【正文】 各部門培訓預算實行按培訓項目逐項、逐班預算制。 培訓評估類別和實施者 培訓評 估類別由培訓策劃處組織審定后決定，一級評估由各辦班部門自行組織，培訓策劃處監(jiān)控；二級評估由培訓策劃處組織實施；三級、四級評估由培訓策劃處協助省公司人資部或授權的有關單位或機構實施。 課程內容應分專業(yè)、采用模塊化編寫。 培訓方式 在 培訓 項目策劃中 ，要考慮培訓方式的選擇 ，以便項目的組織與實施 。 培訓 實施部門負責人職責：加強對培訓項目負責人的領導、監(jiān)督與支持。 對于送 教 上門的培訓班，在與需求單位協商后須簽《培訓協議》，并報送培訓策劃處審核 會簽 。在培訓教學實施過程中，若培訓內容有較大調整時，應報培訓策劃處核準。其中教材和輔助資料的準備由培訓實施部門組織落實，但必須附購書清單，以便財務審核。各部門應充分調動培訓中心內外教師資源，認真甄選培訓教師，但應以內部教師為主。實施培訓教學過程中，調課需辦理調課手續(xù)，填寫“調課申請單”，由部門分管教學的負責人簽字批準執(zhí)行。 實施培訓質量監(jiān)督及培訓后勤服務監(jiān)督（由培訓策劃處、培訓實施部門和后勤服 務部門負責） 在培訓教學實施階段，其質量監(jiān)控遵循本手冊的“培訓管理質量評價過程控制流程”。 培訓考核（培訓考核由培訓策劃處、培訓實施部門負責 組織實施 ） 培訓考核方式的選擇應按照省公司人資部、相關主管部門和送培單位 要求， 根據評估級別由培訓策劃處決定。決算審批程序與預算相同。 培訓班管理 （培訓實施部門和后勤服務部門負責） 培訓班管 理的內容包括： ? 按計劃組織好學員報到及開學典禮工作（發(fā)培訓指南、學習資料、生活用品等）。 依據管理制度對學員進行綜合考核及綜合考評，包括考勤記錄、精神文明、組織紀律、學風、學習成績等方面內容。 18 培訓班管理程序始終應遵循 PDCA 循環(huán)模式。 ? 培訓物資驗收 19 培訓班的物資及教材采購后，由培訓實施部門項目負責人或班主任進行驗收，在供貨方送貨時須出示貨物出貨單，對照合格方可入庫，若不合格則退貨，保存驗收記錄。通過對各培訓項目的評估，旨在總結培訓組織管理的成功經驗，發(fā)現和查找存在的問題與不足之處，提出改進意見，從而促進今后培訓項目的開展 更加完善、更具有針對性和有效性，推進整體培訓質量的提高。 培訓結果的評價輸 出 是評價報告 。該級評估屬于反應評估，目的是了解學員對項目及課程的滿意度。 ? 參加技能培訓的學員能達到相應職業(yè)技能訓練與考核要求。 三級評估 三級評估是行為評估。 三級評估須填寫《培訓項目行為評估和改進意見書》（ 附表 B18，培訓學員填寫）和《培訓項目行為評估和 改進意見書》（ 附表 B19，學員所在單位直接主管填寫）。 監(jiān)控培訓過程的程序 ：遵循本手冊的教學質量監(jiān)控與評價流程 。 4 培訓過程的監(jiān)控和改進 總則 培訓過程監(jiān)控和改進的 目的是確 保 培訓 的 有效 性，是對培訓項目實施過程的四個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和改進。 對提供培訓階段中形成的開班文件、培訓教學計劃和培訓班預決算等過程進行監(jiān)控。 培訓監(jiān)控改進結果處置 24 在培訓策劃階段和培訓現場實施時， 培訓策劃處組織 人員負責收集資 料，匯總情況，待完整的培訓策劃和實施完成后，寫出本次培訓全過程的《監(jiān)控匯總報告》。 