【正文】 企業(yè)提供 進(jìn)線繼電保護(hù)定值計(jì)算相關(guān)資料。 第三十四條 受電工程設(shè)計(jì)審核合格后，應(yīng)在審核通過的受電工程設(shè)計(jì)文件上加蓋圖紙審核專用章，客戶受電工程設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)審核合格后，任何單位、部門和人員對(duì)設(shè)計(jì)審核確定后的內(nèi)容不得修改。 第三十一條 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員 受理客戶送審的受電工程圖紙資料時(shí)，應(yīng)審核報(bào)送資料 是否齊全， 對(duì)于資料欠缺或不完整的，應(yīng)告知客戶需要補(bǔ)充完善的相關(guān)資料 。 （ 七 ）供電方案 必須 使用營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的《供電方案答復(fù)單》答復(fù)，并經(jīng)客戶簽收后存檔。 （六）告知事項(xiàng)。在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后重新啟動(dòng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。 第二十二條 現(xiàn)場(chǎng)勘 查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶負(fù)荷性質(zhì)、用電容量、用電類別等信息，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)供電條件，初步確定電源、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方案。 （六） 申請(qǐng)戶名 應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照 、 組織機(jī)構(gòu)名稱 、居民身份證 一致。 （四）對(duì)于具有非線性負(fù)荷并可能影響供電質(zhì)量或電網(wǎng)安全運(yùn)行的客戶，應(yīng)書面告知客戶委托有資質(zhì)的單位開展電能質(zhì)量評(píng)估工作，并提交初步治 理技術(shù)方案，作為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)的補(bǔ)充資料。對(duì)于資料欠缺或不完整的，營業(yè)受理人員應(yīng)告知客戶須先行補(bǔ)充完善相關(guān)資料后再報(bào)裝。 客戶服務(wù)中心、供電分局 負(fù)責(zé)提供客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況 及年度分區(qū)預(yù)測(cè) ，包括客戶分級(jí)、用電地址、裝接容量、預(yù)計(jì)最高負(fù)荷及平均負(fù)荷、電壓等級(jí)以及接入的供電線路等信息；配電部門負(fù)責(zé)提供配網(wǎng)運(yùn)行情況，包括各電源點(diǎn)的供電線路、供電能力及可開放負(fù) 荷、供電設(shè)施檢修等信息。 第十條 加強(qiáng)對(duì)客戶受電工程建設(shè)的安全服務(wù)，嚴(yán)格審查受電工程設(shè)計(jì)、施工、試驗(yàn)單位資質(zhì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，嚴(yán)格按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展受電工程設(shè)計(jì)審查、中間檢查及竣工檢驗(yàn)工作，防止 客戶受點(diǎn)設(shè)施帶安全隱患 接入電網(wǎng)。營銷、發(fā)策、 農(nóng)電 、生產(chǎn) 、 調(diào)度、基建等部門按照職責(zé)分工和流程要求，完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中相應(yīng)的工作內(nèi)容。 第三條 本細(xì)則適用于陜西省電力公司 及 所 屬各供電單位 。主動(dòng)接受客戶及社會(huì)的監(jiān)督。 第十三條 嚴(yán)格供用電合同管理，落實(shí)供用電合同分級(jí)管理、授權(quán)簽訂、及時(shí)變更的管理要求， 按照國網(wǎng)公司 統(tǒng)一的 合同文本格式，按照平等協(xié)商的原則與客戶簽訂合同，確保合同的有 效性和合法性。 第三章 業(yè)務(wù)受理 第十八條 為客戶提供供電營業(yè)廳、 95598 客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種報(bào)裝渠道。 （三）接受客戶用電申請(qǐng)資料，應(yīng)查驗(yàn)客戶資料是否齊全、申請(qǐng)單信息是否完整、檢查證件是否有效。 