別克二手車置換推進話術(shù)(完整版)
【正文】 與別克、雪佛蘭都是平行品牌 ，他們也不可能不管的 ” (3)第三重來自上海通用 ：除了誠新二手車外，上面還有上海通用，因為 我們是來自上海通用的，全國第一大汽車品牌，不可能因為你這一項業(yè)務(wù)，而損害我們整個通用的品牌形象的，所以，您盡可以放心大膽的在我們這里置換。例： “ 總是我朋友，關(guān)系都不錯的，新車也很喜歡我們的車，你給個面子，再加點價吧 。 B. 老君威追求安全，車身穩(wěn)重，這無疑提升了百公里油耗，在低油價時代高油耗并不為客戶所在意，而現(xiàn)在消費環(huán)節(jié)變化，其弱的被突出。 d. 復(fù)合型 。例舉新君威、克魯茲等。比如： “ 總，您也稍微降降，這樣一來二去，差的就不多了啊，這樣我們新車也好定了啊 ” 甘肅賽亞市場營銷部 新車銷售顧問在置換的時候，該如何打包談判？ 甘肅賽亞市場營銷部 答： ⑴ “ 您這部車如果是置換的話， 包含保險、上牌、精品裝潢、配件等一起，只要再貼 錢就可以將新車開回家了，您看如何 ？ ” ⑵ “ 您要是置換的話，包含保險、上牌、裝潢等一起，只要再加 錢就可以了， 當(dāng)天置換成功的，我們還有價值 元的超值大禮包贈送，過了今天，活動就結(jié)束了，最后的機會，您可要把握好哦 ！ ” 甘肅賽亞市場營銷部 新車銷售顧問在談判前后，應(yīng)該如何與評估師配合？ 甘肅賽亞市場營銷部 答： ⑴ 在談判前 ，新車銷售顧問應(yīng)該將 二手車的信息、車主置換意向、喜好程度、預(yù)定交車時間及客戶的心理預(yù)期等告訴評估師 ，并從評估師處了解到該二手車的實際收購價格范圍； ⑵ 在談判中 ，如果是 打包銷售，評估師直接將二手車底價報給新車銷售顧問就好了，由新車銷售顧問統(tǒng)一打包談判 ；如果 是非打包銷售，就由銷售顧問配合評估師，扮演紅白臉的方式，來和客戶做進一步的談判，通過默契的配合來促成交易 。 甘肅賽亞市場營銷部 在二手車評估中，我們的評估價格通常是如何得來的？ 甘肅賽亞市場營銷部 答：評估的價格除了參考市場價格之外，還有一套標(biāo)準(zhǔn)的計算公式，我們的計算公式是國際通用的標(biāo)準(zhǔn)。 ” (5)“ 您可不可以告訴我您的車牌號，我好查詢一下您車輛的違章記錄？ ” 然后通過 DMS系統(tǒng)或者保險公司等系統(tǒng)查詢客戶聯(lián)系信息； 甘肅賽亞市場營銷部 二、降低客戶心理預(yù)期 甘肅賽亞市場營銷部 新車銷售顧問在引薦評估師前，應(yīng)該如何先期降低客戶心理預(yù)期？ 甘肅賽亞市場營銷部 答：在引薦評估師前，適當(dāng)
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