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沃格整體衣柜專賣店管理制度(完整版)

2024-10-29 14:37上一頁面

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【正文】 提高會員到店次數,增加到店人數;(5) 銷售管理:根據店面的實際情況做好店內的業(yè)績管理工作,具體工作為:a、 根據店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;b、 根據銷售計劃,制定相適應當地消費情況的促銷方案,并報總公司及代理商批準;c、 根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據員工表現(xiàn)情況進行獎勵。二、專賣店營業(yè)員(設計員)一日工作流程(專賣店工作人員應提前30分鐘到達店內做好各項準備工作)(一)營業(yè)前1)參加晨會:a、向店長匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;b、聽從店長分配當日工作計劃;c、申領當日的宣傳促銷用品和輔助工具。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時地向店長換領。二、員工晉級制度每個專賣店內的員工都根據工作能力及工作經驗分為四個級別,分別為實習導購、導購(設計員)、儲備店長和店長,公司將給制定合理的晉級制度,提供員工合理的發(fā)展空間。每日上班必須簽到,晚于8:20分到店都視為遲到,遲到一次罰款普通員工10元,儲備店長和店長罰款20元; 當月遲到三次視曠工一次,一律加罰100元;病假扣發(fā)當天日工資及當天店內業(yè)績提成,不得遲于當天營業(yè)前電話通知店長,事后持市級以上醫(yī)院病歷及病假條補填請假單,否則以曠工處罰;事假以一個班次(8個小時)為單位,不足8個小時的,不允許請假,允許讓同事代班,同事之間代班一個月不可超過2次;事假扣發(fā)當天日工資及當天店內業(yè)績提成,必須提前一天以書面形式向店長申請,特殊情況必須營業(yè)前電話通知店長,事后補填請假單。銷售計劃執(zhí)行各店應根據銷售計劃認真執(zhí)行,店長應對每天產品的計劃執(zhí)行情況作出總結,分析各產品的銷售,對計劃的執(zhí)行情況進行分析。二、商品陳列管理所有商品都必須出樣,且擺放要滿足以下要求:(1)使顧客很容易的看清商品的品名、規(guī)格并能便利地使用感受商品;(2)使每種商品陳列都達到顯眼的效果,新產品在前,舊款商品在后;暗色商品在前,亮色商品在后;(3)商品擺放要美觀,要重點突出明星商品,可合理利用道具和裝飾品使其便于導購員的銷售;(4)陳列商品要經常變動位置,要充分利用黃金區(qū)域擺放主推商品;(5)每件產品均需有試用裝出樣;(6)陳列可隨季節(jié)、流行、新舊產品等情況調整。附表:店面業(yè)績統(tǒng)計本來店人數統(tǒng)計本員工領用物品登記本員工考勤表員工應聘登記表;員工錄用合同;附表業(yè)績統(tǒng)計本(樣表格式)日期總業(yè)績到店人數成交人數成交率單筆成交額新增客戶資料附表來店人數統(tǒng)計本(樣表格式)員工姓名接待人數成交人數成交率附表員工、客戶領用物品登記本(樣表格式)日期姓名客戶住址領用物品備注(聯(lián)系方式)簽名附表員工考勤表(樣表格式)vogue專賣店考勤表 年 月~ 年 月日期姓名 21 22 23 24252627。(二) 乙方的義務 遵守甲方的工作制度,服從安排,努力提高職業(yè)技能,完成甲方的工作任務; 嚴格履行甲方經營規(guī)范要求,提高自身素質,維護甲方良好的公司形象和聲譽; 嚴守甲方商業(yè)及經營機密。第八條:合同的變更、解除和延續(xù)及違約責任 甲乙雙方必須嚴格遵守合同,如一方違反合同,另一方有權解除合同; 經雙方協(xié)商同意,可變更合同中的內容或解除合同; 雙方如同意延續(xù)合同,雙方應自合同期滿或約定終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù); 因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可終止合同; 合同期內,因一方違約給另一方造成經濟損失,違約責任方應承擔賠償責任。核對出短少和毀損的商品,對差異數要正確分析原因。績效考核及獎勵、處罰(1)可根據專賣店實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對連續(xù)冠軍的員工進行合理獎勵;(2)對于長時間(三個月)銷售不達標或者管理、服務水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動降級或解聘處罰。三、衛(wèi)生制度衛(wèi)生標準(1)店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬,如遇下雨,要隨時用干布將地面、臺面清潔干凈;(2)展柜內外清潔,商品擺放整齊、有序、干凈;(3)顧客銷售過程中的污物隨時處理干凈,不得留在臺面上;(4)臺面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;(5)樣品保持清潔、整齊,放置在固定位置;(6)衛(wèi)生間無異味、無污垢,空氣流通。實習導購上崗條件為:(1)培訓期間無曠課,無遲到早退情況;(2)通過公司的相關培訓考核,掌握基本的產品知識和銷售服務流程。(二)營業(yè)期間A、無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務的準備!
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