溫州移動(dòng)班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目建議書(完整版)
【正文】 帶入管理理論。 針對(duì) 中國(guó)移動(dòng) 對(duì)于基層管理人員的素質(zhì)要求， 問鼎設(shè)計(jì)了 針對(duì)班組長(zhǎng)的專項(xiàng)課程 ，以 提升班組長(zhǎng)管理技能為核心，建立班組長(zhǎng)五項(xiàng) 管理能力 修煉體系 ，以達(dá)到 轉(zhuǎn)變管理理念、追求精益求精、共建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、優(yōu)化流程制度，全方位提升班組長(zhǎng)管理能力 的目標(biāo)，這樣， 一方面提升基層管理者的綜合能力，為更好地把握現(xiàn)在的工作做準(zhǔn)備 ， 另一方面，能夠?yàn)楣镜某掷m(xù)發(fā)展提供有力的支持。 一、 問鼎信譽(yù)及優(yōu)勢(shì)介紹 ...................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 第三部分 培訓(xùn)操作流程 ............................................................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 具有 結(jié)構(gòu)小巧 、 理念統(tǒng)一 、 目標(biāo)明確 、 工作具體 等特點(diǎn)。 6 篇章 模塊 內(nèi)容 綜合基礎(chǔ)管理 第一項(xiàng)修煉 學(xué)習(xí)管理能力 班組長(zhǎng)的自我提升，學(xué)習(xí)型班組的建設(shè) 第二項(xiàng)修煉 創(chuàng)新管理能力 掌握基本的創(chuàng)新方法，落實(shí)創(chuàng)新成果 第三項(xiàng)修煉 例會(huì)管理能力 掌握例會(huì)管理的方法、流程和技巧 第四項(xiàng)修煉 計(jì)劃管理能力 管理目標(biāo)、制定計(jì)劃 專業(yè)基礎(chǔ)管理 第五項(xiàng)修煉 質(zhì)量管理能力 班組制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理 業(yè)績(jī)管理 服務(wù)營(yíng)銷管理 三、 課程大綱和講師詳解 推薦課程 ：《班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理能力修煉》 【課程前言】 ? 作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基本單元，生產(chǎn)班組的作用越來(lái)越受到?jīng)Q策者重視，班組管理的成功與否，對(duì)于企業(yè)經(jīng) 營(yíng)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。 ? 從學(xué)員的工作入手 ,引出相應(yīng)的管理理論 ? 以成功的“西點(diǎn)”等管理模式印證班組管理理念和方法。 【課程大綱】 一、綜合基礎(chǔ)管理篇 第一項(xiàng)修煉 學(xué)習(xí)管理能力 ? 課程目標(biāo)：班組長(zhǎng)掌握必要的方向 和學(xué)習(xí)方法 ? 班組長(zhǎng)的 三個(gè)核心管理目標(biāo) ? 每個(gè)人明確自己的工作目標(biāo) (標(biāo)準(zhǔn) ) ? 每個(gè)人可以自己衡量現(xiàn)狀與目標(biāo) (標(biāo)準(zhǔn) )的差距 ? 每個(gè)人都明確如何提升，或者到哪里找資源幫助自己提升 ? 班組長(zhǎng)的 三個(gè)管理階段檢視 ? 人管 — 管事情 ? 制度、流程管理 有效建設(shè)各項(xiàng)工作制度 (標(biāo)準(zhǔn)化管理核心工作 ) ? 自己管 — 改善員工的心智模式；找到工作源動(dòng)力、自動(dòng)自覺 (文化、活動(dòng)、競(jìng)賽 ) ? 你的團(tuán)隊(duì)在哪里？ 自我檢視 ? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班 組 ? 目標(biāo)明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃 ? 全員參與的管理意識(shí) ? 調(diào)動(dòng)全員參與的有效方法 ? 全員參與的管理機(jī)制 第二項(xiàng)修煉 工作 創(chuàng)新管理能力 ? 課程目標(biāo)：班組長(zhǎng)掌握基本的 工作 創(chuàng)新方法，能夠落實(shí)創(chuàng)新成果 ? 創(chuàng)新意識(shí) 提升 (文化層面改善員工心智 ) ? 正確認(rèn)知客戶 ? 正確認(rèn)知公司政策制度 9
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