【正文】 力資源部。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由各部門自行安排，但必須 具有 一定的專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、專業(yè) 技能 和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 。各部門根據(jù)省公司年度 10 培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)中心的任務(wù)分解，要提前將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)送培訓(xùn)策劃處，根據(jù)培訓(xùn)策劃處的統(tǒng)一安排，明確培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)時(shí)間。一周以上的培訓(xùn)班預(yù)算由培訓(xùn)實(shí)施部門編制，培訓(xùn)策劃處審核，培訓(xùn)中心主任審批。 課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 “ 課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配”主要填寫： 列出主要章節(jié)的標(biāo)題 ； 在每個(gè)標(biāo)題下寫出主要內(nèi)容的細(xì)目 ； 各章節(jié)分配的教學(xué)時(shí)數(shù) ； 11 各教學(xué)環(huán)節(jié)（課堂 講授 、 培訓(xùn)設(shè)施操作 、社會(huì)調(diào)查、考試）的內(nèi) 容和時(shí)數(shù)。 教材和參考書 培訓(xùn) 教材 、 培訓(xùn) 教學(xué)參考書 的甄選應(yīng)遵循以下原則： 直接選用：根據(jù)培訓(xùn)大綱內(nèi)容、要求及安徽省電網(wǎng)特點(diǎn)，選擇針對(duì)性、可讀性強(qiáng)和實(shí)用型的教材； 自行編寫：培訓(xùn)中心各部門根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍和培訓(xùn)班性質(zhì)，建設(shè)有特色、針對(duì)性強(qiáng)、符合本省電網(wǎng)系統(tǒng)特點(diǎn)的實(shí)用型教材。 培訓(xùn)實(shí)施 部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 的職責(zé)： 課程開發(fā)、確認(rèn) 教 師、培訓(xùn)硬件資源 準(zhǔn)備 、教學(xué)環(huán)節(jié)控制、項(xiàng)目評(píng)估準(zhǔn)備 等。《回執(zhí)表》可以附在省公司文件后面，也可由培訓(xùn)中心發(fā)函。 13 《培訓(xùn)日程安排》（見(jiàn) 附表 B6） 各部門應(yīng)認(rèn)真研究《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》和《培訓(xùn)課程大綱》，領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)目標(biāo)，按照課程體系的科學(xué)性、知識(shí)的連貫性、內(nèi)容的銜接性制定《培訓(xùn)日程安排》，分配授課任務(wù)時(shí)，需召集各位授課老師進(jìn)行溝通、協(xié)商，既保證授課內(nèi)容不重復(fù)，又要保證授課內(nèi)容的銜接性，確保培訓(xùn)內(nèi)容不漏項(xiàng)。 培訓(xùn)物資準(zhǔn)備主要有四個(gè)方面：教材準(zhǔn)備、輔助資料準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)用品準(zhǔn)備、生活用品準(zhǔn)備等，由班主任負(fù)責(zé)填寫服務(wù)清單，并負(fù)責(zé)聯(lián)系生 活服務(wù)中心組織落實(shí)。 落實(shí)培訓(xùn)師資 根據(jù)《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》、《培訓(xùn)課程大綱》以及培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出師資安排計(jì)劃，由培訓(xùn)策劃處審核、培訓(xùn)中心分管主任審批。開學(xué)典禮（或入學(xué)教育）后根據(jù)課程表實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。在 培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施階段需落實(shí)的主要記錄有： a、培訓(xùn)教學(xué)日志或培訓(xùn)記錄 b、聽(tīng)課記錄 c、考場(chǎng)記錄 d、學(xué)員成績(jī)登記表 e、培訓(xùn)計(jì)劃的變更記錄（調(diào)課申請(qǐng)單） f、培訓(xùn)學(xué)員考勤記錄 g、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)或消缺記錄 h、培訓(xùn)教學(xué)研討記錄 i、講稿、教案 培訓(xùn)實(shí)施期間，培訓(xùn)教學(xué)管理及后勤管理主要由班主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，執(zhí)行《培訓(xùn)教學(xué)管理制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》、《培訓(xùn)教室機(jī)房管理制度》、《培訓(xùn)設(shè)備管理制度》、《培訓(xùn)設(shè)施消缺條例》。 