郵輪旅游產(chǎn)品營銷策劃方案(完整版)
【正文】 目前上海郵輪市場存在的問題，面對以上的現(xiàn)狀及問題提出了一些應(yīng)對上海郵輪市場營銷的策略。郵輪公司與旅行社要保持良好的合作關(guān)系，形成互利共贏的局面。 價格策略 相對傳統(tǒng)的郵輪方式，郵輪旅游的價格相應(yīng)要高出許多，對于郵輪旅游來講，適當?shù)亟档蛢r格可以吸引更多滴旅游者。 加大郵輪旅游的宣傳力度，積極培育上海市場 首先通過宣傳讓更多的消費者認識郵輪旅游，認識到這樣新興的旅游方式。在餐飲方面，由于一直以來以歐美游客居多，餐飲多數(shù)西式風格，中國游客普遍感覺吃不慣。 1. 上海郵輪市場的現(xiàn)狀 上海于 1997年才迎來第一批郵輪旅游客人，隨后的幾年通過乘坐郵輪前往上海的境內(nèi)外游客逐步增多。每年都有上百萬的游客選擇海上航游，面對龐大的消費人群，發(fā)展郵輪旅游產(chǎn)業(yè)，必將有助于我國國內(nèi)嶄新的消費領(lǐng)域，尤其對沿海港口城市經(jīng)濟發(fā)展具有極其的推動力，有望成為我國新的經(jīng)濟增長點之一。在我國，郵輪旅游才剛剛引言：郵輪旅游作為國際旅游市場上增長速度快，發(fā)展?jié)摿Υ蟮母叨水a(chǎn)品。隨著國際金融和航運兩大中心建設(shè)步伐的加快，上海將吸引更多的國內(nèi)游客。 目前世界郵輪游客的平均年齡是 49 歲，根據(jù)我國的情況，年輕一代的閑暇時間較短。如可以在郵輪上設(shè)游泳池，乒乓球場，籃球場及高爾夫果嶺等活動設(shè)施。但是因為提高價格會引起游客的不滿，所以應(yīng)謹慎使用。可以為小孩提供各種玩樂的設(shè)施和場所，如可以提供兒童菜單和兒童餐椅等以突出對兒童的特殊服務(wù)。 營銷獨立：營銷獨立可對市場變化做到快速反應(yīng)。（數(shù)據(jù)未確實） 國內(nèi)旅游業(yè)前景良好：三峽夔門作為人民幣 10 元背景， 8 在中國各旅游產(chǎn)品極具代表性，在國內(nèi)旅游業(yè)增長的大環(huán)境下，國內(nèi)市場的持續(xù)開發(fā)必將贏得更多的客戶。 2020 年度財報分析，世紀游輪實現(xiàn)營業(yè)總收入397,096, 元，同比增長 %。 從企業(yè)管理成本上看，新世紀游輪公司 2020 年廣告費增加致銷售費用 同比增加 %。從廣告費用投入和銷售費用增加看出，公司會在此兩艘新船大作文章。截至 2020 年中期，前兩者分別占主營收入的 和 %。 前段時間黃金游輪公司被競爭者惡意誹謗，黃金游輪公司保持了高姿態(tài)，最后謠言不攻自破。 人才引 進分析：世紀游輪作為一家上市公司，其高管學歷資歷都不高，并未引進職業(yè)經(jīng)理人。開發(fā)郵輪的產(chǎn)品，需要考慮以下因素： ? 銷售目的。 郵輪可開發(fā)的產(chǎn)品是多種多樣的，要根據(jù)銷售的需要、賓客的需要、郵輪產(chǎn)品和服務(wù)的特色區(qū)進行，開發(fā)出各種受賓客歡迎的產(chǎn)品。價格可以比其他的略高些，產(chǎn)品中科包括一間布置漂亮的客房，免費提供床前早餐，免費贈送香檳酒，供應(yīng)鮮花、水果。 ? 調(diào)價：調(diào)低或提高郵輪產(chǎn)品價格的方法，是郵輪經(jīng)營過 程中常用的價格策略之一。在這一過程中，服務(wù)人員既是生產(chǎn)者又是推銷員，游客是直接的消費者和得益者，人的因素在這一過程中起絕對的作用。應(yīng)當力求退出信息接受者最熟悉的文字或圖案、符號，從而增強廣 告對消費者的吸引力，增強廣告的傳播面和覆蓋面。 。廣告宣傳媒介包括報刊、電臺、電視臺、郵寄信件或廣告張貼等方式。郵輪促銷的 任務(wù)是讓游客知道他們可以在說明地點，以合理的價格，購買到自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，說服、影響和促進他們購買本郵輪的產(chǎn)品和服務(wù)。 15 郵輪銷售包括：宣傳廣告、公共關(guān)系、招攬團體業(yè)務(wù)。一般可采用提價、降價和調(diào)價。這類客人使用產(chǎn)品時，重在為客人提供方便，用包價方式促銷。 ? 銷售對象。劉彥，副總經(jīng)理大專。世紀游輪和黃金游輪這兩大巨頭，目標客 戶群體一致，價格差異不大，市場份額差異不大，這場市場的硬仗是遲早會發(fā)生的，贏者必成為行業(yè)翹楚，輸者也將再難回天。但世紀旅游地產(chǎn)前景不確定性較大，長壽湖旅游地產(chǎn)總開發(fā)為 30 億，資金需求量極大。采取制定不同的價格區(qū)間來吸
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