【正文】 棚流線設(shè)計(jì)，凸顯動(dòng)感活力的轎跑風(fēng)格 車側(cè)下沿雕藝曲面設(shè)計(jì)。 ?引擎艙 車側(cè)方 車后座 車后方 駕駛室 2 情景話術(shù)： 大多數(shù)客戶把安全作為買車的第一考慮要素，而起亞汽車的安全性在世界都是有口皆碑的， SLc全面達(dá)到世界水準(zhǔn)最高五星安全標(biāo)準(zhǔn)。 左前方 45176。靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 9 1 ?左前方 45176。靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 7 ?左前方 45176。 產(chǎn)品亮點(diǎn) 前臉設(shè)計(jì)風(fēng)格 虎嘯式鍍鉻前中網(wǎng) 銳利投射式前大燈 多邊形晶鉆前霧燈 雨量感知式無(wú)骨雨刷 一、 左前方 45176。 12米處觀摩 SLc外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)： —— 客戶詢問(wèn) SLc有關(guān)信息時(shí) —— 客戶關(guān)注或接近 SLc展車時(shí) —— 客戶對(duì) SLc有疑慮時(shí) ? 在車前方介紹時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)積極探詢和挖掘客戶購(gòu)車的需求點(diǎn)，根據(jù)客戶的需求，做有針對(duì)性的產(chǎn)品介紹； ? 車前方可引導(dǎo)客戶感受 SLc外形設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)銷售顧問(wèn)還應(yīng)向客戶介紹車輛大燈、前霧燈所具備的獨(dú)特功能。靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 6 ?左前方 45176。 引擎艙 車側(cè)方 車后座 車后方 駕駛室 多邊形晶鉆前霧燈 配備特點(diǎn)： 寬幅多邊形設(shè)計(jì)，凸顯個(gè)性 帶鍍鉻燈眉設(shè)計(jì)，凸顯高檔感 自由曲率反射鏡面 增加照射亮度 客戶利益： 采用獨(dú)具個(gè)性的前霧燈設(shè)計(jì)，與前大燈風(fēng)格相呼應(yīng)，強(qiáng)化前臉的 個(gè)性和高檔感 1 情景話術(shù)： 您有沒(méi)有注意到 SLc獨(dú)特的寬幅多邊形前霧燈，不僅與眾不同，而且還帶有鍍鉻的燈眉設(shè)計(jì)，既高檔又時(shí)尚。靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 10 ? 當(dāng)客戶有下列情形之一時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)打開(kāi) SLc引擎蓋并針對(duì)客戶需求點(diǎn)做介紹 —— 客戶關(guān)注或詢問(wèn) SLc動(dòng)力性、油耗等問(wèn)題時(shí) —— 客戶關(guān)注或詢問(wèn) SLc有關(guān)防撞安全性問(wèn)題，尤其是車前方安全時(shí) ? 銷售顧問(wèn)在介紹發(fā)動(dòng)機(jī)特點(diǎn)時(shí)，要用客戶能夠聽(tīng)得懂的話術(shù)來(lái)強(qiáng)調(diào)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的先進(jìn)性，避免過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶不知所云。這款發(fā)動(dòng)機(jī)不僅“跑得快”，而且“吃得少”它的油耗在同級(jí)車?yán)铮彩欠浅５偷模膳c中高級(jí)轎車相媲美（比雅閣省油）。 二、 引擎艙靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 2 14 ? 當(dāng)客戶有下列情形之一時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶站在 SLc車側(cè)面觀察或觸摸車身并針對(duì)客戶需求點(diǎn)做介紹 —— 客戶關(guān)注 SLc質(zhì)量問(wèn)題 —— 客戶關(guān)注 SLc有關(guān)安全性、操控性、通過(guò)性問(wèn)題時(shí) ? 介紹 SLc側(cè)面造型時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其是具有轎跑車感覺(jué)的前瞻 SUV外形，同時(shí)擁有同級(jí)車較大的軸距 ? 介紹車身防撞安全設(shè)計(jì)時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)強(qiáng)調(diào) SLc采用同級(jí)最高比例的高強(qiáng)度鋼板，并可引用一些碰撞測(cè)試成績(jī)強(qiáng)化客戶的信心。 I車型 Q車型 R車型 C車型 T車型 三 、車側(cè)方靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 16 鷗翼式電動(dòng)折疊外后視鏡 配備特點(diǎn)： 可以電動(dòng)調(diào)節(jié)和折疊 后視鏡向上折疊方式 帶寬幅 LED轉(zhuǎn)向燈 ，并帶有并線快閃功能 客戶利益： 具有高檔科技感 ， 更加時(shí)尚、便捷和安全 左前方 45176。 項(xiàng)目 正面 (正 /副駕駛席 ) 偏置 (正 /副駕駛席 ) 側(cè) 面 座椅安全性 SLc ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ 三 、車側(cè)方靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 注釋： TOP安全車身 T： High Tensity（高張性） O： Optimization（優(yōu)化） P： Powerful（高強(qiáng)度） 18 雙五輻花形鋁輪轂（ 18英寸） 配備特點(diǎn)： 18英寸鋁輪轂，同級(jí)車最大尺寸 適配 235高扁平比寬胎，同級(jí)車最寬 雙五輻花形風(fēng)格設(shè)計(jì)，凸顯美觀、高檔感 客戶利益： 強(qiáng)化動(dòng)感和高品質(zhì)感，高速行駛更加穩(wěn)定和安全 左前方 45176。 