培訓(xùn)策劃處將組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量及后勤服務(wù)跟蹤監(jiān)督。 培訓(xùn) 決算 培訓(xùn)班結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施培訓(xùn)班的決算工作，并提供有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的終端記錄：開班文件（開班通知或合作協(xié)議）、課程表、培訓(xùn)班預(yù)算表、培訓(xùn)班決算表。 學(xué)員管理制度應(yīng)包括： 培訓(xùn)學(xué)員管理細(xì)則 培訓(xùn)學(xué)員守則 培訓(xùn)考核考場(chǎng)規(guī)則 培訓(xùn)班考勤管理規(guī)定 上述內(nèi)容由學(xué)員管理部門編入到學(xué)員手冊(cè)中，培訓(xùn)學(xué)員人手一冊(cè)。 ? 班主任組織對(duì)學(xué)員日常管理和服務(wù)。 ? 按計(jì)劃做好學(xué)員結(jié)業(yè)總結(jié)工作。 ? 培訓(xùn)物資采購(gòu) 培訓(xùn)班的物資及教材采購(gòu)前，培訓(xùn)實(shí)施部門須提供物資及教材采購(gòu)的信息進(jìn)行審批，嚴(yán)格按照培訓(xùn)中心教材及物資采購(gòu)管理制度，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審查、培訓(xùn)策劃處審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購(gòu)。培訓(xùn)策劃處將組織人力對(duì)各培訓(xùn)實(shí)施部門的所有培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷。 評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)包括收集資料 、 分析資料并闡明結(jié)果 、 驗(yàn)證 培訓(xùn) 達(dá)到 20 的規(guī)定能力 、 建議糾正措施 、 評(píng) 估 報(bào)告。 一級(jí)評(píng)估 一級(jí)評(píng)估由各培訓(xùn)實(shí)施部門組織。二級(jí)評(píng)估目的是衡量學(xué)員完成學(xué)業(yè)情況（ 學(xué)員的知識(shí)、技能和行為方式的收獲 ）： ? 對(duì)培訓(xùn)大綱的知識(shí)點(diǎn)和 行為點(diǎn)的掌握程度進(jìn)行測(cè)試，要求能全面掌握培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程內(nèi)容。 培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，各培訓(xùn)實(shí)施部門的培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)將一級(jí)評(píng)估的資料和改進(jìn)意見(jiàn)歸入培訓(xùn)項(xiàng)目檔案；二級(jí)評(píng)估的資料和改進(jìn)意見(jiàn)《培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)評(píng)估和改進(jìn)意見(jiàn)書》（ 附表 B17）由培訓(xùn)策劃處歸入培訓(xùn)項(xiàng)目檔案；培訓(xùn)時(shí)間在一個(gè)月及以上的，培訓(xùn)策劃處將《學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表》及學(xué) 員改進(jìn)意見(jiàn)發(fā)送送培單位，以歸入送培單位的學(xué)員培訓(xùn)檔案。主要內(nèi)容包括所學(xué)知識(shí)技能實(shí)際應(yīng)用的范圍、使用頻率、可衡量的工作成就和績(jī)效改進(jìn)情況，用人單位的滿意度和支持度。四級(jí)評(píng)估須填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目效益評(píng)估和改進(jìn)意見(jiàn)書》（ 附 22 表 B20）。 應(yīng)在培訓(xùn)記錄中表明培訓(xùn)的完成 。 對(duì)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)階段的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控：計(jì)劃是否可行、有效。 培訓(xùn)問(wèn)題糾偏 監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，應(yīng)提出糾正并跟蹤整改情況。 