 11 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 4 系統(tǒng)總體設(shè)計 軟件設(shè)計在軟件工程過程中處于技術(shù)核 心地位，是軟件開發(fā)過程中決定軟件產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。由此可見， ODBC的最大優(yōu)點是能以統(tǒng)一的方式處理所有的數(shù)據(jù)庫。 SQL Server 2022 為這些環(huán)境提供了全面的保護，具有防止問題發(fā)生的安全措施 。 長 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計（論文）紙 共 39 頁 第 9 頁 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ CRecordView類：提供了一個表單視圖與某個記錄集直接相連，利用對話框數(shù)據(jù)交換機制 (DDX)在記錄集與表單視圖的控件之間傳輸數(shù)據(jù)。利用 C++的封裝性開發(fā)者可以更容易理解和操作各種窗口對象；利用 C++的派生性開發(fā)者可以 減少開發(fā)自定義窗口的時間和創(chuàng)造出可重用的代碼；利用虛擬性可以在必要時更好的控制窗口的活動。 經(jīng)濟可行性 系統(tǒng)在開發(fā)過程中利用的資源相對較少，并且不需要太高的硬件支持，同時系統(tǒng)的設(shè)計初衷是結(jié)合實際應(yīng)用完成的，經(jīng)濟消耗不會很大，也不需要任何其它設(shè)備，所以在經(jīng)濟上可以開發(fā)本系統(tǒng)。 技術(shù)可行性 本系統(tǒng)在開發(fā)過程中采用 Visual C++。 ② 用例 模型 服務(wù)站管理用例模型如圖 22所示。 系統(tǒng) 功能需求 需求分析 階段，開發(fā)人員不應(yīng)該考慮代碼或程序?qū)崿F(xiàn)的細節(jié)，而應(yīng)該把精力放在對現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯的理解上，通過與用戶之間的充分溝通，逐步理解并描述出得到用戶確認的系統(tǒng)模型，包括用例模型和領(lǐng)域（ domain，系統(tǒng)中關(guān)鍵的類）模型。 需求分析的方法 為了詳盡地了解并 正確地理解用戶的需求，必須使用適當?shù)募夹g(shù)與用戶通信和溝通。 需求分析是發(fā)現(xiàn)、求精、建模、規(guī)格說明和復(fù)審的過程 [1]。 基于多方面的調(diào)研、考察，從系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，技術(shù)的要求以及可行性等多方面進行考慮，認為本課題是一個適應(yīng)現(xiàn)今汽車企業(yè)售后服務(wù)連鎖門店管理需求的系統(tǒng)。我國龐大的汽車擁有量和快速的汽車銷售增長 ,為汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的成長空間。隨著汽車技術(shù)的進步和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，汽車產(chǎn)品已走入家庭，并且作為一種代步工具，逐漸進入民化。它 采用 C/S 模式 來設(shè)計，既充分利用了 C/S 模式交互性強、速度快、安全性高的優(yōu)點，實現(xiàn)了汽車售后服務(wù)的管理， 使汽車售后服務(wù)數(shù)字化、信息化。 本系統(tǒng)是基于當前汽車后市場的現(xiàn)狀而設(shè)計的管理系統(tǒng)。 【 關(guān)鍵詞 】汽車 售后服務(wù) 連鎖門店 C/S ODBC 長 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計（論文）紙 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ The Design and Implement of Automobile Enterprise Aftersales Service Chain Store Management System 【 Abstract】 The marketing service of automobile is divided into presales service, onsales service and aftersales service. Aftersales service of automobile enterprise provides a platform, which can maintain automobile and get feedback about auto production and service from customers. Aftersales service is an effective approach that guarantees automobile consumers’ rights and interests and it plays an increasingly important role in the whole automobile marketing service. This management system is based current automobile aftermarket’s actuality. It adopt C/S mode, so it take advantage of strong points of C/S mode, strong munication, fastspeed and high security. The client programs can do the management of customers, share data with headquarters’ database, customers’ maintenance management, operation’s setting, customer service, statistic of finance and so on. It provides convenience for aftersales service. It has three roles, administrator, stations’manager and customer service. Administrator own the whole privileges. You can manage the system user,role,station,customer service information and deal with the stations’ operations when you login as an you login system as the role of customer service,you can deal with the customer service relative information. And if you login as a manager of station, you will only deal with the operation about stations. Considering the security and easyusing of software, this system use SQL Server 2022 as background database. The client programs choose Visual C++ to develop, and it access database via ODBC. Program will configure data source when it runs. 【 Keyword】 car service chain store C/S ODBC 長 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計（論文）紙 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 目 錄 1 前 言 ................................................................ 1 ........................................................ 1 ........................................................ 1 ........................................................ 1 ................................................ 2 2 系統(tǒng)分析 ............................................................. 3 需求分析的概念 .................................................. 3 需求分析的任務(wù) .................................................. 3 需求分析的方法 .................................................. 3 系統(tǒng)功能需求 .................................................... 4 系統(tǒng)性能需求 .................................................... 6 硬件環(huán)境 .................................................. 6 軟件環(huán)境 .................................................. 6 可行性研究 ...................................................... 6 技術(shù)可行性 ................................................ 6 操作可行性 ................................................ 6 經(jīng)濟可行性 ................................................ 7 小結(jié) ............................................................ 7 3 開發(fā)工具簡介 ......................................................... 8 Visual C++ 介紹 ................................................. 8 利用 Visual C++/MFC開發(fā) Windows 程序的優(yōu)勢 ................. 8 MFC的 ODBC類簡介 .......................................... 8 數(shù)據(jù)庫介紹 ...................................................... 9 ODBC介紹 ................................