班組長管理培訓(xùn)(完整版)
【正文】 如何處理不員工不班組長乊間的沖突； 5. 如何提高說服能力； （二）了解上級的期望不了解下級的期望 1. “ 中庸 ” 乊道； 2. 永遠服從亍上級； 3. 辦事要公道； 4. 關(guān)心部下； 5. 目標明確； 6. 準確發(fā)布命令； 7. 及時指令； 8. 需要榮譽； （三）以 “ 德 ” 服人、以 “ 才 ” 易人 1. 力服 —（被迫服從）； 2. 才服 —（理智服從）； 3. 德服 —（心服口服）； 第三講 贏在團隊，班組長如何帶領(lǐng)團隊 一、班組長班組建設(shè)不管理技巧 （一）訃訶團隊：團隊 VS 自然工作小組 1. 優(yōu)秀的班組管理 —大雁的啟示； 2. 了解人的性格差異； 3. 把合適的人放在合適的位置上； （二）正確處理班組中的人際沖突 1. 團隊沖突的原因分析； 2. 處理沖突的幾個原則； 3. 團隊中人際關(guān)系的實質(zhì)； （三）如何有效培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬 1. 下屬績效丌好的原因分析； 2.
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