論文：對(duì)農(nóng)村信用社加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)的“深層思考”(完整版)
【正文】 跟不上其發(fā)展的要求。當(dāng)前，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推進(jìn)金融創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的共同戰(zhàn)略目標(biāo)。 （四）中間業(yè)務(wù)是農(nóng)信社降低資金成本、優(yōu)化負(fù)債 結(jié)構(gòu)的客觀需要。同時(shí)在業(yè)務(wù)開展過程中，牢固樹立成本意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，改變重?cái)?shù)量，走形式，輕結(jié)果的做法。 （四）結(jié)合實(shí)際抓創(chuàng)新，突出重點(diǎn)促發(fā)展。銀行卡在農(nóng)村有著廣闊的市場(chǎng)，需要重點(diǎn)拓展，要提高卡的推廣應(yīng)用力度，逐步增加農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的 ATM 數(shù)量，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推行跨區(qū)收費(fèi)、收取年費(fèi)等以增加收入，為銀行卡推廣提供后勁動(dòng)力。我國(guó)資本市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，銀證、銀保業(yè)務(wù)具有較大潛力，我們農(nóng)村信用社應(yīng)加強(qiáng)與證券公司、保險(xiǎn)公司的溝通，探討業(yè)務(wù)的進(jìn)一步合作，通過發(fā)展銀券通等新業(yè)務(wù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，農(nóng)村信用社對(duì)中間業(yè)務(wù)，無論是營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，還是宣傳費(fèi)用投入都存在明顯不足。要有選擇、有針對(duì)性、有目的地開展高附加值和個(gè)性化的業(yè)務(wù)品種。必須從以下四方面著手 :一是要將知識(shí)層次高、業(yè)務(wù)熟練的優(yōu)秀員工安排到中間業(yè)務(wù)崗位上；二是要從觀念 上徹底消除中間業(yè)務(wù)是信用社“副業(yè)”的思想，大膽重用年輕干部，使年輕員工樂于從事中間業(yè)務(wù)；三是要加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，緊跟形勢(shì)；四是要改善分配制度，建立一套對(duì)中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員的一整套激勵(lì)機(jī)制，通過調(diào)整利益關(guān)系，分清責(zé)、權(quán)、利，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。中間業(yè)務(wù)，尤其是中高級(jí)的中 間業(yè)務(wù)，需要一系列技術(shù)的支持，附加值越高，對(duì)技術(shù)的要求就越高。中間業(yè)務(wù)越往深度發(fā)展，越需要更多更新的知識(shí)，人才的欠缺是制約中間業(yè)務(wù)發(fā)展的首要因素。二要在內(nèi)部公開選拔，挑選精通業(yè)務(wù)、年富力強(qiáng)、善于鉆研且具有開拓意識(shí)的人安排到中間業(yè)務(wù)崗位上來，并通過理論研修和實(shí)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合等方式，對(duì)他們進(jìn)行中間業(yè)務(wù)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、公關(guān)藝術(shù)等較 高層次的知識(shí)培訓(xùn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí) ，要充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通訊、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，為客戶提供豐富、快捷、方便的金融服務(wù)；避免每增加一項(xiàng)代理業(yè)務(wù)都要新開發(fā)一套系統(tǒng)。關(guān)系營(yíng)銷是目前國(guó)際上新興的主導(dǎo)營(yíng)銷理念，它是指營(yíng)銷活動(dòng)以 建立和鞏固與客戶的關(guān)系為目的，通過集中關(guān)注和連續(xù)服務(wù)，與客戶建立一個(gè)互動(dòng)的長(zhǎng)期 **，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)一段時(shí)期利潤(rùn)的最大化。因此在投入 方面也需要采取差別化策略，選擇合理高效的投入結(jié)構(gòu)，向重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)傾斜，實(shí)現(xiàn)最佳投入產(chǎn)出率。如交通銀行對(duì)太平洋卡的宣傳佷值得借鑒， 2021年 9 月，交通銀行實(shí)施全行營(yíng)銷太平洋卡活動(dòng)，僅一個(gè)月集中到街上 宣傳，并隨著“一 **”、“全國(guó)通”的使用，太平洋卡在社會(huì)的知名度明顯提 高。為公司充當(dāng)財(cái)務(wù)顧問、融資顧問、投資顧問或管理顧問等，與優(yōu)質(zhì)客戶開展深層次合作。同時(shí)農(nóng)村信用社可廣泛與證券公司、酒店、商店等合作，采取聯(lián)合發(fā)卡的形式，拓寬銀行卡的發(fā)卡渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在拓展中間業(yè)務(wù)中，要突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，避免“大而全，小而全”，不顧成本上項(xiàng)目，以效益為中心，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)，發(fā)展特色產(chǎn)品，樹立特色網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化品牌效應(yīng)，提高客戶的認(rèn)同度。農(nóng)村信用社發(fā)展 中間業(yè)務(wù) 應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，依托現(xiàn)有資源，強(qiáng)化管理，鞏固和擴(kuò)大傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展“市場(chǎng)有需求，自身有能力，效益有保障”的新的中間業(yè)務(wù)品種，推進(jìn)
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