【正文】 B：設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C：審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D：評(píng)價(jià)指標(biāo)。查蘭 D：馬歇爾 答案 :對(duì) 11. 在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。 答案 :對(duì) ，從而使每個(gè)部門都有明確的目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有人明確 負(fù)責(zé)。 A：專業(yè)技術(shù)人員技能 B：內(nèi)部機(jī)會(huì) C：外部環(huán)境 D：激勵(lì)效應(yīng) 答案 :D 16. () 觀點(diǎn)的核心在于將績(jī)效管理看作是組織對(duì)于其成員的工作成績(jī)或發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估 和獎(jiǎng)懲。 A：有效性 B：變革性 C：效率 D：速度 答案 :C ( )，影響績(jī)效的因素有很多，績(jī)效的優(yōu)劣并 不是由單一因素決定，而是受組 織內(nèi)外因素共同作用的影響。專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理 復(fù)習(xí)題 第一章 績(jī) 效 管 理概述 “一把手工程 ”，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與，下決心并全力支持績(jī)效 管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解下去。 A：多因性 B：多維性 C：?jiǎn)我恍? D：動(dòng)態(tài)性 答案 :A ， ()主張通過(guò)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo) 準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。 A：績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B：績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C：績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng) D： 績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 答案 :B 17. （ ）觀點(diǎn)所構(gòu)想的績(jī)效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃，個(gè)體的因素由于其多變和復(fù) 雜的特性并沒(méi)有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。 答案 :對(duì) ，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。 答案 :對(duì) 12. 財(cái)務(wù)性指標(biāo)主要體現(xiàn)在顧客層面、內(nèi) 部流程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。戈德史密斯 答案 :A 16. 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 答案 :D 23. 利潤(rùn)額屬于（ ）。 A：財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù) B：主體與客體 C：外部與內(nèi)部 D：長(zhǎng)期與短期 答案 :B 第三章 績(jī)效計(jì)劃 ，全面了解計(jì)劃的內(nèi)涵對(duì)理解績(jī)效計(jì)劃具有重要的意義。 答案 :對(duì) 是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績(jī)效計(jì)劃會(huì)議得到的。 A：?jiǎn)蜗? B：雙向 C：橫向 D：縱向 答案 :B 16. 在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛應(yīng)盡可能。 答案 :對(duì) ，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的 階段。 答案 :對(duì) 14. 外控型專業(yè)技術(shù)人員更適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。 A：溝通 B：收集信息 C：降低成本 D：評(píng)價(jià) 答案 :A 22. 通過(guò) ()專業(yè)技術(shù)人員會(huì)有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人 員之間的融洽關(guān)系。 A：與專業(yè)技術(shù)人員建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B：營(yíng)造一種鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的 氛圍 C：為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作 D：不讓下屬參與決策 答案 :D 29. 主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為 ()。 答案 :對(duì) ，識(shí)別和預(yù)防評(píng)價(jià)中 的誤差。 答案 :對(duì) 16. 績(jī)效評(píng)價(jià)為 ()提供依據(jù)。 A：趨中效應(yīng) B：感情效應(yīng) C：從眾效應(yīng) D：刻板效應(yīng) 答案 :A 25. ()是指指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作 為自己的評(píng)價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。 答案 :對(duì) 。 答案 :錯(cuò) 11. 績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。 A：經(jīng)常性原則 B：對(duì)事不對(duì)人原則 C：多講少問(wèn)原則 D：著眼未來(lái)的原則 答案 :C 19. 效反饋面談的技巧不包括 ( )。 () A：績(jī)效分析 B：績(jī)效管理 C：績(jī)效輔導(dǎo) D：績(jī)效評(píng)價(jià) 答案 :A 27. 專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的 ()。 答案 :對(duì) 36. 執(zhí)行能力是學(xué)習(xí)能力和專業(yè)能力的基礎(chǔ)。說(shuō)明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備 ()素質(zhì)。 A：積極主動(dòng)地聽 B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C：積極主動(dòng)地聽練習(xí) D：積極主動(dòng)地背 答案 :D 50. 