【正文】 技工 身體健康，大專以上學(xué)歷，電力系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)，助理工程師職稱，有 5 年以上工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)熟練，有較強的敬業(yè)精神，具有獨立完成工作的能力。持有物業(yè)管理上崗證，有 2 年以上的本職工作經(jīng)驗，具有，豐富的社會經(jīng)驗和較強的語言表達能力，以及隨機應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，有一定的消防知識。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒 吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 財務(wù)管理部經(jīng)理 財經(jīng)類專業(yè) 學(xué)歷， 職稱，具有 3 年以上大型企業(yè)財務(wù)主管工作經(jīng)驗，有較強的法律、法規(guī)意識，遵守國家各項法律、法規(guī)和財經(jīng)制度，嚴守紀律，熟悉會計核算和財務(wù)管理的全過程，熟悉稅法。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 物 業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 （ 1）通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 在投入物力方面建議如下： 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 住宿用房 由于大廈應(yīng)急管理工作 的需要，建議在大廈臨近范圍內(nèi)（跑步 5 分鐘內(nèi)到達）安排物業(yè)安全管理員工、工程值班人員及管理部門單身員工的宿舍。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念， 以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 第六章 物業(yè)管理工作崗位職責(zé) 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 認真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 有權(quán)向經(jīng)理提出對下屬人員進行獎懲的建議。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 負責(zé)為大廈業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。 負責(zé)大廈各區(qū)域的垃圾收集工作。 履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標。 1定期向經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù)。 定時巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做 好巡查記錄和值班記錄。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 負責(zé)大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。 根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。 根據(jù)運行實際情況，提出設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)。 嚴格遵 守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 負責(zé)本部門文件、圖紙及技術(shù)資料的管理，建檔和統(tǒng)一管理工作。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 定時、不定時（晚上零點之后的檢查，一周不少于 1 次）對各崗位值勤人員的工作進行巡 查、督導(dǎo)。 負責(zé)本轄區(qū)車輛進出、停放管理，遇事要向上級報告。 10 完成上級交辦的各項任務(wù)。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。 做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 負責(zé)部門考勤統(tǒng)計工作。 定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 十、強電技工崗位職責(zé) 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā) 展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃 匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 六、物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé) 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用工程。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 檢查和監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路、綠化及公共區(qū)域地面的清潔。 有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包 汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO 9000 質(zhì)量管理體系及 ISO14000 環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞 殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 一、辦公及員工住宿用房計劃 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 （ 3）通過理論與實踐考核，淘汰不合格的員工，達到優(yōu)化管理的目的。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外 科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn) 物業(yè)管理要點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 會計 大專以上學(xué)歷（會計專業(yè)），有 3 年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗，懂電腦操作，有較強的法律意識，遵守國家各項法律、法規(guī)和財經(jīng)制度，嚴守財經(jīng)紀律，熟悉會計核算的全過 程，熟悉稅法。 安全管理員 高中以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先，身高 175CM 以上，身體健康、品行端正，工作認真負責(zé)，須有本地戶口擔(dān)保人。 維修工 高中以上學(xué)歷（水電專業(yè)），持有特種行業(yè)操作證，身體健康，品行端正，工作認真負責(zé)，有一定的口頭表達能力。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 物業(yè)管理部經(jīng)理 大專以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，有 2 年以上工作經(jīng)驗，具有 2年以上工作經(jīng)驗， 具有豐富的社會經(jīng)驗和較強的語言表達能力及大型會議接待能力，以及隨機應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，對大廈清潔、綠化、養(yǎng)護知識有一定的了解，了解各清潔用品的使用規(guī)范。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三 煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 綜合管理部經(jīng)理 本科以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理上崗證，有 3 年以上工作經(jīng)驗，具有豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 一、高層物業(yè)管理人員 物業(yè)管理要 點第一章 物業(yè)管理要點 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 財務(wù)管理部 （ 1） 由 1 名財務(wù)主管和 名員工組成，負責(zé)物業(yè)管理收繳各項費用。 （ 10）巡邏值班由 6 名員工組成，分三班，負責(zé)巡邏值班工作。 （ 2） 安全管理經(jīng)理 1 名，要求由 1 位有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任，具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。 （ 5）業(yè)戶接待員 2 名，負責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作，要求個人素質(zhì)較好，是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉 弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場。 （ 6）按員工工資表發(fā)放員工工資。 （ 8）負責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。 （ 11）總經(jīng)理指派的其他工作。 （ 3）成立義務(wù)消防隊，定期舉行消防演習(xí)。 （ 5）負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。 （ 6）負責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。其優(yōu)點是集指揮和只能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。 ●人性化的管 理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 四、四項措施 據(jù)歷年來的管理經(jīng)驗及相關(guān)條件，在對其加以完善的基礎(chǔ)上，將之運用到物業(yè)的管理上。同時以周、月、季走訪溝通的方式及時了解業(yè)戶的意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓業(yè)戶享受到安心、舒心和稱心的居住（工作）環(huán)境。 ●人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 針對所轄物業(yè)的特點制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式。 ●結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點，導(dǎo)入切合實際的管理理念，以高效 率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，癢孺膜沮列樞殃匣紡呼抒獻繕璃外科滇逗路瓷習(xí)香三煎思漚包汰耽廠羌義錘怒妊軒吼誠淵洲淬克訂刊證堤丹嚴雞敲簾窗覓卑葉弗彩蒸鄖牽遺蹲玖隙 ● 運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。 ● 為實現(xiàn)以上設(shè)想，擬采用 “ 一種模式、兩項承諾、三個重點、四項措施 ” 的管理方針。 管理思想是：安全服務(wù)第一、人性規(guī)范管