汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)(完整版)
【正文】 第三章 國(guó)外汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)的比較研究 日本汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)研究 日本汽車(chē)市場(chǎng)的興旺帶動(dòng)樂(lè)汽車(chē)維修領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。 與以上都不同的是，歐洲沒(méi)有類(lèi)似美國(guó)的針對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的法案也沒(méi)有日本人性化的服務(wù)，但保障完善是歐洲汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)的重要特點(diǎn)。汽車(chē)售后服務(wù)的支出可以用一輛汽車(chē)一年內(nèi)圍繞汽車(chē)的基本支出來(lái)度量，因?yàn)槠?chē)售后服務(wù)需求是圍繞汽車(chē)使用而產(chǎn)生的，必然會(huì)反映到汽車(chē)支出費(fèi)用當(dāng)中。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)層設(shè)計(jì)包含數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)訪問(wèn)。汽車(chē)業(yè)也不例外。如今汽車(chē)售后服務(wù)的重要性己經(jīng)深入人心，人們對(duì)于汽車(chē)售后服務(wù)的期望值也在不斷的提高，正逐漸成為選擇整車(chē)的重要標(biāo)準(zhǔn)。 送貨員 配件申請(qǐng)單 服務(wù)商經(jīng)銷(xiāo)商 配件申請(qǐng)審批員 銷(xiāo)售單審核員 賬務(wù)員 代表 審核 審核 結(jié)算 代表 包含 配件 發(fā)貨 配件申請(qǐng)明 細(xì) PK FK1 FK2 流水號(hào) 配件申請(qǐng)單頭 PK FK1 業(yè)務(wù)流水號(hào) 配件銷(xiāo)售單單號(hào) PK FK1 FK2 FK3 業(yè)務(wù)流水號(hào) 往來(lái)單位編碼、往來(lái)單位名稱(chēng)、申請(qǐng)單號(hào)、訂單日期 …… 業(yè)務(wù)流水號(hào)、配件編碼、數(shù)量、單價(jià) …… . 發(fā)票號(hào)、倉(cāng)庫(kù)編號(hào)、明細(xì)總金額、往來(lái)單位編碼、發(fā)貨流水號(hào) …… .. 配件基本信息表 PK 配件 編號(hào) 配件名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、備注 … .. 配件銷(xiāo)售明細(xì) PK FK1 業(yè)務(wù)流水號(hào)、配件編號(hào)、批次、單價(jià)、數(shù)量 …… . 往來(lái)單位表 PK 往來(lái)單位編碼 往來(lái)單位類(lèi)型、名稱(chēng)、地址 … .. 配件倉(cāng)庫(kù)表 PK 倉(cāng)庫(kù)編號(hào) 往來(lái)單位賬務(wù)表 往來(lái)單位編碼 往來(lái)單位名稱(chēng)、賬務(wù)余額、備注 …… 庫(kù)存表 PK FK2 FK1 配件流水號(hào) 配件編號(hào)、配件批次、配件價(jià)格、倉(cāng)庫(kù)編號(hào) ……… . 倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)、編碼、狀態(tài) …… . 第五章 汽車(chē)售后服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) 分析 研究問(wèn)題的結(jié)論 中國(guó)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)正處于飛速發(fā)展階段，己經(jīng)形成了比較成熟的 4S品牌專(zhuān)賣(mài)店模式和連鎖經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)的資本力量和投資商正逐步加入該行業(yè)，相關(guān)國(guó)家法規(guī)政策和促進(jìn)發(fā)展措施也在逐步完善中。 服務(wù)注冊(cè)中心 服務(wù)提供者 服務(wù)請(qǐng)求者 綁定與調(diào)整 服務(wù)描述 服務(wù) 服務(wù)描述 第五章 汽車(chē)售后服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn) 分析 基于 SOA的汽車(chē)售后服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) 在概念上，可以將服務(wù)理解為整個(gè)解決方案的組件。若提供的產(chǎn)品不符合銷(xiāo)售商允諾或消費(fèi)者合理期望的特性，則意味著銷(xiāo)售商沒(méi)有履行其合同，則需承擔(dān)更換、修理、降價(jià)處
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1