其 它低壓 客戶應(yīng)提供：①用電申請(qǐng) 書 ；②經(jīng)辦人居民身份證原件及復(fù)印件和法人委托書原件；③營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；④企業(yè)法人代表身份證原件或復(fù)印件；⑤稅務(wù)登記證復(fù)印件；⑥用電設(shè)備明細(xì)表。 農(nóng)村綜合變以下客戶由供電分局農(nóng)電科組織開展。 （四）對(duì)申請(qǐng)?jiān)鋈莸目蛻簦瑧?yīng)核實(shí)客戶名稱、用電地址、電能表箱位、表位、表號(hào)、倍率等信息，檢查電能計(jì)量裝置和受電裝置運(yùn)行情況。 （三）客戶受電系統(tǒng)方案應(yīng)包括 ： 受電裝置的容量、無功補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、客戶電氣 主接線型式、運(yùn)行方式、主要受電裝置電氣參數(shù)，并明確應(yīng)急電源及保安措施配置 、 諧波治理、繼電保護(hù)、調(diào)度通信要求。答復(fù)單格式見附件 4。 第二十九條 高壓供電方案的有效期為 1 年，低壓供電方案的有效期為 3 個(gè)月。 （二）對(duì)高壓供電的客戶，主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)、主接線方式、運(yùn)行方式、線纜規(guī)格應(yīng)滿足供電方案要求；繼 電保護(hù)、通信、自動(dòng)裝置、接地裝置的設(shè)置應(yīng)符合有關(guān)規(guī)程；進(jìn)戶線纜型號(hào)截面、總開關(guān)容量應(yīng)滿足電網(wǎng)安全及客戶用電的要求；電能計(jì)量和用電信息采集裝置的配置應(yīng)符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》、國家電網(wǎng)公司智能電能表以及用電信息采集系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工程施工應(yīng)依據(jù)審核通過的圖紙進(jìn)行施工。發(fā)現(xiàn)缺陷的，應(yīng)一次性書面通知客戶整改。 第三十八條 中間檢查的期限， 自接到用戶申請(qǐng)之日起，低壓供電用戶不超過 3 個(gè)工作日，高壓供電用戶不超過5 個(gè)工作日。 （三）調(diào)度調(diào)管的客戶進(jìn)線保護(hù)及安全自動(dòng)裝置的整定計(jì)算由各單位調(diào)度部門負(fù)責(zé)，執(zhí)行以下工作程序，各單位不得收取客戶進(jìn)線保護(hù)及安 全自動(dòng)裝置的整定計(jì)算、檢驗(yàn)等費(fèi)用。 （三）采集終端安裝完畢后，應(yīng)符合《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)采集 終端和計(jì)量裝置建設(shè)管理規(guī)范》的運(yùn)行要求。 第四十七條 竣工檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)按照國家、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和客戶竣工報(bào)驗(yàn)資料，對(duì)受電工程進(jìn)行全面檢驗(yàn)。 （四）檢 驗(yàn)重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)包括：線路架設(shè)或電纜敷設(shè)；高、低壓盤（柜）及二次接線檢驗(yàn)；繼電保護(hù)裝置及其定值；配電室建設(shè)及接地檢驗(yàn)；變壓器及開關(guān)試驗(yàn)；環(huán)網(wǎng)柜、電纜分支箱檢驗(yàn)；中間檢查記錄；電力設(shè)備入網(wǎng)交接試驗(yàn)記錄；運(yùn)行規(guī)章制度及入網(wǎng)工作人員資質(zhì)檢驗(yàn)；安全措施檢驗(yàn)等。嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目或擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍，嚴(yán)禁主業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)互相代收有關(guān)費(fèi)用 。增容客戶還應(yīng)拆除原有電能計(jì)量裝置，抄錄電能表編號(hào)、主要銘牌參數(shù)、止度數(shù)等信息，并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。如果存在檔案信息錯(cuò)誤或信息不完整，則發(fā)起相關(guān)流程糾錯(cuò)。