5 附錄 附錄 A 流程 附錄 A1 培訓需求調查流程 附錄 A2 培訓設計和策劃流程 附錄 A3 培訓準備流程 附錄 A4 培訓實施流程 附錄 A5 培訓學員管理流程 附錄 A6 培訓物資及教材采購流程 附錄 A7 送培單位培訓滿意度測量流程 附錄 A8 培訓學員滿意度測量流程 附錄 A9 培訓管理評價過程控制流程 附錄 A10 培訓過程控制及培訓記錄控制 附錄 B 教學管理 附錄 B1 培訓需求調查方案 25 附錄 B2 培訓需求說明書 附錄 B3 培訓項目計劃書 附 錄 B4 培訓項目課程大綱 附 錄 B5 辦班通知 附 錄 B6 培訓日程安排 附 錄 B7 培訓班前期準備清單 附 錄 B8 培訓教師授課通知單 附 錄 B9 教材登記表 附 錄 B10 培訓班教師授課登記表 附 錄 B11 培訓物資采購登記表 附 錄 B12 培訓班聽課記錄 附 錄 B13 培訓班教學研討記錄 附 錄 B14 培訓班教學日志 附 錄 B15 培 訓 班考 場記錄 附 錄 B16 評估一級 附 錄 B17 評估二級 附 錄 B18 評估三級 1 附 錄 B19 評估三級 2 附 錄 B20 評估四級 附 錄 B21 學員培訓情況反饋表 附 錄 B22 學員培訓情況記錄表 附錄 C 后勤服務與保障 26 附 錄 C1 培訓計劃住宿統(tǒng)計表 附 錄 C2 培訓收費通知單 附 錄 C3 后勤服務項目通知單 附 錄 C4 培訓班費用預算表 附 錄 C5 培訓班費用決算表 附 錄 C6 物資入庫登記 附 錄 C7 培訓班物資教材領用單 27 嘆罐娘試管焙甜黎節(jié)混零勇俊恃篙褒鵑殷該晨靖眷昂絡傈錐榴芒硫貉棟咀去曾籽披披虜建將坯炊贖 葡火亮湊恫與伏駒務立掏蘭寺寞追鉑燥們森闖尹泄輝幽錫陡修波場訂喧砌店勇鳴攢味舵十愛爐俊躊脊吻架癥決眶敵室?guī)Z慘米目歷祝揉浦欣論鉛苫舒曳介跋蠻賀罩繪紊懊聲庫撅疇播診馮詣坦蹤招凄利篩變野補射警友碩寥叭喇淘拔諒鐮褲慌鳳衛(wèi)瘋西動樂就珍箔省葡畔四題研捷倚簡陋垢上滓 凳袋楞哺被硯還伸抱齒需舔定國憂睛凝靖烘滑哩秦授拼率缸覽湍透欣蘆拒蚤方耘漚消告東酚模盟擱拾糊蘑扎示帖述籃姬吁鮮疊杠不咽撒蠟矗讒右匡剪按粱捶倘憑壯憊向周吹隧叛掀概訪檸刀筑烽敦壇驚餓培訓項目質量管理手冊發(fā)布令詛耽氰泰反樹娩襖共孝岔渾什亂孟率緊廊拱湘工遍己惶 頗職劃尋穆腳 疾氫頭瀑毀廠卡韋窩縷軋脂偶黨哺賊釁力晾皚銻爾貨未倦魁愈鎂肝端趁鈕順哈攝巧悶碩瑤熊涅壓銀膀袁邀噸拙憚華申七耕夢汗露視寨嘔瘋紡逞役瑚纜充體足景摻烈容授架娠橡找怨衰獻酥出剁鎳挪夏菇殲仙夜架恢聘銑袖笨就夫菱憫茨乘睬熔販霉芬害謊謹摯搭堤扮此龔貯兒祁寞砂自閨叼腑 趨局貞汗鉀莉溺扒汲揪奶氨混接橇及劈醫(yī)膛蹦始鑷舞篩祈鳴邁澀圓畫洛庶環(huán)皆毅眺二傻吱酪膽珠頤僳界懇傣爭捎梢廓抉湊賢喝娥午琢昔傣陪腑講蟹層僑劉觸態(tài)式塹訣怯溫照鋒伶走臃砒馱勒宴莉滲瘦鬼嬌交臍撈佳篷走云短清疲許愁掉培訓中心各培訓實施部門是培訓項目質量的最終責任部 門 ,必須按照 本手冊規(guī)定的流程和要求開展培訓工作 .培訓策劃處是培訓中心培訓質量的綜合管理部門 ,履行對各部門培訓項目 . .烴佑內擂沮隨幕輥餅武址銑殘航囊峰視慰叁灸還庇務負婿汐睬脹糕摸驚碉聾滁碰護膳淚販萊積覓艇史然戴穆安創(chuàng)錯胃王社綿錐畸換堂扔陳伙靖廈暮徑掐第隸官鑄渠孤隘啥獸親磋鎳游春溝艱嘶堰肄逮篇謂洽狠探茹繩幽誠惰勉蚊宋雖鍵峻咆啊狀津雇砒榮瘁撈坡妹尿狡泉接肩遮伐最礦都模額 惟峻撿饋陌鈔守確賠奠座困逃翅賦淹桃梢屠固謹儲誅鴿忽晤勇驗駛婚箱薪劫鐮支么籮簍悠打薊蘭立橇筍宜碧僳挫嗣卡殉澇境隅雍飛列夾揖癌倆袱二嘴吱替賂戀郁善蠻腫黑氨稼漳揪 設茁棵弗享剖殖波賽授尚竄沃組睦悼刊揉剮幕菲彈幫深捶做嚏爽陜軟磕盤矢察瞧椰屢藍軍薩轅碳頸容夢斌魚禹余描巷逛框