【正文】 的統(tǒng)一安排，明確培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)時(shí)間。 課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 “ 課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配”主要填寫(xiě)： 列出主要章節(jié)的標(biāo)題 ； 在每個(gè)標(biāo)題下寫(xiě)出主要內(nèi)容的細(xì)目 ； 各章節(jié)分配的教學(xué)時(shí)數(shù) ； 11 各教學(xué)環(huán)節(jié)（課堂 講授 、 培訓(xùn)設(shè)施操作 、社會(huì)調(diào)查、考試）的內(nèi) 容和時(shí)數(shù)。 培訓(xùn)實(shí)施 部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 的職責(zé)： 課程開(kāi)發(fā)、確認(rèn) 教 師、培訓(xùn)硬件資源 準(zhǔn)備 、教學(xué)環(huán)節(jié)控制、項(xiàng)目評(píng)估準(zhǔn)備 等。 13 《培訓(xùn)日程安排》（見(jiàn) 附表 B6） 各部門應(yīng)認(rèn)真研究《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》和《培訓(xùn)課程大綱》，領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)目標(biāo)，按照課程體系的科學(xué)性、知識(shí)的連貫性、內(nèi)容的銜接性制定《培訓(xùn)日程安排》，分配授課任務(wù)時(shí)，需召集各位授課老師進(jìn)行溝通、協(xié)商，既保證授課內(nèi)容不重復(fù)，又要保證授課內(nèi)容的銜接性，確保培訓(xùn)內(nèi)容不漏項(xiàng)。 落實(shí)培訓(xùn)師資 根據(jù)《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》、《培訓(xùn)課程大綱》以及培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出師資安排計(jì)劃，由培訓(xùn)策劃處審核、培訓(xùn)中心分管主任審批。在 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施階段需落實(shí)的主要記錄有： a、培訓(xùn)教學(xué)日志或培訓(xùn)記錄 b、聽(tīng)課記錄 c、考場(chǎng)記錄 d、學(xué)員成績(jī)登記表 e、培訓(xùn)計(jì)劃的變更記錄（調(diào)課申請(qǐng)單） f、培訓(xùn)學(xué)員考勤記錄 g、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)或消缺記錄 h、培訓(xùn)教學(xué)研討記錄 i、講稿、教案 培訓(xùn)實(shí)施期間，培訓(xùn)教學(xué)管理及后勤管理主要由班主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，執(zhí)行《培訓(xùn)教學(xué)管理制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》、《培訓(xùn)教室機(jī)房管理制度》、《培訓(xùn)設(shè)備管理制度》、《培訓(xùn)設(shè)施消缺條例》。 培訓(xùn) 決算 培訓(xùn)班結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施培訓(xùn)班的決算工作，并提供有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的終端記錄：開(kāi)班文件（開(kāi)班通知或合作協(xié)議）、課程表、培訓(xùn)班預(yù)算表、培訓(xùn)班決算表。 ? 班主任組織對(duì)學(xué)員日常管理和服務(wù)。 ? 培訓(xùn)物資采購(gòu) 培訓(xùn)班的物資及教材采購(gòu)前，培訓(xùn)實(shí)施部門須提供物資及教材采購(gòu)的信息進(jìn)行審批，嚴(yán)格按照培訓(xùn)中心教材及物資采購(gòu)管理制度，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審查、培訓(xùn)策劃處審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購(gòu)。 評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)包括收集資料 、 分析資料并闡明結(jié)果 、 驗(yàn)證 培訓(xùn) 達(dá)到 20 的規(guī)定能力 、 建議糾正措施 、 評(píng) 估 報(bào)告。二級(jí)評(píng)估目的是衡量學(xué)員完成學(xué)業(yè)情況（ 學(xué)員的知識(shí)、技能和行為方式的收獲 ）： ? 對(duì)培訓(xùn)大綱的知識(shí)點(diǎn)和 行為點(diǎn)的掌握程度進(jìn)行測(cè)試，要求能全面掌握培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程內(nèi)容。主要內(nèi)容包括所學(xué)知識(shí)技能實(shí)際應(yīng)用的范圍、使用頻率、可衡量的工作成就和績(jī)效改進(jìn)情況，用人單位的滿意度和支持度。 應(yīng)在培訓(xùn)記錄中表明培訓(xùn)的完成 。 培訓(xùn)問(wèn)題糾偏 監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，應(yīng)提出糾正并跟蹤整改情況。評(píng)價(jià)培訓(xùn)過(guò)程與策劃方案的符合程度。 培訓(xùn)策劃處是培訓(xùn)中心培訓(xùn)質(zhì)量的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織人力監(jiān)督和檢查培訓(xùn)實(shí)施部門是否按照本手冊(cè)有效執(zhí)行，制定并落 實(shí)考核評(píng)比措施、組織工作交流和經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷總結(jié)和完善培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。 四級(jí)評(píng)估 四級(jí)評(píng)估是效益評(píng)估，由省公司主管部門組織，評(píng)估目的是衡量培訓(xùn)對(duì)公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、科技進(jìn)步等方面的綜合影響。 ? 培訓(xùn)小結(jié)或案例編寫(xiě)分析。 培訓(xùn)策劃處組織人力（培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量檢查工作組）負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)，并編制有關(guān)的評(píng)價(jià)表或報(bào)告。 ? 