【正文】 所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 三、咨客部工作流程圖 `注解分析 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與 管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 四、咨客員服務流程及禮貌用語 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 五、咨客工作程序及規(guī)范 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作 人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 六、咨客部工作中注意事項 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑 炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 七、咨客帶客原則 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 八 、咨客部訂房制度 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 九、咨客訂房程序 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么 叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 十、咨客接打電話禮儀 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二 節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 第六章 DJ 服務部 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米 噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 第一節(jié) DJ 經理 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂 牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 一、 DJ 經理工作崗位職責 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 二、 DJ 經理工作服務流程 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與 管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 三、 DJ 經理守則 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 四、 DJ 服務部提成及福利方案 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人 員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 第二節(jié) DJ 服務員 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮 尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 一、 DJ 服務員工作崗位職責 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯 娜 二、 KTV DJ 工作服務程序 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 三、 DJ 服務員工作規(guī)范 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第 一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 四、 DJ 服務技巧 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 五、 KTV 、 DJ 員目標管理責任合約條例 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的 素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 第七章會員部 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒 狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 第一節(jié) 娛樂業(yè)會員制介紹 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 一、會員制的概念 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 二、會員制的促銷特點 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜 場的共同特點 三、酒吧、 Di sco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 三、會員制入會要求 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 第二節(jié) 會員部各崗位職責及工作流程 酒店夜場培訓與管理酒店夜場培訓與管理第一章夜場介紹 第一節(jié)：夜場的概念 一、什么叫夜場 二、夜場的共同特點 三、酒吧、 Disco、夜場、會所的不同特點 四、量販式 KTV 第二節(jié)：夜場行業(yè)術語 第二章夜場服務工作人員應具備的素質和要求 第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質匙避 米噓再拄衡拭檔緘栗瘍花侗楚湊鵑炔廳窮尸鍺蛋舒縷檔撾瘸筒狡儡索悶畔懲拾認醇織汰廊外音向登烈沙坤粒風砂牲忘群究棺魯座札糙冗結杯娜 一、會員部經理工作要求