企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計原則與員工手冊制定(完整版)
【正文】 協(xié)商 確定。 2022/2/4 21 不違反法律法規(guī)和政策規(guī)定 ? （ 1）不能與法律禁止性規(guī)定抵觸 2022/2/4 22 案例：某培訓(xùn)公司 《 員工手冊 》 規(guī)定 ? 員工入職前，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥屑夅t(yī)院進(jìn)行入職體檢，醫(yī)院出具的體檢報告必須證明該候選人身體健康，無任何傳染病或其他不適合應(yīng)聘崗位工作的疾病。 ? 經(jīng)醫(yī)學(xué)鑒定傳染病病原攜帶者在治愈前或者排除傳染嫌疑前，不得從事法律、行政法規(guī)和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定禁止從事的易使傳染病擴(kuò)散的工作。 ? 馬某不服告至仲裁。 2022/2/4 36 企業(yè)制度建設(shè)常見問題 ? 拿來主義： 直接復(fù)制成功同業(yè)制度 ? 歷史傳承： 計劃制度與市場制度簡單疊加 ? 應(yīng)付問題： 明顯針對性、缺乏系統(tǒng)性 2022/2/4 37 企業(yè)管理中的常見核心制度 ? 勞動合同管理 ? 考勤和工時制度 ? 假期和福利管理 ? 行為規(guī)范和紀(jì)律處分 ? 考核制度與運用 2022/2/4 38 員工手冊的類型和特點 制造企業(yè)：強(qiáng)調(diào)服從管理 懲罰措施詳盡 服務(wù)行業(yè)：強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范 行為指引具體 商業(yè)企業(yè)：強(qiáng)調(diào)商業(yè)道德 處罰措施嚴(yán)厲 IT金融行業(yè)：凸現(xiàn)人性文化 福利大于管理 2022/2/4 39 員工手冊的基本內(nèi)容 ? 企業(yè)文化部分：總經(jīng)理致辭 、 公司簡介 、 公司的理念等 ? 企業(yè)管理流程：勞動合同管理 、 入職離職指引 、 申訴 ? 日常管理細(xì)則：行為規(guī)范 、 考勤 、 獎懲 、 保密等 ? 企業(yè)福利待遇：社會保險 、 補充福利 、 有薪假期等 企業(yè)員工手冊范本示例 服務(wù)業(yè) 制造業(yè) 商業(yè) IT業(yè) 2022/2/4 41 考勤制度 常見問題列舉及解決建議 2022/2/4 42 問題所在 ? 缺少工時制度適應(yīng)的不同考勤管理； ? 加班管理與加班費應(yīng)在考勤制度中加以具體規(guī)范和體現(xiàn)； ? 對遲到、早退、曠工的處罰不合法； ? 加班費的計算基數(shù)沒有清晰或者與現(xiàn)行法律相悖 。 2022/2/4 50 控制加班費成本管理方式 ? 加強(qiáng)考核，提高工作效率； ? 加班實行申報審批制； ? 申報特殊工時制； ? 通過合同約定工資控制計發(fā)基數(shù)； ? 嚴(yán)格考勤管理制度； ? 利用時效解決遺留問題。 2022年 4月 29日 ， 某有限公司依照公司規(guī)定 ， 以尹違反車輛維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 ， 所駕車輛發(fā)生重大故障 ， 造成經(jīng)濟(jì)損失兩萬余元為由 ， 將其除名 。 2022/2/4 70 獎懲制度基本內(nèi)容 適用范圍 職責(zé)分工 紀(jì)律種類 處分流程 申訴程序 文書樣本 2022/2/4 71 ? 某公司獎懲制度問題分析 2022/2/4 72 獎懲辦法制定原則 ? 1）對抗性； ? 2）完整性； ? 3）執(zhí)行性。確認(rèn)不勝任工作崗位后，部門需安排培訓(xùn)或調(diào)整其工作崗位；同時書面約定一定評估審查期后的評估指標(biāo)及后果 接受 不接受 到約定的評估審查期時，根據(jù)約定的評估指標(biāo)進(jìn)行結(jié)果審查 ? 雇員書面簽字，表達(dá)不接受的意愿 ?公司有效送達(dá) 勝任 仍不勝任 繼續(xù)留用 單方解除 單方解除 2022/2/4 84 案例 ? 張某進(jìn)入某公司從事銷售代表工作， 2022年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績效改進(jìn)計劃書，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個月。 向不勝任人員提供可供選擇的崗位 。工作交接單綜合口、工作接受人和員工本人各留存一份。考核合格的，公司可予以重新定崗定級，并自重新定崗定級當(dāng)月起享受新級別待遇；考核仍不合格的，按不勝任解除。 2022/2/4 98 謝謝大家！ 下面是互動時間！ 。 脫崗培訓(xùn)通知由用人部門履行送達(dá)義務(wù)，由當(dāng)事人上簽字或以當(dāng)事人反饋申訴意見達(dá)成送達(dá)目的。 2022/2/4 92 拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件 的 用人部門以 《 人事文件傳閱登記表 》 進(jìn)行送達(dá)筆錄 ， 安排 2名以上證明人簽字確認(rèn) ， 并將此憑證掃描件以郵件形式通告人力資源部招聘中心 、 績效管理中心 ， 原件留用人部門存檔備用 。 2022/2/4 89 二、轉(zhuǎn)崗降薪 轉(zhuǎn)崗崗位 ， 業(yè)務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)到行政崗位 ， 其它崗位序列可根據(jù)實際需要保持不變 。公司于是延長三個月培訓(xùn)期并書面通知了張某，并且公司安排專人對張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。 2022/2/4 75 考核制度基本內(nèi)容 考核范圍 職責(zé)分工 考核原則 考核流程 反饋申訴 結(jié)果運用 考核制度與末位淘汰操作 ? 末位淘汰解決崗位淘汰，實現(xiàn)能上能下目的 ? 勞動合同解決用工淘汰，實現(xiàn)能進(jìn)能出目的 ? 簡單化的末位淘汰制度與法律規(guī)定相抵觸 2022/2/4 77 案例 ? 某外資企業(yè)高管不勝任離職爭議 —— 績效溝通計劃的運用和誤區(qū) 2022/2/4 78 考核制度關(guān)鍵詞 ? 公平、公開、公正 ? 公平 —— 一視同仁、標(biāo)準(zhǔn)一致 ? 公開 —— 制度公示、結(jié)論告知 ? 公正 —— 業(yè)績具體、目標(biāo)明確 2022/2/4 79 案例 ? 某空運公司無固定期限合同員工考核淘汰爭議 ? 某制造企業(yè)考核不勝任解雇員工爭議 2022/2/4 80 企業(yè)內(nèi)部五種常用考核 ?
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