【正文】 B：設定評價標準 C：審核關鍵績效指標 D：評價指標。查蘭 D：馬歇爾 答案 :對 11. 在平衡計分卡中，既包括了外部考核指標，也包含了內部考核指標。 答案 :對 ，從而使每個部門都有明確的目標，每個目標都有人明確 負責。 A：專業(yè)技術人員技能 B：內部機會 C：外部環(huán)境 D：激勵效應 答案 :D 16. () 觀點的核心在于將績效管理看作是組織對于其成員的工作成績或發(fā)展?jié)摿Φ脑u估 和獎懲。 A：有效性 B：變革性 C：效率 D：速度 答案 :C ( )，影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并 不是由單一因素決定，而是受組 織內外因素共同作用的影響。專業(yè)技術人員績效管理 復習題 第一章 績 效 管 理概述 “一把手工程 ”，只有組織高管團隊親自參與，下決心并全力支持績效 管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標逐級分解下去。 A：多因性 B：多維性 C：單一性 D：動態(tài)性 答案 :A ， ()主張通過對專業(yè)技術人員行為的標準化、職業(yè)化塑造，能建立起標 準、規(guī)范的行為體系。 A：績效管理是管理組織績效的系統 B：績效管理是管理專業(yè)技術人員績效的系統 C：績效管理是管理團隊的系統 D： 績效管理是管理組織和專業(yè)技術人員績效的綜合系統 答案 :B 17. （ ）觀點所構想的績效管理系統更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計劃，個體的因素由于其多變和復 雜的特性并沒有成為主要的關注點。 答案 :對 ，要事先規(guī)定出期限，定期進行檢查。 答案 :對 12. 財務性指標主要體現在顧客層面、內 部流程層面和學習與成長層面。戈德史密斯 答案 :A 16. 目標管理法的優(yōu)點不包括（ ）。 答案 :D 23. 利潤額屬于（ ）。 A：財務與非財務 B：主體與客體 C：外部與內部 D：長期與短期 答案 :B 第三章 績效計劃 ，全面了解計劃的內涵對理解績效計劃具有重要的意義。 答案 :對 是通過領導與專業(yè)技術人員雙向溝通的績效計劃會議得到的。 A：單向 B：雙向 C：橫向 D：縱向 答案 :B 16. 在進行績效計劃溝通的時候，氣氛應盡可能。 答案 :對 ，績效監(jiān)控也是績效溝通最集中的 階段。 答案 :對 14. 外控型專業(yè)技術人員更適合參與型領導。 A：溝通 B：收集信息 C：降低成本 D：評價 答案 :A 22. 通過 ()專業(yè)技術人員會有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術人 員之間的融洽關系。 A：與專業(yè)技術人員建立一對一的密切聯系，向他們提供反饋，提供支持 B：營造一種鼓勵專業(yè)技術人員承擔風險、勇于創(chuàng)新的 氛圍 C：為專業(yè)技術人員提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作 D：不讓下屬參與決策 答案 :D 29. 主管直接觀察專業(yè)技術人員的表現情況的信息收集方法稱為 ()。 答案 :對 ，識別和預防評價中 的誤差。 答案 :對 16. 績效評價為 ()提供依據。 A：趨中效應 B：感情效應 C：從眾效應 D：刻板效應 答案 :A 25. ()是指指在績效評估中，評估者以周圍大多數人的價值觀念、思維方式和行為方式作 為自己的評價行為標準。 答案 :對 。 答案 :錯 11. 績效改進既是績效評價結果的重要應用領域，也是績效溝通中的重要溝通內容。 A：經常性原則 B：對事不對人原則 C：多講少問原則 D：著眼未來的原則 答案 :C 19. 效反饋面談的技巧不包括 ( )。 () A：績效分析 B：績效管理 C：績效輔導 D：績效評價 答案 :A 27. 專業(yè)技術人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的 ()。 答案 :對 36. 執(zhí)行能力是學習能力和專業(yè)能力的基礎。說明現代職業(yè)經理應具備 ()素質。 A：積極主動地聽 B：積極主動地預習 C：積極主動地聽練習 D：積極主動地背 答案 :D 50. 要提高學習 ，必須以（ ）為重。 答案 :錯 。 答案 :錯 15. 引文作為一段話的一部分，則指示序號放在句號與引號外。 A：淵博的知識 B：正確的動機 C：解放的思想 D：頑強的性格 答案 :C 22. 