【正文】 職位說(shuō)明書(shū) (策劃部經(jīng)理 ) 職位類型 管理類 職位名稱 策劃部主管 編號(hào) 直接上級(jí) 營(yíng)銷策劃中 心總經(jīng)理 直接下屬 策劃專員、廣告專員、 職位級(jí)別 定員人數(shù) 1 所屬部門 營(yíng)銷策劃中心 編制日期 崗位職責(zé) 1 熟悉并掌握商場(chǎng)內(nèi)所有可經(jīng)營(yíng)廣告媒體狀況，使其較好投入使用，安排廣告招商； 2 根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，確定各階段可行性活動(dòng)方案，并確保其順利實(shí)施，及時(shí)對(duì) 活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤 與反饋。 7 及時(shí)有效地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 可直接晉升職位 策劃部經(jīng)理 可晉升到此的職位 文案 備注 職位說(shuō)明書(shū) （ 文案） 職位類型 寫(xiě)作類 職位名稱 文案 編號(hào) 直接上級(jí) 設(shè)計(jì)部主管 直接下屬 無(wú) 職位級(jí)別 定員人數(shù) 2 所屬部門 編制日期 崗位職責(zé) 1 配合本部門及其它部門完成各種形式宣傳活動(dòng)的策劃方案； 2 對(duì)公司的各種形式的宣傳策劃提出修改及完善建議 ； 3 配合部門及公司其它部門完成各項(xiàng)廣告宣傳工作，完成各類媒體廣告文案的撰寫(xiě)； 4 參與公司及 XXXXXX 各種宣傳活動(dòng)，及時(shí)以文字形式予以記載并進(jìn)行有效傳播； 5 完成《 XXXXXX 服飾》的選題策劃與相關(guān)文案撰寫(xiě)； 6 完成公司其它日常工作產(chǎn)生的文字工作； 7 收集、整理、保管本部門印刷制品與文字材料； 8 收集部門各種廣告和宣傳品的原件及復(fù)印件，并予以存檔； 9 收集整理各種媒介資料，并建立專門檔案； 10 及時(shí)有效地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 部門經(jīng)理審批通過(guò)后，根據(jù)部門經(jīng)理的修改意見(jiàn)修改方案，選擇美化材料，查詢材料價(jià)格，制定美化執(zhí)行方案，上報(bào)中心總經(jīng)理。 商戶經(jīng)理于每天下午 5 點(diǎn)前將表格交至 策劃部美化專員（商場(chǎng)特價(jià)活動(dòng)期可隨時(shí)提交表格）。 召開(kāi)活動(dòng)各執(zhí)行小組分工協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)各個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通。 提前一天準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)活動(dòng)所需物料，其中包含小禮品、活動(dòng)宣傳單頁(yè)、中獎(jiǎng)等級(jí)印章、中獎(jiǎng)券以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行方案、抽獎(jiǎng)流程單、主持人詞的打印稿等。 1對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。 特殊廣告位與特殊情況需上報(bào)總經(jīng)理批示。 商戶自行制作的廣告畫(huà)面成品由商戶自行張貼到位； XXXXXX 內(nèi)禁止非指定合作廣告制作公司在商城內(nèi)進(jìn)行高空作業(yè)等高危險(xiǎn)性的作業(yè)； XXXXXX 內(nèi)的作業(yè)工具概不外借。 附 11：到期廣告處理流程圖 其它廣告發(fā)布流程 在公司相關(guān)廣告政策優(yōu)惠期之內(nèi)，可接收商戶的報(bào)紙廣告、出租車體廣告、公交車體廣告等的發(fā)布申請(qǐng)。 廣告公司制作完成后派單人進(jìn)行驗(yàn)收。 二、概 述 XXXXXX 室內(nèi)外廣告形式包括 XXXXXX 所有樓梯間墻壁廣告、通道墻壁、戶外廣告、燈箱廣告、電梯內(nèi)壁廣告、扶梯底座廣告、條幅、彩虹門、商戶門頭、店面外壁廣告畫(huà)、 X 展架等以及由 XXXXXX 協(xié)助發(fā)布或以 XXXXXX 為主體的報(bào)紙廣告、電視廣告、電臺(tái)廣告、宣傳單頁(yè)等廣告宣傳形式。策劃部將根據(jù)《廣告位使用申請(qǐng)表》登記情況，在一周內(nèi)予以退回或提交部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 商戶自行制作的廣告畫(huà)面由商戶自行安裝到位； xxxxx 內(nèi)禁止非指定合作廣告制作公司在商城內(nèi)進(jìn)行高空作業(yè)等高危險(xiǎn)性的作業(yè)； xxxxx 內(nèi)的作業(yè)工具概不外借。到期廣告位發(fā)布商戶須在接到《廣告位到期通知單》后 3 個(gè)工作日內(nèi)做出相關(guān)回復(fù)。 廣告位發(fā)布商戶須在接到《廣告整改通知單》后 3 個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)對(duì)相關(guān)廣告進(jìn)行修復(fù)。 