20xx年善拓機(jī)械控制基礎(chǔ)及生產(chǎn)員工質(zhì)量意識培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 它，我沒有責(zé)任的，其實(shí)這種觀念是錯誤的，第一、每個產(chǎn)品的好壞，并不是一個人做出來的，只要有一個地方不良，那整個產(chǎn)品就是不合格的了，你的工作，包括其它人的工作同樣沒有意義了，所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不良的時候你有責(zé)任和義務(wù)提出來。 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 問題的定義 ? 請問什么叫問題？ ? 問題 —— 目標(biāo)與現(xiàn)狀有了差距 ? 意識到問題并不可怕，說明已經(jīng)認(rèn)識到與目標(biāo)存在的差距，只有通過解決問題，企業(yè)才會有持續(xù)的改進(jìn) ? 可怕的是沒有發(fā)現(xiàn)問題或者把問題掩蓋，只會產(chǎn)生更大的問題 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 質(zhì)量問題 ? —— 出現(xiàn)不良品，有人受傷 ? —— 改善工裝，成本可以降低，效率更高 ? —— 維持現(xiàn)狀的話，將來沒有發(fā)展（招致?lián)p失） ? 關(guān)于質(zhì)量問題，可以說是只要是影響使用或者外觀達(dá)不到承諾的，都屬于質(zhì)量問題，但具體的情況還需要根據(jù)產(chǎn)品來定，一般來講，某一功能或者部分功能不能正常使用的，都屬于質(zhì)量問題。例如入廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)成本，測量和檢測儀器設(shè)備的核準(zhǔn)成本等等 ? ，或者向顧客提供服務(wù)之前所發(fā)生的成本。 ? ，具體點(diǎn)就是我們應(yīng)該如何來操作，第一步做什么，第二步是做什么，然后再把這個細(xì)分到我們的每一個動作，只有每一個動作按要求做才有可能達(dá)到我們的品質(zhì)要求 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 堅(jiān)持 “ 三不 ” 原則 ? ? ? ? 以上“三不”原則是生產(chǎn)過程中針對不合格品我們要堅(jiān)持不動搖的原則。這樣算來做得多的人工資反而比做得少，這是怎么回事呢？這就是工作的效率，沒有意義或同沒有起作用的工作是沒有效率可言的，沒有效率的工作反而會造成更大的浪費(fèi)。（爭做最挑剔的顧客，爭做最好的產(chǎn)品） 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 質(zhì)量與我們生活密切相關(guān) ? 為什么質(zhì)量與我們生活密切相關(guān)？下面我以 %合格率（成功率）來計(jì)算，那么每年有 20萬次配錯藥事件，每年 ，每星期有 500宗做錯手術(shù)事件，每小時有 20xx封郵件被寄錯地方。 ? 體會： ISO的第一個思想，即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足，然后揚(yáng)長避短，改進(jìn)自己的工作質(zhì)量，牢牢的抓住顧客。 ? 牛雖不是人，但牛是按照一定的習(xí)慣活著的，不會出錯，對于我們裝配來說，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是習(xí)慣，不要超越標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)慣積累越多，自然就是一個技術(shù)過硬的員工。 ? ，一個人想得到公正、客觀的評價真的好難，這個故事是否為我們提供了一個好的方法呢？ ?
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