品質(zhì)管理七工具(完整版)
【正文】 X 硬度 溫度 四、排列圖 (Pareto) ? 原理： “ 關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù) ” ? 用途：將該原理用于在質(zhì)量管理中，用來(lái)尋找主要問(wèn)題或影響質(zhì)量的主要原因。 ? 常見(jiàn)的錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)： (1)確定的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量特性籠統(tǒng)不具體，針對(duì)性不強(qiáng) (2)原因分析展開不充分，只是依靠少數(shù)人 “ 閉門造車 ” (3)畫法不規(guī)范 量具偏差 某產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 噪聲 灰塵 環(huán)境 情緒不穩(wěn)定 培訓(xùn)不足 人 過(guò)程無(wú)控 制方法 作業(yè)指導(dǎo) 書不完善 方法 量具標(biāo)準(zhǔn) 量具不穩(wěn) (小原因 ) 機(jī)器 (大原因 ) 年久失修 (中原因 ) 成分變化 厚度變差 材料 因果圖 舉例 因果圖 對(duì)策表 序號(hào) 主要原因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 對(duì)策 負(fù)責(zé)人 完成日期 跟進(jìn) 練習(xí) :聯(lián)系實(shí)際中的問(wèn)題 ,劃出因果圖及對(duì)策表 (如錫點(diǎn)短路 (Solder bridge)) 七、控制圖 (Control Chart) ? 定義：控制圖又叫管制圖，它是用于分析和判斷工序是否處于控制狀態(tài)所使用的帶有控制界限線的圖。 ? 作直方畫圖的三大步驟： (1)作頻數(shù)分布表 (2)畫直方圖 (3)進(jìn)行相關(guān)計(jì)算 ? 常見(jiàn)的幾種典型形狀： (1)正常型 (2)孤島型 (3)偏向型 (4)平頂型 ? 定量表示直方圖的主要統(tǒng)計(jì)特征值： (1)平均值 表示數(shù)據(jù)的分布中心位置， (2)標(biāo)準(zhǔn)偏差 表示數(shù)據(jù)的分散程度。品質(zhì)管理七工具 品質(zhì)管理七工具 ? 檢查表 (Data collection form) ? 分層法 (Stratification) ? 散布圖 (Scatter) ? 排列圖 (Pareto) ? 直方圖 (Histogram) ? 因果圖 (CauseEffect diagram) ? 控制圖 (Control Chart) 一 、 檢查表 (Worksheet) ? 檢查表又稱調(diào)查表、核對(duì)表，它是用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行原因的初略分析。 直方圖 (Histogram) ? 舉例 051015
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