六、廣告位優(yōu)惠政策 xxxxx 營(yíng)銷策劃中心策劃部根據(jù)公司的助商政策及相關(guān)規(guī)定對(duì)廣告商戶予以優(yōu)惠。 xxxxx 商戶應(yīng)自覺(jué)維護(hù) xxxxx 內(nèi)外所有廣告位，及時(shí)舉報(bào)破損、惡意破壞、隨意張貼廣告畫(huà)的行為， xxxxx 營(yíng)銷策劃中心策劃部將視情況對(duì)于優(yōu) 秀商戶予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。 七、懲罰制度 未經(jīng) xxxxx 營(yíng)銷策劃中心策劃部批準(zhǔn)，擅自在商城內(nèi)外張貼廣告、懸掛宣傳板等違規(guī)宣傳品的， xxxxx 營(yíng)銷策劃中心策劃部除責(zé)令其 無(wú)條件拆除違章廣告，并處以 500 元以上、 2020 元以下罰款。逾期不予修復(fù)的， xxxxx 營(yíng)銷 策劃中心策劃部有權(quán)對(duì)其畫(huà)面進(jìn)行拆除處理，并收回廣告位。接到《廣告位到期通知單》逾期不予回復(fù)的，視為放棄改廣告位續(xù)租權(quán)， xxxxx 將對(duì)其廣告畫(huà)面進(jìn)行拆除，并予以重新分配。 xxxxx 內(nèi)禁止使用鋼釘、膠帶、雙面膠等非專用粘合劑固定寫(xiě)真或噴繪畫(huà)面。 XXXXXX 營(yíng)銷策劃中心策劃部有權(quán)指定商戶廣告發(fā)布位置、發(fā)布期限，該信息將在廣告商戶提交的《廣告位使用申請(qǐng)表》中予以標(biāo)注；廣告商戶若存在異議，可于接到回饋的《廣告位使用申請(qǐng)表》后三日內(nèi)與 XXXXXX 營(yíng)銷策劃中心策劃部協(xié)商。 商戶門頭燈箱須按規(guī)定尺寸在規(guī)定位置懸掛；商戶 X 架廣告擺放范圍以店鋪兩側(cè)墻壁為限，不得隨意擺放侵占他人位置及公共空間，也不可擺放在通道中間，擋住行走通道。 與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，確定媒體宣傳目標(biāo)； 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人指定策劃文案進(jìn)行文案撰寫(xiě)，與其圍繞訴求主題進(jìn)行多角度分析，使其明確該稿件的發(fā)布時(shí)間，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)； 督促指定文案于兩個(gè)工作日內(nèi)提交文案框架，并提交給中心領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取反饋意見(jiàn)； 組織指定文案聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)反饋意見(jiàn)，并督促其于二個(gè)工作日將修改后的稿件再次提交給部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，并適時(shí)提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取其修改意見(jiàn)； 收集各部門領(lǐng)導(dǎo)反饋的意見(jiàn)，對(duì)稿件作進(jìn)一步修正，提交給部門領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定有無(wú)媒體接待費(fèi)用并請(qǐng)示中心負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意后擬定接待計(jì)劃并申請(qǐng)借款； 最后完善稿件，并進(jìn)行錯(cuò)別字校對(duì)，然后提交給領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)； 活動(dòng)開(kāi)始前一天再次聯(lián)系各個(gè)媒體，提醒其準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采訪； 前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)擬定的 接待標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)媒體人員進(jìn)行熱情接待，并根據(jù)其要求督促相關(guān)人員進(jìn)行拍攝，或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 搜集相關(guān)數(shù)據(jù)、圖片，提交給相關(guān)媒體人員參考或使用； 1活動(dòng)結(jié)束后（最遲一天內(nèi)）聯(lián)系各個(gè)媒體，確定各個(gè)媒體的刊發(fā)時(shí)間，并擬定播出通知，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審閱后分發(fā)至各個(gè)部門； 1根據(jù)播出時(shí)間收集各個(gè)媒體的播出資料并歸檔； 1結(jié)算接待費(fèi)用，報(bào)財(cái)務(wù)中心。 