【正文】 貨倉，如有特殊原因需要返回貨倉，必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺(tái)。3各項(xiàng)考核表現(xiàn)優(yōu)秀者酌情予以加工資。i 因觸犯店管理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必須提前一月遞交申請(qǐng)；經(jīng)允許簽字后方可離職。公司提供貨品折扣優(yōu)惠（特價(jià)品除外），折扣以正價(jià)品的七折價(jià)計(jì)算。三 編更方法。員工必須服從安排。，通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議，協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。，如員工的表現(xiàn)未達(dá)到店方要求，則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。：各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到，相互監(jiān)督。，每月月底做好排班表。（使用該權(quán)限須先征求店長同意），超出2天按雙倍底薪扣除工資。（農(nóng)歷12月不允許辭職）b店方在接到辭職申請(qǐng)書2周內(nèi)給予答復(fù)，在未核準(zhǔn)交接前不得離職，否則扣發(fā)當(dāng)月薪金以補(bǔ)償其造成的損失。J凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工四天者，視為自動(dòng)離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金做為損失之補(bǔ)償。4提成獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放原則：a未完成定額目標(biāo)：提成獎(jiǎng)1%b完成定額目標(biāo)：個(gè)人1% +%c超額完成目標(biāo) :%+%銷售明星獎(jiǎng)：100元，前提：當(dāng)月完成個(gè)人銷售目標(biāo)并在店鋪銷售業(yè)績排第一者。嚴(yán)禁破壞和盜竊行為，如在店鋪拾獲任何財(cái)物，須交給當(dāng)班店長處理，違者公司保留送交警方處理的權(quán)利。非經(jīng)店方主管許可，不得私自挪用店財(cái)物，情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)解雇，扣發(fā)所有工資獎(jiǎng)金并報(bào)警追究其法律責(zé)任。具體上下班時(shí)間由店鋪具體狀況安排。每曠工一天處以三倍日工資罰款。：員工試用期滿后均享有此項(xiàng)福利。3各項(xiàng)考核表現(xiàn)優(yōu)秀者酌情予以加工資。除辦理店方業(yè)務(wù)外，不得擅自使用店名義，應(yīng)嚴(yán)守店業(yè)務(wù)秘密（包括貨品情況和銷售資料及其他資料）情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有獎(jiǎng)金。不能私自換便裝工作牌端正佩戴在左胸前。⑵與顧客談話時(shí)，要保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。⑽對(duì)顧客提出的一切要求和意見，要迅速答復(fù)，如自己不能處理的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，不要自作主張。無顧客時(shí)要整理商品，保持商品整潔美觀。1交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符、簽名負(fù)責(zé)。店內(nèi)存貨柜必須3天清掃整理一次。賣場(chǎng)及倉庫嚴(yán)禁煙火。⑸員工曠工半天的扣除該員工當(dāng)天的工資，礦工一天的扣除兩天工資并一月之類不得參與公司任何獎(jiǎng)金的評(píng)選，礦工三天以上的扣發(fā)該員工當(dāng)月工資并開除交接班的管理⑴一天兩班倒的情況下，交接班在兩班店長助理的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行；⑵做一休一的情況下，交接工作記錄在《店長助理交接本》上，愛慕品質(zhì)生活館銀泰西湖店按現(xiàn)階段按“做一休一”排班方式進(jìn)行交接。對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。賣場(chǎng)站姿要自然大方，抬頭、挺胸、目視前方，不得倚、靠、趴、勾、交手抱臂等。每天由早班開門通風(fēng)打掃衛(wèi)生。每周一全體員工打掃衛(wèi)生，因病、事假不到崗者，提前一天請(qǐng)假罰款10元，當(dāng)天請(qǐng)假罰款20元。同一杠架的衣鉤方向保持一致。電腦賬與手工帳做到日清日結(jié)，無電腦時(shí)，店鋪庫存明細(xì)必須每日做到清晰明了。曠工兩天算自動(dòng)離職，并扣發(fā)所有工資，只返還上崗保證金。1商品丟失按商品原價(jià)的七折進(jìn)行賠償。在服務(wù)過程中，不得與顧客有不禮貌的言語和表情。工作牌端正佩戴在左胸前。⑶工作時(shí)間須講普通話，若顧客是杭州籍人士，可以講杭州話。⑾在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)。對(duì)顧客提出的批評(píng)或建議，要虛心接受，不與顧客頂撞、爭(zhēng)吵。1不準(zhǔn)提前更衣下班或提早關(guān)門停止售貨。店面招牌與臨街玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。保持倉庫的干凈整潔，不放置私人物品。⑹被辭退與開除的員工，店長有權(quán)報(bào)告公司扣發(fā)壹月工資，同時(shí)可以一并追究其應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。；⑶交接工作有：① 產(chǎn)品日庫存數(shù)（包括倉庫庫存和出樣庫存，庫存數(shù)＝原有庫存+進(jìn)貨數(shù)+調(diào)入數(shù)銷售數(shù)－調(diào)出數(shù)－退貨數(shù)）、日銷售數(shù)量、日銷售金額；② 店內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完成情況；櫥窗、陳列道具的完整情況；③ 現(xiàn)金及備用金金額；④ 其他需交接事宜的留言，如顧客投訴、新品情況、出樣情況等。店內(nèi)任何員工均會(huì)使用滅火器。店長助理及店助每天不定時(shí)監(jiān)督檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況。1下班時(shí)，切斷電源，鎖好保險(xiǎn)柜和門窗，做好防火防盜工作。不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)會(huì)客、辦私事，當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)購買自己經(jīng)營的商品?！羝炫灥甑念櫩陀^：面對(duì)顧客，珍惜每一份收獲，用十分的真誠回報(bào)。⑸不得在顧客背后做鬼臉，擠眉弄眼議論顧客，不論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦，講怪話。頭發(fā)梳理整齊，用指定發(fā)飾挽起，不擦重味頭油、發(fā)膠。無得當(dāng)顧客面爭(zhēng)搶服務(wù)權(quán)。1不得頂撞怠慢顧客，造成投訴升級(jí)。春夏季吃飯時(shí)間為三十分鐘；秋冬季吃飯時(shí)間為四十分鐘。六、紀(jì)律（每處罰款20元）提前十分鐘到崗，準(zhǔn)備好上崗前工作。對(duì)于已售出的商品應(yīng)及時(shí)出樣，避免有漏出現(xiàn)象。每日中午交接班時(shí)，早班將庫房整理整齊，模特、貨架整理完整，否則下午班可以不予接班。地面隨時(shí)保持干凈，無紙屑、無污漬。遇有顧客時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓行，不得與顧客有正面碰撞。用火安全管理：（1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。（六）火災(zāi)隱患整改制度各部門對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。（三）安全疏散設(shè)施管理制度單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。班前、班后會(huì)管理⑴班前會(huì)于開店前15分鐘由早班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開，班前會(huì)的主要內(nèi)容有：① 店長助理交接本內(nèi)容公布，以前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋為主； ② 下達(dá)當(dāng)日銷售目標(biāo)及重點(diǎn)工作；③ 確定當(dāng)日區(qū)域衛(wèi)生、陳列負(fù)責(zé)人；④ 各職責(zé)工作紀(jì)律的重申；⑤ 公司及店長有關(guān)新指示的傳送；⑥ 店員有關(guān)事情的匯報(bào)（或申請(qǐng)）；⑦ 員工儀容儀表的互相檢查；⑵班后會(huì)于閉店后由當(dāng)班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開，班后會(huì)的主要內(nèi)