要提高學(xué)習(xí) ，必須以（ ）為重。 答案 :錯(cuò) 。 答案 :錯(cuò) 15. 引文作為一段話的一部分，則指示序號(hào)放在句號(hào)與引號(hào)外。 A：淵博的知識(shí) B：正確的動(dòng)機(jī) C：解放的思想 D：頑強(qiáng)的性格 答案 :C 22. 論文按課題性質(zhì)劃分不包括 ()。 A：標(biāo)題：黑體二號(hào) B：副標(biāo)題：黑體，四號(hào) C：作者名：楷體，四號(hào) D：正文內(nèi)容：宋體，小五 答案 :B 第九章 創(chuàng)新與思維能力 人格化能力的內(nèi)在整合體。 答案 :錯(cuò) ，借助思維大家彼此交流，集中眾多人的集 體智慧，廣泛吸收有益意見，從而達(dá)到思維能力的提高。 A：創(chuàng)新智力化能力 B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力 D：創(chuàng)新意識(shí)能力 答案 :A 15. 抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對(duì)象的創(chuàng)新技法稱為 ()。 答案 :對(duì) 。 A：擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃 B：模具樣品檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終的承認(rèn) C：為 EMI、 ESD、安全和可靠性等各種測(cè)試提供機(jī)械支持 D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對(duì)問(wèn) 題進(jìn)行跟蹤 答案 :D 12. 人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為 ( )。 A：臥室的地面應(yīng)具備保暖性 B：吊頂?shù)男螤?、色彩一般以?jiǎn)潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C：臥室不宜太大 D：以上都對(duì) 答案 :D 20. 青少年時(shí)期既是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。 答案 :對(duì) 。 A： 簡(jiǎn)易信息聚合 B：社交網(wǎng)站 C： Google D：圖書館 答案 :D 14. 信息處理能力不包括 ( )。 答案 :對(duì) 。 答案 :對(duì) 11. 會(huì)計(jì)核算職能，是指對(duì)特定主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和相關(guān)會(huì)計(jì)核算的合法性、合理性進(jìn)行審查。 A：實(shí)踐 B：意識(shí) C：認(rèn)識(shí) D：感覺 答案 :A 19. 實(shí)踐能力不包括 ()。 A：被授予法律職業(yè)資格證書 B：也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書 C：只能在法律允許范圍內(nèi)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益 D：服務(wù)對(duì)象是特定對(duì)象 答案 :D 27. 律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括 ()。 A：總賬 會(huì)計(jì) B：往來(lái)會(huì)計(jì) C：公共會(huì)計(jì) D：材料會(huì)計(jì) 答案 :C 29. 會(huì)計(jì)按工作范圍劃分，不包括 ( )。 A：進(jìn)行體格檢查的技能 B：善于與病人交流的能力 C：關(guān)心和考慮病人及家屬 D：與同事有效的合 作與共事能力 答案 :B 21. 教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括（ ）。 答案 :錯(cuò) 13. 律師執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得律師資格和執(zhí)業(yè)證書。 答案 :錯(cuò) 所表現(xiàn)出來(lái)的能力和素質(zhì)。 A：普遍性 B：不滅性 C：不可復(fù)制性 D：指向性 答案 :C 16. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說(shuō)法不正確的是 ()。 答案 :對(duì) 、構(gòu)造出來(lái)的一種媒體，它有各種 編碼方式。 A：搞好教學(xué) B：做好思想品德教育工作 C：關(guān)心學(xué)生的健康 D：完善自身 答案 :B 第十一章 信息處理能力 。 A：主要設(shè)計(jì)師 B：一般設(shè)計(jì)師 C：客戶 D：輔助人員 答案 :C 14. ( )是指觀察、記憶、思維、想象等能力。 答案 :對(duì) 。 A：集中眾多人的集體智慧 B： 有利于研究成果的形成 C：具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D：易被假象所迷惑 答案 :D 17. 關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說(shuō)法不正確的是 ()。 答案 :對(duì) 10. 在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中， ()具有中介性的作用。 答案 :對(duì) 。 A：傳統(tǒng)的思想 B：正確的動(dòng)機(jī) C：獨(dú)立的品格 D：頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德 答案 :A 25. 專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識(shí)，知識(shí)面要寬，專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，要能夠做到百問(wèn)不倒。 A：文獻(xiàn)研究法 B：實(shí)證研究法 C：功能分析法 D：以上都是 答案 :D 17. （ ）是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過(guò)程的 一種 研究方法。 答案 :對(duì) ，在科學(xué)研究過(guò)程中人的因素第一。 A：積極主動(dòng)地聽 B：積極主動(dòng)地預(yù)習(xí) C：積極主動(dòng)地聽練習(xí) D：積極主動(dòng)地復(fù)習(xí) 答案 :C 第八章 科 研 能 力與論文寫作 ，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之 一。 A：明確的目的性 B：學(xué)用的一致性 C：內(nèi)容的廣泛性 D：內(nèi)容的固定性 答案 :D 45. 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識(shí)地培養(yǎng)自己多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)和客戶建立良好的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)，是很有好處的。 答案 :對(duì) 38. 學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)