【正文】 概念結(jié)構(gòu)是獨(dú)立于任何一種數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu)。 (3)服務(wù)站 信息，包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)有 服務(wù)站 編號(hào)、 服務(wù)站名稱、服務(wù)站負(fù)責(zé)人、辦公電話、服務(wù)站地址 。 (2)行為設(shè)計(jì) ， 決定數(shù)據(jù)庫(kù) 系統(tǒng)的功能，是事務(wù)處理等應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)。當(dāng)某個(gè)系統(tǒng)中存在結(jié)構(gòu)上完全分開(kāi)的若干個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，則該系統(tǒng)包含一個(gè)“數(shù)據(jù)庫(kù)集合”。 美容記錄：美容記錄的添加、修改、刪除。 客戶建議：客戶建議信息錄入、修改、刪除。 系統(tǒng)管理 ： 包括系統(tǒng)角色和系統(tǒng)用戶管理以及系統(tǒng)登錄、退出的處理。 (5)客戶檔案管理 完成客戶檔案的增加和維護(hù)。 系統(tǒng)功能分析 本系統(tǒng)是售后服務(wù)管理系統(tǒng)，采用 C/S模式， 分為總店客戶端和服務(wù)站客戶端。 長(zhǎng) 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）紙 共 39 頁(yè) 第 11 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 軟件設(shè)計(jì)在軟件工程過(guò)程中處于技術(shù)核 心地位，是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中決定軟件產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。由此可見(jiàn)， ODBC的最大優(yōu)點(diǎn)是能以統(tǒng)一的方式處理所有的數(shù)據(jù)庫(kù)。 SQL Server 2022 為這些環(huán)境提供了全面的保護(hù)，具有防止問(wèn)題發(fā)生的安全措施 。 長(zhǎng) 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）紙 共 39 頁(yè) 第 9 頁(yè) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ CRecordView類：提供了一個(gè)表單視圖與某個(gè)記錄集直接相連，利用對(duì)話框數(shù)據(jù)交換機(jī)制 (DDX)在記錄集與表單視圖的控件之間傳輸數(shù)據(jù)。利用 C++的封裝性開(kāi)發(fā)者可以更容易理解和操作各種窗口對(duì)象；利用 C++的派生性開(kāi)發(fā)者可以 減少開(kāi)發(fā)自定義窗口的時(shí)間和創(chuàng)造出可重用的代碼；利用虛擬性可以在必要時(shí)更好的控制窗口的活動(dòng)。 經(jīng)濟(jì)可行性 系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中利用的資源相對(duì)較少，并且不需要太高的硬件支持，同時(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷是結(jié)合實(shí)際應(yīng)用完成的，經(jīng)濟(jì)消耗不會(huì)很大，也不需要任何其它設(shè)備，所以在經(jīng)濟(jì)上可以開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)。 技術(shù)可行性 本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用 Visual C++。 ② 用例 模型 服務(wù)站管理用例模型如圖 22所示。 系統(tǒng) 功能需求 需求分析 階段，開(kāi)發(fā)人員不應(yīng)該考慮代碼或程序?qū)崿F(xiàn)的細(xì)節(jié)，而應(yīng)該把精力放在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯的理解上，通過(guò)與用戶之間的充分溝通，逐步理解并描述出得到用戶確認(rèn)的系統(tǒng)模型，包括用例模型和領(lǐng)域（ domain，系統(tǒng)中關(guān)鍵的類）模型。 需求分析的方法 為了詳盡地了解并 正確地理解用戶的需求，必須使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與用戶通信和溝通。 需求分析是發(fā)現(xiàn)、求精、建模、規(guī)格說(shuō)明和復(fù)審的過(guò)程 [1]。 基于多方面的調(diào)研、考察，從系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，技術(shù)的要求以及可行性等多方面進(jìn)行考慮，認(rèn)為本課題是一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)今汽車企業(yè)售后服務(wù)連鎖門店管理需求的系統(tǒng)。我國(guó)龐大的汽車擁有量和快速的汽車銷售增長(zhǎng) ,為汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的成長(zhǎng)空間。隨著汽車技術(shù)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，汽車產(chǎn)品已走入家庭，并且作為一種代步工具，逐漸進(jìn)入民化。它 采用 C/S 模式 來(lái)設(shè)計(jì)，既充分利用了 C/S 模式交互性強(qiáng)、速度快、安全性高的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了汽車售后服務(wù)的管理， 使汽車售后服務(wù)數(shù)字化、信息化。 本系統(tǒng)是基于當(dāng)前汽車后市場(chǎng)的現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)。 【 關(guān)鍵詞 】汽車 售后服務(wù) 連鎖門店 C/S ODBC 長(zhǎng) 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）紙 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ The Design and Implement of Automobile Enterprise Aftersales Service Chain Store Management System 【 Abstract】 The marketing service of automobile is divided into presales service, onsales service and aftersales service. Aftersales service of automobile enterprise provides a platform, which can maintain automobile and get feedback about auto production and service from customers. Aftersales service is an effective approach that guarantees automobile consumers’ rights and interests and it plays an increasingly important role in the whole automobile marketing service. This management system is based current automobile aftermarket’s actuality. It adopt C/S mode, so it take advantage of strong points of C/S mode, strong munication, fastspeed and high security. The client programs can do the management of customers, share data with headquarters’ database, customers’ maintenance management, operation’s setting, customer service, statistic of finance and so on. It provides convenience for aftersales service. It has three roles, administrator, stations’manager and customer service. Administrator own the whole privileges. You can manage the system user,role,station,customer service information and deal with the stations’ operations when you login as an you login system as the role of customer service,you can deal with the customer service relative information. And if you login as a manager of station, you will only deal with the operation about stations. Considering the security and easyusing of software, this system use SQL Server 2022 as background database. The client programs choose Visual C++ to develop, and it access database via ODBC. Program will configure data source when it runs. 【 Keyword】 car service chain store C/S ODBC 長(zhǎng) 春 大 學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）紙 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 裝 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 訂 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 線 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 目 錄 1 前 言 ................................................................ 1 ........................................................ 1 ........................................................ 1 ........................................................ 1 ................................................ 2 2 系統(tǒng)分析 ............................................................. 3 需求分析的概念 .................................................. 3 需求分析的任務(wù) .................................................. 3 需求分析的方法 .................................................. 3 系統(tǒng)功能需求 .................................................... 4 系統(tǒng)性能需求 .................................................... 6 硬件環(huán)境 .................................................. 6 軟件環(huán)境 .................................................. 6 可行性研究 ...................................................... 6 技術(shù)可行性 ................................................ 6 操作可行性 ................................................ 6 經(jīng)濟(jì)可行性 ................................................ 7 小結(jié) ............................................................ 7 3 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介 ......................................................... 8 Visual C++ 介紹 ................................................. 8 利用 Visual C++/MFC開(kāi)發(fā) Windows 程序的優(yōu)勢(shì) ................. 8 MFC的 ODBC類簡(jiǎn)介 .......................................... 8 數(shù)據(jù)庫(kù)介紹 ...................................................... 9 ODBC介紹 ................................