在平整路面上呈偏硬特性，在顛簸路面上呈偏軟特性 客戶利益： 兼顧在平坦路面上有優(yōu)異的操控性和在顛簸路面上有良好的舒適 性，有效提升駕乘感和舒適度。 引擎艙 車側(cè)方 ?車后座 車后方 駕駛室 車型 SLc I車型 Q車型 R車型 C車型 T車型 長(zhǎng)（ mm） 4440 4420 4315 4630 4575 4525 寬（ mm） 1855 1820 1783 1815（ 1855） 1820 1809 高（ mm） 1635（ 1660） 1660（ 1690） 1606 1685（ 1720） 1680 1665（ 1685） 軸距（ mm） 2640 2640 2630 2660 2620 2684 情景話術(shù)： SLc具有同級(jí)車最寬的車身尺寸甚至比歐洲皇帝的床還要寬，因?yàn)闅W洲皇帝的床寬是 1850mm，而 SLc的寬度是 1855，再加上 2640mm的軸距 ，您坐在 SLc里就擁有了最好的肩部空間和腿部空間。 4 四、車后座靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 注釋： N：噪音 V：振動(dòng) H：聲振平順性 25 全景電動(dòng)天窗 配備特點(diǎn)： 全景天窗 凸顯高檔感 ， 帶 可移動(dòng)遮陽(yáng)板 帶 未關(guān)報(bào)警功能 ，同級(jí)車領(lǐng)先水平 客戶利益： 采用全景電動(dòng)天窗 , 增大了車內(nèi)的開(kāi)放感 , 提升了外觀品質(zhì)；熄火 后，如果駕駛席門開(kāi)啟同時(shí)天窗未關(guān)時(shí)，會(huì)有報(bào)警提示。 引擎艙 車側(cè)方 車后座 ?車后方 駕駛室 銷售情景引導(dǎo)技巧 方位 5 車后方 產(chǎn)品亮點(diǎn) 尾部造型風(fēng)格 分離式轉(zhuǎn)向指示燈 寬大多變的行李廂空間 五、車后方靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 27 左前方 45176。 SLc 714 ② 著座點(diǎn) 1,070 ① 前排腿部空間 現(xiàn)款獅跑 區(qū) 分 698 16 1,110 +40 對(duì)比 720 ③ 行李箱長(zhǎng) 800 +80 1,170 ④ 行李箱寬 1,178 +8 五、車后方靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) ▲ 未折疊 ▲ 后排按 4:6比例折疊 ▲ 后排座椅平放 ▲ 后排按 6:4比例折疊 30 ? 當(dāng)客戶有下列情形之一時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶坐進(jìn)駕駛室并針對(duì)客戶的興趣點(diǎn)進(jìn)行介紹 —— 客戶關(guān)注車內(nèi)駕乘感受、車內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí) —— 客戶關(guān)注駕駛操控性能時(shí) ? 銷售顧問(wèn)應(yīng)先半蹲為客戶調(diào)整好座椅，征求客戶同意后坐進(jìn)副駕駛室為客戶介紹駕駛室。 I車型 Q車型 R車型 C車型 T車型 六、駕駛室靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 32 不銹鋼迎賓踏板和迎賓鐳射燈 配備特點(diǎn)： 前后車門帶 不銹鋼 高質(zhì)感迎賓踏板 前門帶 迎賓鐳射燈 ，當(dāng) 車門打開(kāi)后會(huì)自動(dòng)向地 面 投射 “ WELCOME” 。 引擎艙 車側(cè)方 車后座 車后方 ?駕駛室 情景話術(shù)： 您有沒(méi)有這樣的體會(huì)，在夏天十分炎熱的時(shí)候，即使空調(diào)開(kāi)到最大，對(duì)于愛(ài)出汗的人來(lái)說(shuō)，后背和褲子也是潮乎乎的；冬天也很不喜歡剛剛坐進(jìn)車?yán)锏哪且豢蹋驗(yàn)樽魏鼙? 車型 智能鑰匙 /一鍵啟動(dòng) SLc GLS AT+Pre AT+ I車型 從 Q車型 從 R車型 ， C車型 無(wú) T車型 無(wú) 六、駕駛室靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 35 三維簇式自發(fā)光儀表盤 配備特點(diǎn)： 采用跑車式儀表盤設(shè)計(jì)風(fēng)格，頂配帶自發(fā)光功能 行車信息集中在車速表中央顯示，凸顯新潮動(dòng)感 客戶利益： 行車信息一目了然，既時(shí)尚高檔，又有利于行車安全。 6 I車型 Q車型 R車型 C車型 T車型 六、駕駛室靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 37 波浪形雙層儀表臺(tái) 配備特點(diǎn)： 波浪形雙層設(shè)計(jì)，時(shí)尚動(dòng)感 音響控制面板和空調(diào)控制旋鈕分離式設(shè)計(jì)，符合最新人體工 學(xué)設(shè)計(jì) 客戶利益： 既美觀又便于操作 左前方 45176。也可以關(guān)閉此功能，隨心所欲。 ECU 6 六、駕駛室靜態(tài)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)及話術(shù) 42 尖端的主動(dòng)安全預(yù)防科技 配備特點(diǎn)： 全系標(biāo)配 ABS+EBD， GLS以上車型標(biāo)配 ESC車身穩(wěn)定控制系統(tǒng) GLS以上車型標(biāo)配上下坡輔助系統(tǒng)（ HAC/DAC) 客戶利益： 高速行駛更加穩(wěn)定和安全，上下坡坡道行駛更加安穩(wěn)，