各培訓(xùn)辦班部門對(duì)培訓(xùn)監(jiān)控改進(jìn)結(jié)果應(yīng)予以記錄。評(píng)價(jià)培訓(xùn)過(guò)程與策劃方案的符合程度。 對(duì)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果階段中形成的學(xué)員滿意度調(diào)查、送培單位滿意度調(diào)查和《培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告》等全部培訓(xùn)記錄的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。 培訓(xùn)策劃處是培訓(xùn)中心培訓(xùn)質(zhì)量的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織人力監(jiān)督和檢查培訓(xùn)實(shí)施部門是否按照本手冊(cè)有效執(zhí)行，制定并落 實(shí)考核評(píng)比措施、組織工作交流和經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷總結(jié)和完善培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。 收集資料并準(zhǔn)備評(píng)價(jià)報(bào)告 評(píng)價(jià)報(bào)告可包括下述方面內(nèi)容： 培訓(xùn) 班教學(xué)計(jì)劃 是否在培訓(xùn)中得到落實(shí) ； 分析學(xué)員的滿意程度 、送培單位 的滿意程度 等 資料并闡明結(jié)果； 評(píng) 價(jià) 培訓(xùn)費(fèi)用 ：各項(xiàng)費(fèi)用是否按預(yù)算額度控制執(zhí)行，使用是否合理； 結(jié)論和改進(jìn)建議 。 四級(jí)評(píng)估 四級(jí)評(píng)估是效益評(píng)估，由省公司主管部門組織，評(píng)估目的是衡量培訓(xùn)對(duì)公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、科技進(jìn)步等方面的綜合影響。凡列入省公司重要的培訓(xùn)項(xiàng)目或列入年度培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目要進(jìn)行三級(jí)評(píng)估。 ? 培訓(xùn)小結(jié)或案例編寫分析。 主要內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、師資水平、教學(xué)服務(wù)和后勤服務(wù)等；評(píng)估方式主要采用問(wèn)卷調(diào)查、反饋表等，并要形成《培訓(xùn)項(xiàng)目反應(yīng)評(píng)估和改進(jìn)意見(jiàn)書》（ 附表 B16）。 培訓(xùn)策劃處組織人力（培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量檢查工作組）負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)，并編制有關(guān)的評(píng)價(jià)表或報(bào)告。 總則 評(píng)價(jià)的目的是確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，即培訓(xùn) 是 有效的。 ? 培訓(xùn)物資及教材的費(fèi)用支出 培訓(xùn) 班的物資及教材采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)收合格后，根據(jù)培訓(xùn)中心的財(cái)務(wù)制度，經(jīng)費(fèi)不超過(guò)規(guī)定的金額的可直接支付，超過(guò)規(guī)定金額的須轉(zhuǎn)帳。 學(xué)員檔案管理 （培訓(xùn)實(shí)施部門負(fù)責(zé)） 學(xué)員管理檔案嚴(yán)格按檔案管理規(guī)定要求做，應(yīng)有專職或兼職人員管理，建立科學(xué)的學(xué)員管理檔案的分類目錄。要求培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，班主任應(yīng)認(rèn)真填寫《學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表》（ 附表 B21），由培訓(xùn)策劃處簽字蓋章，并及時(shí)反饋送培單位。 ? 采集送培單位報(bào)名學(xué)員的相關(guān)信息，成立班委會(huì)。 辦班檔案管理（由培訓(xùn)策劃處、培訓(xùn)實(shí)施部門負(fù)責(zé)） 培訓(xùn)考核閱卷統(tǒng)分工作完畢后，培訓(xùn)實(shí)施部門應(yīng) 提供培訓(xùn)實(shí)施的終端記錄：開班文件（開班通知或合作協(xié)議）、培訓(xùn)班預(yù)算表、培訓(xùn)日程安排、培訓(xùn)教師授課登記表、課程表、學(xué)員檔案、培訓(xùn)班決算表等，并以電子版和紙質(zhì)形式報(bào)送培訓(xùn)策劃處存檔。對(duì)于各實(shí)施部門負(fù)責(zé)考核的項(xiàng)目，參照培訓(xùn)班培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)需求，在培