護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范(1)(完整版)
【正文】 辦法打，打 針總是痛的，叫啥 ⑤ 家屬陪著干啥？叫家屬做！ 注意衛(wèi)生與修飾 注重整體效應(yīng) 注意營(yíng)養(yǎng)與鍛煉 注重外在美與心靈美的一。 ? 肉色筒襪，口不外露。禁忌雙手抱肘或手插兜內(nèi)及懶散、隨便的倚在病人床旁、墻或電梯旁。 ? 護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房的 ? 過程中，要主動(dòng)幫助病人拎 ? 包，或者提取重物 （ 2）使新入院的病人有歸感 ： 病人入院以后，責(zé)任護(hù)士應(yīng)該 在第一時(shí)間內(nèi)看望病人 ,安排病 人的衣食住行，盡快的通知經(jīng)治 醫(yī)生到場(chǎng)，做好自我介紹以及入 院當(dāng)天相關(guān)的檢查治療，以滿足 病人歸屬的需求。 作為被病人首次問到的護(hù)士，雖然不是所有的問題都能夠解決，但應(yīng)設(shè)法和其他護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結(jié)果告知病人 八：病人離院 當(dāng)病人離院時(shí)，責(zé)任護(hù)士最好放 下手里的工作花幾分鐘時(shí)間來送 送病人。 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 1）、關(guān)懷手術(shù)病人 ： 手術(shù)臺(tái)上的病人渴望我們的關(guān)懷。 ? 護(hù)士在操作的時(shí)候，應(yīng) ? 該用真誠(chéng)的態(tài)度，端莊 ? 的舉止、禮貌的語(yǔ)言， ? 為患者做好操作前的解 ? 釋，操作中的指導(dǎo)以及 ? 操作后的囑咐，即可融 ? 洽護(hù)患關(guān)系，也是防范 ? 差錯(cuò)事故的有力措施。 （ 2）操作中的禮儀規(guī)范 1）態(tài)度和藹、真誠(chéng)關(guān)懷：護(hù)士在 操作過程中，對(duì)待患者的態(tài)度一 定要和藹，語(yǔ)言要親切，真誠(chéng)地 表現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)懷 2）操作一定要嫻熟，適時(shí)指導(dǎo) ： 護(hù)士要技術(shù)嫻熟，動(dòng)作輕穩(wěn)，一 邊操作一邊親切的指導(dǎo)患者配合 、安慰患者轉(zhuǎn)移患者注意力、鼓 勵(lì)患者增強(qiáng)信心。切忌將病人赤身裸體地暴露在手術(shù)臺(tái)上，這是對(duì)病人極大的不尊重。 回訪工作 回訪時(shí)間最好是在病人出院之后的 1224小時(shí)，回訪電話需簡(jiǎn)單、明 了、及時(shí) 做好回訪記錄 ,回訪記錄的 內(nèi)容可包括：姓名、性別、年齡、職 業(yè)、疾病名稱、住院及手術(shù)時(shí)間、離 院時(shí)間、復(fù)查時(shí)間、聯(lián)系方式等，根 據(jù)個(gè)人習(xí)慣制定個(gè)性的 《 回訪記錄 》 。 六：宣教內(nèi)容 ：為病人介紹醫(yī)院的大概環(huán)境， 如食堂、廁所、醫(yī)護(hù)辦公室、換藥室，為病人介 紹住院后常規(guī)的時(shí)間安排，如吃飯時(shí)間、作息時(shí) 間、查房時(shí)間、治療時(shí)間等。 側(cè)轉(zhuǎn)身體可表示厭惡和輕蔑。 ? 白色低幫坡跟軟底鞋。 唇略呈弧形發(fā)自內(nèi)心 ， 滲透感情自然流露 。 護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范 ,親切溫馨 :護(hù)士應(yīng) 該服務(wù)周到 ,表情親切 ,使患 者充滿信心，感到溫暖 . ,提高技能 :一個(gè)護(hù) 理技術(shù)很差的人，是不能完 成防病治病和救死扶
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