護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 將右腳后移半步，雙手放于身 后順勢從腰間向下理順工作衣，輕坐于 椅子上，臀部占椅面的 1/2～ 2/3左右。 ：為病人介紹主管大夫，責(zé)任護(hù) 士以及醫(yī)生（護(hù)士）辦公室的電話，告知病人有 事情及時與醫(yī)生（護(hù)士）聯(lián)系。 呼叫器不能代替觀察巡視的要求 方 ,臨床上最好選用帶延長線的呼叫器。 手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? （ 2）、手術(shù)臺上的禮儀：在手術(shù)臺上 ,醫(yī)護(hù)人員的言行要謹(jǐn)慎，舉止要安祥。 （ 3）操作后禮儀規(guī)范 1）詢問患者感覺、交代注意事項 誠懇致謝，尊重患者：操作完畢 后護(hù)士應(yīng)該對患者的配合表示衷 心的謝意，應(yīng)當(dāng)把患者的配合看 作是對護(hù)理工作的持，也是對護(hù) 理人員的理解和尊重 2）親切囑咐，真誠安慰 ：操作 后要根據(jù)患者的病情給予親切的 囑咐和安慰 十二、護(hù)士常用的護(hù)理操作禮儀規(guī)范范例： 體溫、脈搏、呼吸、血壓 的測量 【 病例 】 患者、王某，女， 48歲，工程師，因發(fā)熱待查入院，護(hù)士進(jìn)行體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。讓病人感到，在你的工作中，他是最重要的。 十：手術(shù)室護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 對手術(shù)護(hù)士要求是：一聲親切的問候，一副整潔的擔(dān)架，一次認(rèn)真的查對，一個無菌的環(huán)境，一張安全的手術(shù)床，一次詳細(xì)的宣教，只有這樣做了才會增加圍手術(shù)期病人的安全感。 七 :護(hù)士的首問責(zé)任制的要求與規(guī)范 首問負(fù)責(zé)指的是當(dāng)病人對治療有疑問或者對病情渴望了解的時候，無論問到哪位護(hù)士都不應(yīng)推脫，或者讓病人去找其他人去解決。 ” 五：接待新入院病人禮儀規(guī)范 ? （ 1）主動熱情接待病人： ? 護(hù)士給病人的第一印象是非 ? 常重要的，當(dāng)病人和家屬感 ? 受到你的熱情的時候，就非 ? 常容易向你敞開心扉。 護(hù)士工作崗位佩戴飾物及 工作妝 的要求 服飾禮儀 工作服飾 ?工作基本站姿 (一 ) 頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹，兩肩外展，雙臂自然下垂 ,雙手相握 挺胸收腹，收臀并膝 兩腳呈 “ V”字或 “ 丁 ” 字型，兩手交叉于下腹部 四、護(hù)士工作中的舉止禮儀規(guī)范 ?工作基本站姿 (二 ) 男護(hù)士可右手握住左手腕上方，自然貼于腹前 雙腳平行分開 ,不超過肩寬 護(hù)士工作中的舉止禮儀 工作舉止禮儀 禁忌的站姿 禁忌駝背聳肩，凹胸凸腹， 撅臀屈膝，東倒西歪，兩腿交 叉或雙手?jǐn)R在口袋里，給人以敷衍、輕蔑、漫不經(jīng)心、懶散 懈怠的感覺。 ? 長短適宜。 ② 你怎么這么煩，又來了？怎么 又打鈴了了 ③ 動作這么慢，像你這樣我們忙 也忙死了。 ④ 你靜脈不好，沒有
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