【正文】 度，同時(shí)要賞罰分明。 ? 問題： ？原因是什么？ ？ ，你該如何做？ 全面的管理資料下載 三 .發(fā)掘問題與解決問題 ——企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力 。了解需要與事實(shí)真相先于做決定，如果該做的決定沒做，就會(huì)演變成問題，如果問題沒解決，就會(huì)產(chǎn)生危機(jī)，那就較難去處理了。 一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是看一個(gè)企業(yè)的員工是增值資產(chǎn)還是負(fù)債。因此隨時(shí)隨地表現(xiàn)出主管對(duì)他們的關(guān)心可以建立較深的工作感情。一天，總經(jīng)理在巡查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有導(dǎo)電地毯，但是調(diào)試工穿的是普通拖鞋，而且未戴導(dǎo)電手鐲。 上述案例說明了什么，請(qǐng)分析原因，如何改善？ 全面的管理資料下載 六 .如何有效地激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)員工 管理 ：一個(gè)“管”，一個(gè)“理”。 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) 全面的管理資料下載 績(jī)效激勵(lì) ——績(jī)效考核的實(shí)施 考核原則：公平、公正、公開 特別注意：我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人。一把火：他看不慣一位老組長(zhǎng)，在一次小爭(zhēng)執(zhí)后就把他解雇了，老組長(zhǎng)不服，狀告到部門經(jīng)理。 （工位數(shù) 最高工位時(shí)間數(shù)） 工位平衡管理 8大要素： 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的作用 工作時(shí)間管理 消除堆積、確保順暢 生產(chǎn)線速度的控制方法 人員動(dòng)態(tài)管理 臨時(shí)工的管理 注重管理新手 有效管理生產(chǎn)資格人員 全面的管理資料下載 生產(chǎn)過程控制管理 ? 案例 ： 美的公司 2022年的銷售額是 130億人民幣，而利潤(rùn)只有 ，試問如果生產(chǎn)中多耗損 1%2%的物料，還會(huì)有多少利潤(rùn)？ ? 生產(chǎn)過程管制七工具： 流程圖、配置圖、工程控制計(jì)劃（ QC工程圖） 作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙、 SPC管理圖表、各種報(bào)表 全面的管理資料下載 生產(chǎn)線配置管理表 管理員 配置品 操作員 工程名 工序號(hào) 工序號(hào) 工程名 操作員 配置品 靜電帶 靜電帶 PCB投入 李玉軍 剪鉗 斜刀 鞏凱鴻 PCB鎖位 手套 手套 計(jì)數(shù)器 風(fēng)批 安裝支架 李鈴 剪鉗 手套 產(chǎn)品 :WRCW3916 線號(hào)： X2 審批：李黎 線長(zhǎng) :龔化 級(jí)長(zhǎng) :李亞明、周承杰、陳志剛 物料員：李霧齊 A2 X2線 材料 A1 A3 生產(chǎn)線配置管理是對(duì) 4M1E五大要素的概括 全面的管理資料下載 緊急生產(chǎn)任務(wù)安排與執(zhí)行 緊急生產(chǎn)任務(wù) ： ，生產(chǎn)產(chǎn)品越快越好； ，超出正常的作業(yè)時(shí)間； ； 。 全面的管理資料下載 精益生產(chǎn)和 JIT ? 精益（ Lean）的“精”就是指更少的投入，而“益”指更多的產(chǎn)出。 ? 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式（ JIT）是精益生產(chǎn)方式的核心和支柱。 全面的管理資料下載 生產(chǎn)過程控制管理 緊急訂單防范處理與應(yīng)對(duì) ： ； “期間內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃不變更”之插單原則； 3%5%的產(chǎn)能以應(yīng)付急需； 、成品修改； 。第三把火：那就是嚴(yán)厲再嚴(yán)厲，員工要絕對(duì)服從，不允許投訴和提意見。雖然每年要找出 10%的 C類人員會(huì)變得越來越困難，但這樣做將使我們的團(tuán)隊(duì)變得越來越優(yōu)秀。 了解員工的期望和需求： 晉升加薪 多發(fā)獎(jiǎng)金 得到重要任務(wù) 工作受到賞識(shí) 期盼與領(lǐng)導(dǎo)見面 加班獲得熱飯 按時(shí)發(fā)工資 求自我價(jià)值 求發(fā)展 求學(xué)習(xí) 求生存 自我實(shí)現(xiàn) 尊重需要 感情需要 安全需要 生理需求 全面的管理資料下載 如何有效地激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)員工 對(duì)下屬的八條戒律 ： 如何處理與員工的沖突 ： ，自我批評(píng) ，主動(dòng)問候 ，冷卻處理 ，電話溝通 ，化解矛盾 ，適度忍讓 全面的管理資料下載 讓員工聽見贊美 不要吝嗇你的鼓勵(lì)和贊美： ，再談壞消息 ，對(duì)具體行為做出贊美。這是車間主任說：“作業(yè)指導(dǎo)書就在我的桌子上，他們隨時(shí)可以過來查看。 ——評(píng)估部屬績(jī)效水平，詢問他們的意見， 傾聽并解決員工的意見。 全面的管理資料下載 教育培訓(xùn)四步驟 步驟一：準(zhǔn)備工作 ：培訓(xùn)設(shè)施、教材等 ：充滿信心、穩(wěn)定情緒、態(tài)度愉悅 步驟二：說明示范： 步驟三：練習(xí) ，不斷練習(xí) 步驟四：跟蹤考核 最好的學(xué)習(xí)方法：聽 20%+看 30%+做 50%=100% 全面的管理資料下載 OJT訓(xùn)練的五個(gè)基本原則 ? OJT (On the job training)在職培訓(xùn) 主管要按照輕重緩急的順序，逐步教育指導(dǎo)工作。 ? 案例二：總經(jīng)辦的胡助理，當(dāng)黃總安排工作任務(wù)和提出建議給他時(shí)，他總是當(dāng)面不說，工作也經(jīng)常執(zhí)行不到位，私下卻到處說上司這里不對(duì)，那里不是，黃總聽后很不高興，于是上下級(jí)關(guān)系變得越來越緊張。 。 M 代表 Measurable:目標(biāo)是可以計(jì)量或測(cè)量的。 — 選擇合適的人，敢于授權(quán)，并激發(fā)其最好潛能 — 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作去達(dá)標(biāo)。 ：“ 6s”和目視管理 全面的管理資料下載 生產(chǎn)一線主管技能提升訓(xùn)練 ? 培訓(xùn)綱要： 。 。 。 信（威信）：要言出必行，建立威信，要信賴下屬，給與機(jī)會(huì)與嘗試。 T 代表 Timetable:目標(biāo)一定要有時(shí)間