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沃格整體衣柜專賣店管理制度(完整版)

2025-11-01 14:37上一頁面

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【正文】 提高會員到店次數(shù),增加到店人數(shù);(5) 銷售管理:根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,具體工作為:a、 根據(jù)店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;b、 根據(jù)銷售計劃,制定相適應(yīng)當?shù)叵M情況的促銷方案,并報總公司及代理商批準;c、 根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。二、專賣店營業(yè)員(設(shè)計員)一日工作流程(專賣店工作人員應(yīng)提前30分鐘到達店內(nèi)做好各項準備工作)(一)營業(yè)前1)參加晨會:a、向店長匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;b、聽從店長分配當日工作計劃;c、申領(lǐng)當日的宣傳促銷用品和輔助工具。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時地向店長換領(lǐng)。二、員工晉級制度每個專賣店內(nèi)的員工都根據(jù)工作能力及工作經(jīng)驗分為四個級別,分別為實習導購、導購(設(shè)計員)、儲備店長和店長,公司將給制定合理的晉級制度,提供員工合理的發(fā)展空間。每日上班必須簽到,晚于8:20分到店都視為遲到,遲到一次罰款普通員工10元,儲備店長和店長罰款20元; 當月遲到三次視曠工一次,一律加罰100元;病假扣發(fā)當天日工資及當天店內(nèi)業(yè)績提成,不得遲于當天營業(yè)前電話通知店長,事后持市級以上醫(yī)院病歷及病假條補填請假單,否則以曠工處罰;事假以一個班次(8個小時)為單位,不足8個小時的,不允許請假,允許讓同事代班,同事之間代班一個月不可超過2次;事假扣發(fā)當天日工資及當天店內(nèi)業(yè)績提成,必須提前一天以書面形式向店長申請,特殊情況必須營業(yè)前電話通知店長,事后補填請假單。銷售計劃執(zhí)行各店應(yīng)根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行,店長應(yīng)對每天產(chǎn)品的計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各產(chǎn)品的銷售,對計劃的執(zhí)行情況進行分析。二、商品陳列管理所有商品都必須出樣,且擺放要滿足以下要求:(1)使顧客很容易的看清商品的品名、規(guī)格并能便利地使用感受商品;(2)使每種商品陳列都達到顯眼的效果,新產(chǎn)品在前,舊款商品在后;暗色商品在前,亮色商品在后;(3)商品擺放要美觀,要重點突出明星商品,可合理利用道具和裝飾品使其便于導購員的銷售;(4)陳列商品要經(jīng)常變動位置,要充分利用黃金區(qū)域擺放主推商品;(5)每件產(chǎn)品均需有試用裝出樣;(6)陳列可隨季節(jié)、流行、新舊產(chǎn)品等情況調(diào)整。附表:店面業(yè)績統(tǒng)計本來店人數(shù)統(tǒng)計本員工領(lǐng)用物品登記本員工考勤表員工應(yīng)聘登記表;員工錄用合同;附表業(yè)績統(tǒng)計本(樣表格式)日期總業(yè)績到店人數(shù)成交人數(shù)成交率單筆成交額新增客戶資料附表來店人數(shù)統(tǒng)計本(樣表格式)員工姓名接待人數(shù)成交人數(shù)成交率附表員工、客戶領(lǐng)用物品登記本(樣表格式)日期姓名客戶住址領(lǐng)用物品備注(聯(lián)系方式)簽名附表員工考勤表(樣表格式)vogue專賣店考勤表 年 月~ 年 月日期姓名 21 22 23 24252627。(二) 乙方的義務(wù) 遵守甲方的工作制度,服從安排,努力提高職業(yè)技能,完成甲方的工作任務(wù); 嚴格履行甲方經(jīng)營規(guī)范要求,提高自身素質(zhì),維護甲方良好的公司形象和聲譽; 嚴守甲方商業(yè)及經(jīng)營機密。第八條:合同的變更、解除和延續(xù)及違約責任 甲乙雙方必須嚴格遵守合同,如一方違反合同,另一方有權(quán)解除合同; 經(jīng)雙方協(xié)商同意,可變更合同中的內(nèi)容或解除合同; 雙方如同意延續(xù)合同,雙方應(yīng)自合同期滿或約定終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù); 因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可終止合同; 合同期內(nèi),因一方違約給另一方造成經(jīng)濟損失,違約責任方應(yīng)承擔賠償責任。核對出短少和毀損的商品,對差異數(shù)要正確分析原因。績效考核及獎勵、處罰(1)可根據(jù)專賣店實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對連續(xù)冠軍的員工進行合理獎勵;(2)對于長時間(三個月)銷售不達標或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動降級或解聘處罰。三、衛(wèi)生制度衛(wèi)生標準(1)店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬,如遇下雨,要隨時用干布將地面、臺面清潔干凈;(2)展柜內(nèi)外清潔,商品擺放整齊、有序、干凈;(3)顧客銷售過程中的污物隨時處理干凈,不得留在臺面上;(4)臺面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;(5)樣品保持清潔、整齊,放置在固定位置;(6)衛(wèi)生間無異味、無污垢,空氣流通。實習導購上崗條件為:(1)培訓期間無曠課,無遲到早退情況;(2)通過公司的相關(guān)培訓考核,掌握基本的產(chǎn)品知識和銷售服務(wù)流程。(二)營業(yè)期間A、無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務(wù)的準備!
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