論文按課題性質劃分不包括 ()。 A：標題：黑體二號 B：副標題：黑體，四號 C：作者名：楷體，四號 D：正文內容：宋體，小五 答案 :B 第九章 創(chuàng)新與思維能力 人格化能力的內在整合體。 答案 :錯 ，借助思維大家彼此交流，集中眾多人的集 體智慧，廣泛吸收有益意見，從而達到思維能力的提高。 A：創(chuàng)新智力化能力 B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力 D：創(chuàng)新意識能力 答案 :A 15. 抓住事物的缺點進行分析，以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為 ()。 答案 :對 。 A：擬制結構設計方案和項目計劃 B：模具樣品檢討、設計更改和零件最終的承認 C：為 EMI、 ESD、安全和可靠性等各種測試提供機械支持 D：組織產品上市前的試用和參與試銷工作，并對問 題進行跟蹤 答案 :D 12. 人們從事特殊職業(yè)或專業(yè)需要的能力稱為 ( )。 A：臥室的地面應具備保暖性 B：吊頂的形狀、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好 C：臥室不宜太大 D：以上都對 答案 :D 20. 青少年時期既是長身體、長才干的關鍵時期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。 答案 :對 。 A： 簡易信息聚合 B：社交網站 C： Google D：圖書館 答案 :D 14. 信息處理能力不包括 ( )。 答案 :對 。 答案 :對 11. 會計核算職能，是指對特定主體經濟活動和相關會計核算的合法性、合理性進行審查。 A：實踐 B：意識 C：認識 D：感覺 答案 :A 19. 實踐能力不包括 ()。 A：被授予法律職業(yè)資格證書 B：也必須取得律師執(zhí)業(yè)證書 C：只能在法律允許范圍內維護當事人的合法權益 D：服務對象是特定對象 答案 :D 27. 律師實踐能力提升的途徑和方法不包括 ()。 A：總賬 會計 B：往來會計 C：公共會計 D：材料會計 答案 :C 29. 會計按工作范圍劃分，不包括 ( )。 A：進行體格檢查的技能 B：善于與病人交流的能力 C：關心和考慮病人及家屬 D：與同事有效的合 作與共事能力 答案 :B 21. 教師授課總結按內容分類，不包括（ ）。 答案 :錯 13. 律師執(zhí)業(yè)，應當取得律師資格和執(zhí)業(yè)證書。 答案 :錯 所表現出來的能力和素質。 A：普遍性 B：不滅性 C：不可復制性 D：指向性 答案 :C 16. 關于網絡教育方式的說法不正確的是 ()。 答案 :對 、構造出來的一種媒體，它有各種 編碼方式。 A：搞好教學 B：做好思想品德教育工作 C：關心學生的健康 D：完善自身 答案 :B 第十一章 信息處理能力 。 A：主要設計師 B：一般設計師 C：客戶 D：輔助人員 答案 :C 14. ( )是指觀察、記憶、思維、想象等能力。 答案 :對 。 A：集中眾多人的集體智慧 B： 有利于研究成果的形成 C：具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術人員的研究能力 D：易被假象所迷惑 答案 :D 17. 關于培養(yǎng)和訓練專業(yè)技術人員的深刻性的說法不正確的是 ()。 答案 :對 10. 在創(chuàng)新能力諸要素相互關系中， ()具有中介性的作用。 答案 :對 。 A：傳統的思想 B：正確的動機 C：獨立的品格 D：頑強的性格、良好的職業(yè)道德 答案 :A 25. 專業(yè)技術人員應當具有豐富的知識，知識面要寬，專業(yè)知識要扎實，要能夠做到百問不倒。 A：文獻研究法 B：實證研究法 C：功能分析法 D：以上都是 答案 :D 17. （ ）是認定研究對象中的某一特定對象，加以調查分析，弄清其特點及其形成過程的 一種 研究方法。 答案 :對 ，在科學研究過程中人的因素第一。 A：積極主動地聽 B：積極主動地預習 C：積極主動地聽練習 D：積極主動地復習 答案 :C 第八章 科 研 能 力與論文寫作 ，是社會調查常用的分析方法之 一。 A：明確的目的性 B：學用的一致性 C：內容的廣泛性 D：內容的固定性 答案 :D 45. 在工作和學習中，如果注意細節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經驗，同時和客戶建立良好的關系，對于一個人的成長，是很有好處的。 答案 :對 38. 學習能力一般是指人們在正式學習