某酒店?duì)I銷部經(jīng)營(yíng)管理設(shè)想(完整版)
【正文】 無(wú)重復(fù)、無(wú)空白；對(duì)于發(fā)生在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上的過(guò)錯(cuò)，有權(quán)向更上一級(jí)匯報(bào)與投訴； （二）、人性化管理模式： 主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后誠(chéng)心接受按章處理，減少因管理人員粗暴對(duì)員工進(jìn)行處罰而造成員工不滿情緒，激化的矛盾。 ⑶ 、關(guān)心員工生活，為員工提供良好的生活環(huán)境 。 ⑹、客人選擇酒店消費(fèi)首先是考慮安全，要求服務(wù)人員必須要保守客人隱 私，保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全，杜絕一切安全事故的發(fā)生。 ⑹ 、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)該嚴(yán)格按照員工手冊(cè)執(zhí)行。 （三）、日常管理： 工作 : ⑴、建立每周有小結(jié)，下周有安排的規(guī)范管理，明確個(gè)人責(zé)任制； ⑵、督導(dǎo)各級(jí)抓好工作的組織、安排與落實(shí)，提高管理人員的執(zhí)行力度； ⑶、向各級(jí)人員灌輸科學(xué)的管理方法，提高部門的辦事效率和工作效果； ⑷、逐步推行實(shí)時(shí)記錄和績(jī)效測(cè)評(píng)，提高大家工作的責(zé)任心和自覺(jué)性； ⑸、制定部門的會(huì)議制度，當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決；提高會(huì)議質(zhì)量和建立良好的民主氣氛。 ⑸、制定團(tuán)隊(duì)特惠價(jià)，爭(zhēng)取多吸納會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)。 某酒店?duì)I銷部經(jīng)營(yíng)管理設(shè)想 業(yè)務(wù)范圍 ：針對(duì)商務(wù)會(huì)議客源市場(chǎng)銷售、宴會(huì)銷售、拓展團(tuán)隊(duì)訂房業(yè)務(wù)及長(zhǎng)住客 。 根據(jù)客人要求可以適當(dāng)提供額外的服務(wù) 。 對(duì)發(fā)生在任何人身上的過(guò)錯(cuò)都應(yīng)堅(jiān)持原則，照章辦事，不徇私情， 加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題處理的透明度。 用健康的員工業(yè)余文化 生活來(lái)陶冶員工情操，提高酒店凝聚力； ⑷ 、完善內(nèi)部晉升機(jī)制，管理者要做好發(fā)現(xiàn)人才、善用人才、留住人才的 工作，內(nèi)部晉升制度正規(guī)化、經(jīng)常化
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