某酒店營銷部經(jīng)營管理設(shè)想-wenkub
2022-09-23 00:53:27 本頁面
【正文】 。 通過策劃實施各種公關(guān)推廣活動 ,為酒店的發(fā)展建立更好的外部支援系統(tǒng) ,提升酒店對外形象 。加強酒店內(nèi)部組織協(xié)調(diào) ,配合各部門做好廣告宣傳活動 。 針對客戶要求設(shè)計會議組合菜肴 。（如男女保安，保健醫(yī)生等） ⑺、推行賓客檔案服務(wù)，酒店各部賓客檔案資源 共享，對長期在我店消費的顧客進行身份、嗜好登記，在節(jié)日或紀念日派發(fā)紀念品，營銷部將設(shè)立專門的客服人員，從第一次住店的客人開始，跟蹤服務(wù)每一位客人。 間 /天 =平均房價 251 元 /間 月營收 876,495 元 變動成本 =(29, 25%)+(29, 6%)=9057 元 客房月純利潤 =(29,2809057) 30 天 =206,385 元 年純利潤 =206,385 12 個月 =2,476,620 元 備注 : 計算折舊后 ,可避部分企業(yè)所得稅 . 上述價格沒有計算 10%服務(wù)費 先前預(yù)算是按照酒店全面開業(yè)后的接待能力計算 ,現(xiàn)階段營業(yè)中的客房數(shù)量僅有 98 間 ,既占總房數(shù)的 60%,則現(xiàn)階段最理想的營業(yè)預(yù)算為 525,897 元 /月 ,而且要達到這個理想目標(biāo) ,還得充分考慮到軟件服務(wù)、公關(guān)及廣告宣傳等品牌效應(yīng) . 五、經(jīng)營管理設(shè)想 （一）、實行層級管理模式：原則上一位員工只接受直接上級的管理；只向一位領(lǐng)導(dǎo)匯 報、投訴；明確權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一；做到管理無重復(fù)、無空白；對于發(fā)生在上級領(lǐng)導(dǎo)身上的過錯，有權(quán)向更上一級匯報與投訴； （二）、人性化管理模式： 主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后誠心接受按章處理，
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