各級(jí)營銷部門要嚴(yán)格執(zhí)行公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作督查制度》，督辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作標(biāo)準(zhǔn)、政策制度和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的督查。 第六十七條 本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。如您對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求或者您的用電設(shè)備中有非線性負(fù)荷設(shè)備，請(qǐng)?jiān)谵k理用電申請(qǐng)時(shí)一并提交相關(guān)負(fù)荷清單。 5．在受電工程驗(yàn)收合格后，我們將根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及您的用電需求、供電方案，與您協(xié)商供用電合同有關(guān)條款，在協(xié)商一致后簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議 。 9 政府主管部門立項(xiàng)或批復(fù)文件；對(duì)高耗能等特殊行業(yè)客戶，須提供環(huán) 境評(píng)估報(bào)告、生產(chǎn)許可證等 附件 3 客戶聯(lián)系卡 管理單位： 客戶編號(hào)： 申請(qǐng)編號(hào) 申請(qǐng)類別 申請(qǐng)日期 客戶名稱 用電地址 聯(lián) 系 人 聯(lián)系電話 聯(lián)系地址 備注 附件 41 高壓供電客戶供電方案答復(fù)單 申請(qǐng)編號(hào) 客戶名稱 客戶編號(hào) 用電地址 申請(qǐng)日期 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 核定容量 客戶分級(jí) 用電性質(zhì) 供電方案 出線變電站 主 /備 線路 變壓器名稱及線路桿號(hào) 專線/T接 供電電壓（ kV） 新增容量（ kVA） 總?cè)萘? （ kVA） 出線方式 建議 計(jì)量計(jì)費(fèi)方式 計(jì)量組號(hào) 計(jì)量點(diǎn) 電壓 電價(jià) 類別 電能表 電流互感器 電壓互感 器 類型 定量 定比 變比 產(chǎn)權(quán) 變比 產(chǎn)權(quán) 變比 產(chǎn)權(quán) 無功補(bǔ)償設(shè)備(kVAR) 功率因數(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 主要受電裝置 容量（ kVA） 電氣主接線型式 運(yùn)行方式 電氣參數(shù)要求 應(yīng)急電源配置要求 非電性質(zhì)保安措施要求 繼電保護(hù)要求 調(diào)度通信要求 有關(guān)事項(xiàng) 貴單位接到本通知后，即可自主選擇委托有資質(zhì)的電氣設(shè)計(jì)、承裝單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。 簽發(fā)人： 簽發(fā)單位：（加蓋公章） 年 月 日 附件 5 客戶受電工程設(shè)計(jì)圖紙送審資料清單 序號(hào) 資料名稱 需提供的請(qǐng)標(biāo)注√ 1 客戶受電工程設(shè)計(jì)及說明書 2 用電負(fù)荷分布圖 3 負(fù)荷組成、性質(zhì)及保安負(fù)荷 4 影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備清單 5 主要電氣設(shè)備一覽表 6 節(jié)能篇及主要生產(chǎn)設(shè)備 7 生產(chǎn)工藝耗電以及允許中斷供電時(shí)間 8 高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖 9 用電功率因數(shù)計(jì)算及無功補(bǔ)償方式 10 隱蔽工程設(shè)計(jì)資料 11 配電網(wǎng)絡(luò)布置圖 12 自備電源及接線方式 13 設(shè)計(jì)單位資質(zhì)審查資料 14 繼電保護(hù)、過電壓保護(hù)及電能計(jì)量裝置的方式 15 其它 附件 6 受電工程圖紙審核結(jié)果通知單 申請(qǐng)編號(hào) 申請(qǐng)類別 客戶名稱 用電地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 設(shè)計(jì)單位 設(shè)計(jì)資質(zhì) 設(shè)計(jì)人 聯(lián)系電話 審核部門 審核人員 開始時(shí)間 完成時(shí)間 圖紙審核內(nèi)容和結(jié)果： 告知事項(xiàng)： ，客戶受電工程設(shè)計(jì)圖紙需經(jīng)供電企業(yè)審核同意。 打印本頁 關(guān)閉窗口 。 2．承攬受電工程的施工單位應(yīng)符合《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，