【正文】 (五 )積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。 回顧 20xx 年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時機(jī)，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，取得了顯著的 效果。 針對入司半年內(nèi)人員的 “ 新人學(xué)校 ”。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設(shè)置了 “ 銷售支持辦 ” 和 “ 人力支持辦 ” ，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。 第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用 xxx 培訓(xùn)的有利時機(jī)，全面調(diào)動團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售 技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標(biāo)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。區(qū)部至 11 月有營銷代理人 xxxx 人，其中持證人數(shù) xxxx 人，持證率 xx%。 、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 43 數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 43 2017 年保險公司綜合內(nèi)勤工作總結(jié) 保險公司內(nèi)勤人員作為公司的后盾，有著不可替代的作用。每次單證寄到，先把它們以 25 份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 3 / 43 四、工作中的不足 限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。各級主管 xx 人，其中部經(jīng)理 x 人，分部經(jīng)理 x 人。正是攻克了思想上的堡精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 5 / 43 壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 xx 區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了 200余名伙伴參加 xx 公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。 、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。 區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo) 。 在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 針對精英高手的 “ 精英俱樂部培訓(xùn) ” ，針對主管的 “ 經(jīng)策會培訓(xùn) ” ，針對無證人員的 “ 代資考輔導(dǎo)培訓(xùn) ” 等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開闊了眼界。特別是五月份以來，區(qū)部利用 “ 通州開辦國壽個人保險業(yè)務(wù) 8 周年 ” 的契機(jī)，加大客戶答謝會密度，不僅 “ 請進(jìn)來 ” ，還要 “ 走出去 ” ，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。 我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前 xx 區(qū)部的重要業(yè)績增長點(diǎn)。 二、 20xx 年工作中存在的一些問題： 增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。 、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。同精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 15 / 43 時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。 保險公司綜合內(nèi)勤工作總 結(jié)四 營銷二部收展渠道 XX 年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的 “ 保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定 ” 的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。提高隊(duì)伍的有效人精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 19 / 43 力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍 基礎(chǔ)。 在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 22 / 43 對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、 “ 迅速、及時、準(zhǔn)確、合理 ” 的原則。我們先后到有安全隱患的 **紙業(yè)、 **藥業(yè)、精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 24 / 43 **公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深 受客戶的好評，收到良好的社會效果。 三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn) 保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略 ，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。 、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。 、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺 乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。 五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。(三 )理賠。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。 (三 )提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時上繳。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部 20XX 年的工作情況和 20XX 年的工作計劃匯報如下： 一、 20XX 年的經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至 11 月 30 日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入 xxxx 萬元，其中期交保費(fèi) xxx 萬元，躉交保費(fèi) xxxxx 元，意外險保費(fèi) xxxx 萬元 ,提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo) 。 對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī)，推出“ 火紅七月，淘金行動 ” 業(yè)績、增員推動方案和 “ 八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷 ” 推動方案，倡導(dǎo) “ 人人舉績，為新職場做貢獻(xiàn) ” ，區(qū)部還借機(jī)提出了 “ 天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進(jìn)步 ” 的區(qū)訓(xùn)，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部 會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管 “ 打鐵還需自身精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 35 / 43 硬 ” ，身先士卒帶動屬員。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從 觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個方面受益匪淺。 (四 )一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定 。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū) 部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。借此機(jī)會，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體 xx 區(qū)部人的感激之情 ! 搬進(jìn)新職場后，區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計各類展板，布置了“ 精英俱樂部光榮榜 ” 、 “xx 區(qū)部最受尊重的人 ” 、 “ 公司介紹 ” 、 “ 信息欄 ” 等多種展板，為各職場制作了 “ 業(yè)績追蹤榜 ” 、 “ 新人轉(zhuǎn)正追蹤榜 ” 、 “ 區(qū)訓(xùn) ” 等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開 “ 企業(yè)家交流會 ” 、現(xiàn)場精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 40 / 43 為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。 (五 )積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來的社會效益更加明顯，在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)， xx 人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。 、 大力開展增員活動，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。 、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。 、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn) 大出的現(xiàn)象依然存在 。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建 設(shè)方面加大了精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 41 / 43 投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。同時也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131 萬元的巨額保單，成效顯著。 此外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為 xx 區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。好的精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 38 / 43 制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在 70%以上，有力地推動了各項(xiàng)工作的落實(shí)。 認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 36 / 43 、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。 、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了 200余名伙伴參加 xx 公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的 角精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 34 / 43 度得到了思想的升華和技能的提升。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為 xx 區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出