【正文】 裝 修 安 全 管 理 （ 1）安 全 管 理 組 負(fù) 責(zé) 裝 修 日 常 安全工作。 （ 2）迅 速 調(diào) 整 人 力 、物 力 ，以 確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。 五 、 安 全 管 理 管理目標(biāo) （ 1）確 保 小 區(qū) 內(nèi) 內(nèi) 無(wú) 因 管 理 責(zé) 任引發(fā)的重大火災(zāi)。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單等證齊全。 （ 3）設(shè) 備 及 機(jī) 房 環(huán) 境 整 潔 ，無(wú) 雜物，灰塵積垢，無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。 制 定 出 詳 盡 的 執(zhí) 行 手 冊(cè) ，使 員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作。同 時(shí) 以 周 、月 、季走訪(fǎng)溝通的方式及時(shí)了解業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)與需求，在不斷完善的過(guò)程中真正讓業(yè)戶(hù)享受到安心、舒心和稱(chēng)心的居住（工作）環(huán)境。 結(jié) 合 所 轄 的 物 業(yè) 建 筑 特 點(diǎn) ， 導(dǎo) 入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理 降 低 成 本 ，轉(zhuǎn) 變 傳 統(tǒng) 思 想 觀(guān) 念 ，“ 全心全意為業(yè)戶(hù)服務(wù)”。 第 十 四 條 公 司 實(shí) 行 “ 按 勞 取酬 ”、“ 多 勞 多 得 、定 崗 定 薪 ”的 分 配 制度。 第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué) 習(xí) 科 學(xué) 技 術(shù) 文 化 知 識(shí) ，公 司 為 員 工 提供 學(xué) 習(xí) 、深 造 的 條 件 和 機(jī) 會(huì) ，努 力 提 高員 工 的 素 質(zhì) 和 水 平 ，造 就 一 支 思 想 和 業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。 信 陽(yáng)和美物業(yè)管理有限公司 管 理 大綱 第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng) 工 作 制 度 ，促 進(jìn) 公 司 發(fā) 展 壯 大 ，提 高經(jīng) 濟(jì) 效 益 ，根 據(jù) 國(guó) 家 有 關(guān) 法 律 、法 規(guī) 及公 司 章 程 的 規(guī) 定 ， 特 制 訂 本 管 理 細(xì) 則 。 第 八 條 公 司 鼓 勵(lì) 員 工 發(fā) 揮 才能 ，多 作 貢 獻(xiàn) 。 第 十 五 條 公 司 推 行 崗 位 責(zé) 任制 ，實(shí) 行 考 勤 、考 核 制 度 ，端 正 工 作 作風(fēng) 和 提 高 工 作 效 率 ，反 對(duì) 辦 事 拖 拉 和 不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 ● 為 實(shí) 現(xiàn) 以 上 設(shè) 想 ，擬 采 用“ 一 種模式、三個(gè)重點(diǎn)、四項(xiàng)措施”的管理方針。 環(huán) 境 管 理 責(zé) 任 到 人 小區(qū)內(nèi) 的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住（工作）環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題。如《管理規(guī)章 主度及操作規(guī)程》、《員工手冊(cè)》等，使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范、自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。 （ 4）建 立 供 電 、供 水 的 管 理 制 度 ，供 配 電 、供 水 系 統(tǒng) 配 置 人 員 24 小 時(shí) 值班。水池、水箱清潔衛(wèi)生無(wú)二次污染。 （ 2）維護(hù)好 小區(qū)內(nèi) 內(nèi)的公共秩序，控制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫(huà)、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象；控制小商小販進(jìn)入。 （ 3）發(fā) 生 案 件 時(shí) ，立 即 上報(bào) 并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助共安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。 （ 2）與 業(yè) 戶(hù) 和 施 工 隊(duì) 負(fù) 責(zé) 人 簽 定安全責(zé)任書(shū)。 （ 9）、 乙 方 安 裝 太 陽(yáng) 能 、 空 調(diào) 等設(shè) 施 ， 必 須 先 申 請(qǐng) ， 經(jīng) 物 業(yè) 管 理 中 心同意后方可安裝。 嚴(yán)禁業(yè)主安裝電視衛(wèi)星接收器。 （ 6）管 理 部 負(fù) 責(zé) 制 定 組 織 機(jī) 構(gòu) 圖及人員職責(zé)。 （ 2）嚴(yán) 禁 亂 拉 、亂 接 臨 時(shí) 用 電 線(xiàn)路，電器線(xiàn)路需維修時(shí)請(qǐng)及時(shí)找管理部安排施工。 （ 2）管 理 部 內(nèi) 部 每 月 的 第 一 個(gè) 星期一上午為各組安全消防學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)教材是安全消防管理?xiàng)l例，內(nèi)部的消防管理制度，設(shè)備設(shè)施操作方法等，學(xué)習(xí)情況須詳細(xì)記錄。 消防演習(xí) （ 1）小 區(qū) 內(nèi) 每 年 至 少 組 織 一 到 兩次消防演習(xí)，具體辦法和內(nèi)容參見(jiàn)由管理部每次制定的《消防演習(xí)方案》并報(bào)政府消防部門(mén)。管理員應(yīng) 指 揮 車(chē) 輛 停 放 ，查 看 車(chē) 輛 有 無(wú) 上 鎖 ，有無(wú)外部破損，應(yīng)通知車(chē)主并 登 記 ，不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。 注 重 提 高 自 身 綜 合 素 質(zhì) ，樹(shù) 立良好的職業(yè)道德觀(guān)，在小區(qū)內(nèi)不要大聲喧嘩，嚴(yán)禁講臟話(huà)、粗話(huà)，時(shí)刻注重自身形象。 全體保潔人員每月要對(duì)西苑小區(qū)進(jìn)行 兩 次徹底的打掃、保潔等工作任何人不得例外。 維 護(hù) 公 司 聲 譽(yù) ，注 重 提 高 自 身綜合素質(zhì)。 對(duì) 外 出 的 大 件 物 品 要 嚴(yán) 格 檢 查 并做好登記， 對(duì)進(jìn)入小區(qū)裝貼小廣告的要嚴(yán)加防患管理。 嚴(yán) 禁 在 巡 邏 、執(zhí) 勤 時(shí) 抽 煙 及 酒后上崗。 第二節(jié) 編制及定編 第五條 公司各職能部門(mén)、下屬部門(mén)、企業(yè)，用人實(shí)行定員、定崗。 第三節(jié) 員工的聘（雇）用 第十一條 各部門(mén)、下屬公司、企 業(yè) 對(duì) 聘（ 雇 ）用 員 工 應(yīng) 本 著 精 簡(jiǎn) 原 則 ，可 聘 可 不 聘 的 堅(jiān) 決 不 聘 ，無(wú) 才 無(wú) 德 的 堅(jiān)決 不 聘 ，有 才 無(wú) 德 的 堅(jiān) 決 不 聘 ，真 正 做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。 第十六條 新聘（雇）員工，用人 單 位 和 受 聘 人 必 須 填 寫(xiě)“ 雇 用 員 工 審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽 署 意 見(jiàn) ，擬 定 工 作 崗 位 ， 經(jīng) 勞 動(dòng) 人 事部 審 查 考 核 ，符 合 聘 雇 條 件 者 ，試 用 期為 13 個(gè)月。 第二十一條 公司執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行的工資系統(tǒng)列。 第二十八條 請(qǐng)假 請(qǐng) 假 人 應(yīng) 填 寫(xiě) “ 請(qǐng) 假 條 ” 由 主 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員 工 不 得 隨 便 辭 職 ，用 人 單 位 不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。用 人 單 位 無(wú) 正 當(dāng) 理 由 不 得 辭退 合 同 期 未 滿(mǎn) 的 員 工 。 否 則 ，辦 公 室 不 予 辦 理 任 何 手 續(xù) ，給 公 司 造 成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。員工應(yīng)提前 15 分 鐘 到 達(dá) ， 上 班 時(shí) 間 一到 ，準(zhǔn) 時(shí) 投 入 工 作 狀 態(tài) 。提前 30 分 鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處，超過(guò) 30 分鐘者按曠工半天論處 。 1夜 班 ： 必 須 保 證 一 人 在 小 區(qū) 內(nèi)巡視， 如 發(fā) 現(xiàn) 夜 班 睡 崗 現(xiàn) 象 ，給 辭 退 處理。 負(fù) 責(zé) 協(xié) 助 公 司 所 有 物 業(yè) 維 護(hù) 保養(yǎng)項(xiàng)目可行性研究工作。 （ 3） 根 據(jù) 以 上 計(jì) 劃 指 標(biāo) ，負(fù) 責(zé) 制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)的同時(shí)，能有效地合理調(diào)用資金。 （ 3）、 負(fù) 責(zé) 定 期 組 織 員 工 培 訓(xùn) ，提高員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和工作效率； （ 4）、 經(jīng) 常 巡 視 檢 查 員 工 現(xiàn) 場(chǎng) 工作情況，隨時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和 清潔狀況，必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工操作； （ 5）、 對(duì) 小 區(qū) 內(nèi) 各 種 環(huán) 境 標(biāo) 識(shí) 牌及人文景觀(guān)的布置等提出合理化建設(shè)性意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，提高社區(qū)環(huán)境文化品位。 （ 6）、 負(fù) 責(zé) 發(fā) 現(xiàn) 運(yùn) 作 中 不 合 格 的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。 （ 6）、負(fù) 責(zé) 保 安 部 日 常 工 作 安 排 ，出勤考核，合理調(diào)配人員，堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制度； （ 7）、 定 期 巡 視 ，對(duì) 發(fā) 現(xiàn) 的 各類(lèi)事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施 并督促落實(shí)，遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責(zé)，組織處理； （ 8）、 負(fù) 責(zé) 與 派 出 所 的 聯(lián) 系 工作，做好轄區(qū)安全防范工作； （ 9）、 負(fù) 責(zé) 水 體 周 圍 的 安 全 防范，杜絕惡性事故的發(fā)生。 (8)、負(fù) 責(zé) 該 轄 區(qū) 應(yīng) 急 處 理 的 搶 救工作。 （ 6）、做 好 財(cái) 務(wù) 統(tǒng) 計(jì) 和 會(huì) 計(jì) 帳 目 、 報(bào)表及年總終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證，帳簿、報(bào)表和其他檔案資料。 （ 3）、 要 嚴(yán) 格 審 核 會(huì) 計(jì) 憑 證 并 妥善保管。 （ 十 ） 財(cái) 務(wù) 出 納 崗 位 職 責(zé) 負(fù) 責(zé) 登 記 現(xiàn) 金 日 記 帳 、銀 行 存款日 記帳的工作，做到日清月結(jié)。 （ 3）、 對(duì) 拖 欠 費(fèi) 用 的 業(yè) 戶(hù) 以 電 話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。 最終解釋權(quán)歸和信陽(yáng)美物業(yè)管理有限公司所有。 負(fù) 責(zé) 管 理 銀 行 帳 戶(hù) ，辦 理 銀 行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時(shí)對(duì)帳，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。 (4)、按 照 規(guī) 定 設(shè) 置 總 帳 ，明 細(xì) 帳 。 (8)、統(tǒng) 一 歸 口 管 理 公 司 各 種 票 據(jù)和帳目，杜絕管理處資金流失。 (10)、 完 成 上 級(jí) 交 辦 的 各 項(xiàng) 任 務(wù) 。 (2)、負(fù) 責(zé) 本 轄 區(qū) 車(chē) 輛 進(jìn) 出 、停 放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。 （ 8）、 認(rèn)真 完成 上 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 交 給 的零時(shí)性工作 。 （ 9）、 完 成 領(lǐng) 導(dǎo) 交 給 的 臨 時(shí) 性 任務(wù)。 （ 5） 領(lǐng) 導(dǎo) 和 督 促 物 業(yè) 管 理 員 對(duì)管區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、安全防范 、公 共 設(shè) 施 、供 水 供 電 、治 安 保 衛(wèi) 、交通管理、費(fèi)用收支等各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管 理 ， 完 成 公 司 下 達(dá) 的 各 項(xiàng) 經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)文明小區(qū)。 協(xié) 助 主 管 副 總 經(jīng) 理 審 核 公 司 物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算 方 案。到 達(dá) 出 差 地 后 ，應(yīng) 及 時(shí) 與 公司 取 得 聯(lián) 系 。 上 班 時(shí) 間 外 出 辦 私 事 者 ，一 經(jīng)發(fā) 現(xiàn) ， 即 扣 除 當(dāng) 月 工 資 10%， 并 給 予 警告 1 次的處分。 0 公司職工一律實(shí)行上下班簽到登記制度。不滿(mǎn) 1 年的按 1 年計(jì)。未 辦 公 室 核 實(shí) 和 領(lǐng) 導(dǎo) 批準(zhǔn)的，不得辭退。 第 三十 三 條 公司員工要求辭職離 開(kāi) 本 公 司 ，必 須 經(jīng) 部 門(mén) 經(jīng) 理 同 意 并 填寫(xiě)“辭職申請(qǐng)表”，報(bào)總經(jīng)理審批后，才能按程序辦理相關(guān)手續(xù)。 第六節(jié) 辭職、辭退、開(kāi)除 第 二 十 九 條 公司有權(quán)辭退不合格的員 工 。 第二十三條 員工的工資，由決定 聘 用 者 依 照 前 條 規(guī) 定 確 定 ，由 辦 公 室行文通知財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。 新 員 工 上