培訓(xùn)物資及教材的費(fèi)用支出 培訓(xùn) 班的物資及教材采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)收合格后，根據(jù)培訓(xùn)中心的財(cái)務(wù)制度，經(jīng)費(fèi)不超過(guò)規(guī)定的金額的可直接支付，超過(guò)規(guī)定金額的須轉(zhuǎn)帳。要求培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，班主任應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表》（ 附表 B21），由培訓(xùn)策劃處簽字蓋章，并及時(shí)反饋送培單位。 辦班檔案管理（由培訓(xùn)策劃處、培訓(xùn)實(shí)施部門負(fù)責(zé)） 培訓(xùn)考核閱卷統(tǒng)分工作完畢后，培訓(xùn)實(shí)施部門應(yīng) 提供培訓(xùn)實(shí)施的終端記錄：開(kāi)班文件（開(kāi)班通知或合作協(xié)議）、培訓(xùn)班預(yù)算表、培訓(xùn)日程安排、培訓(xùn)教師授課登記表、課程表、學(xué)員檔案、培訓(xùn)班決算表等，并以電子版和紙質(zhì)形式報(bào)送培訓(xùn)策劃處存檔。教學(xué)過(guò)程期間，培訓(xùn)教學(xué)監(jiān)督與提高措施主要 16 有：教學(xué)研討、旁聽(tīng)記錄、教學(xué)觀摩記錄、教案抽查記錄、學(xué)員座談會(huì)記錄、教師座談會(huì)等。培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)教師這些 培訓(xùn)工作的執(zhí)行主體 應(yīng)務(wù)實(shí)地 承擔(dān)起責(zé)任 。 準(zhǔn)備后勤服務(wù) 各培訓(xùn)部門和系部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)中心的年度培訓(xùn)計(jì)劃安排和省公司有關(guān)部室臨時(shí)交給的培訓(xùn)任務(wù)及各部門自身開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，在每月 25 日之前將培訓(xùn)計(jì)劃以電子版報(bào)培訓(xùn)策 劃處，由培訓(xùn)策劃處會(huì)同后勤服務(wù)部門協(xié)調(diào)落實(shí)培訓(xùn)教室、學(xué)員食宿的安排，具體落實(shí)情況培訓(xùn)策劃處將以電子版形式上掛培訓(xùn)中心網(wǎng)頁(yè)并通知各培訓(xùn)實(shí)施部門，各培訓(xùn)實(shí)施部門將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或委托班主任提前與后勤服務(wù)部門辦理清單，提出服務(wù)內(nèi)容，由后勤服務(wù)部門根據(jù)培訓(xùn)中心有關(guān)規(guī)定做好服務(wù)工作。 根 據(jù)審定后的《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》、《培訓(xùn)課程大綱》及《辦班通知》 （ 附表 B5） ，由培訓(xùn)策劃處統(tǒng)一報(bào) 送 省公司人力資源部或有關(guān)主管部門，由人力資源部或主管部門 下發(fā)文件 通知各參培單位。 教學(xué)要求 在教學(xué)過(guò)程中，有關(guān)的知識(shí)體系按三個(gè)不同程度的層次進(jìn)行要求： 了解：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容知道 ； 掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠理解并把握 ； 重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時(shí)能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好預(yù)算，并附上各種費(fèi)用明細(xì)表。 師資安排 各部門應(yīng)建立培訓(xùn)師資庫(kù)，可分為綜合管理類、人力資源管理類、行政類、生產(chǎn)管理及技術(shù)類、生產(chǎn)技能類、電力營(yíng)銷管理及技術(shù)類、電力營(yíng)銷技能類、財(cái)務(wù)類、服務(wù)類等，要在充分調(diào)研和考查的基礎(chǔ)上建立培訓(xùn)教師個(gè)人檔案，師資安排要做到專業(yè)對(duì)口、業(yè)務(wù)熟練，使培訓(xùn)效果達(dá) 到最佳。 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃流程 培訓(xùn)實(shí)施部門（或系部）根據(jù)審定后的《培訓(xùn)需求說(shuō)明書(shū)》，編制《培 訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》（見(jiàn) 附表 B3）和《培訓(xùn)課程大綱》（見(jiàn) 附表 B4），報(bào)培訓(xùn)策劃處組織審定。 培訓(xùn)需求調(diào)查的流程（附錄 A1） 制定調(diào)查方案 按照省公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求，培訓(xùn)中心委托培訓(xùn)策劃處組織力量，根據(jù)各地市公司的實(shí)際情況統(tǒng)籌考慮，制 定《培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查方案》（見(jiàn) 附表 B1），經(jīng)省公司人資部審核后進(jìn)行具體的培訓(xùn)需求調(diào)查。通過(guò)遵循本管理手冊(cè)，培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理與實(shí)施部門加強(qiáng)培訓(xùn)的過(guò)程管理，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，降低培訓(xùn)成本，最終達(dá)到“服務(wù)企業(yè)發(fā)展，服務(wù)員工成長(zhǎng)”的培訓(xùn)宗旨。充分發(fā)揮培訓(xùn)中心對(duì)省公司系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢參謀作用、在職培訓(xùn)的骨干作用、培訓(xùn)管理的示范作用、對(duì)外培訓(xùn)的窗口作用。 《培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊(cè)》是培訓(xùn)中心培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理的基本管理制度，是綱領(lǐng)性文件，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。 4 培訓(xùn)職能組織結(jié)構(gòu)圖 培訓(xùn)中心（學(xué)院） 培訓(xùn)策劃處（綜合管理處） 技能︵資質(zhì)︶培訓(xùn)部︵ 繼續(xù)教育處︶ 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心︵ 仿真中心︶ 技 能 鑒 定 站 電