廣告發(fā)布后，應(yīng)及時(shí)作好資料保存工作。 商戶申請(qǐng) 商戶經(jīng)理 審批 商戶服務(wù)中心總經(jīng)理審批 XXX總經(jīng)理批示 營(yíng)銷策劃中心策劃部廣告經(jīng)辦人 營(yíng)銷策劃中心總經(jīng)理審批 審批流程完成 廣告派工、驗(yàn)收流程 （附 10：廣告驗(yàn)收流程圖） 1） 接單人接收派工任務(wù)，備齊制作需要的相關(guān)文字及圖片信息（ 協(xié)調(diào)單上需設(shè)計(jì)或印刷的文字內(nèi)容除打印稿需發(fā)單人簽字確認(rèn)外還需提供電子版） ； 2） 接單人指定廣告公司測(cè)量廣告面積； 3） 接單人根 據(jù)要求完成設(shè)計(jì)，商戶廣告及協(xié)調(diào)單內(nèi)容須打印樣稿讓商戶或者發(fā)單人簽字確認(rèn)，商場(chǎng)導(dǎo)視或印刷品內(nèi)容根據(jù)派工權(quán)限須設(shè)計(jì)總監(jiān)或中心總經(jīng)理確認(rèn)后交付； 4） 派工人員填寫(xiě)派工單（注明編號(hào)、派工時(shí)間、制作單位、要求完成時(shí)間、材質(zhì)、具體內(nèi)容、具體尺寸（小數(shù)保留兩位）、安裝位置，并取得相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)），填寫(xiě)不完整或者不標(biāo)準(zhǔn)的由派工人員負(fù)責(zé)，一次扣除績(jī)效 5 分 5） 制作項(xiàng)目安裝完成后，由派工人員親自驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)不合格之處及時(shí)讓廣告公司整改，并把驗(yàn)收結(jié)果填寫(xiě)在《派工單》上的備注欄里； 每周三、四部門指定人員和督查處一起進(jìn)行二次驗(yàn)收（時(shí) 效性極短的項(xiàng)目及時(shí)驗(yàn)收除外），若發(fā)現(xiàn)哪個(gè)具體項(xiàng)目不合格，追究派工人員或制作公司責(zé)任（有簽字稿的以簽字稿為準(zhǔn)，若為設(shè)計(jì)師責(zé)任，設(shè)計(jì)師承擔(dān)相應(yīng)制作費(fèi)用，若為廣告公司責(zé)任，依據(jù)《業(yè)務(wù)單位差錯(cuò)扣分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行處罰） 附 10：廣告驗(yàn)收流程圖 接單 測(cè)量廣告面積，準(zhǔn)備設(shè)計(jì)需要的文字及圖片 完成設(shè)計(jì)，并打印樣稿通知發(fā)單人或商戶簽字確認(rèn) 填寫(xiě)《派工單》 設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次驗(yàn)收 指定人員和督查處一起進(jìn)行二次驗(yàn)收 完成 到期廣告處理流程 （附 11：到期廣告處理流程圖） 策劃部依據(jù)各商戶填寫(xiě)的 《廣告位使用申請(qǐng)表》 ，對(duì)各個(gè)廣告畫(huà)面發(fā)布期限進(jìn)行核查。設(shè)計(jì)師根據(jù)商戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后，通知廣告商戶前來(lái)查看確認(rèn)，修改至商戶滿意即定稿。 申請(qǐng)者所發(fā)布的廣告信息（包括畫(huà)面與文字）必須符合國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 活動(dòng)前 1 小時(shí)將抽獎(jiǎng)流程單、主持人詞交于主持人，并與其面對(duì)面溝通，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)。 全程跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋活動(dòng)執(zhí)行效果。 設(shè)計(jì)制作完畢后，美化專員通知相應(yīng)商戶經(jīng)理領(lǐng)取海報(bào)。 甄選美化材料，在局部區(qū)域嘗試安裝。 任職資格 學(xué)歷要求 專科 專業(yè)與資格 編輯證 培訓(xùn)經(jīng)歷 04 年 7 月參加營(yíng)銷培訓(xùn) 1 個(gè)月， 05 年 10 月參加溝通技巧一周 工作經(jīng)驗(yàn) 7 年 須具備知識(shí) 溝通能力較強(qiáng)，工作熱情度高，有良好的專業(yè)素質(zhì) 技能技巧 工作效率較高，有敏銳的觀察力 職業(yè)生 涯設(shè)計(jì) 可直接晉升職位 可晉升到此的職位 備注 職位說(shuō)明書(shū) (網(wǎng)絡(luò)主管 ) 職位類型 管理類 職位名稱 網(wǎng)絡(luò)主管 編號(hào) 直接上級(jí) 營(yíng)銷策劃中 心經(jīng)理 直接下屬 網(wǎng)絡(luò)專員 職位級(jí)別 主管 定員人數(shù) 2 所屬部門 營(yíng)銷策劃中心 編制日期 崗位職責(zé) 1 公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式定位及規(guī)劃； 2 公司網(wǎng)站的推廣、宣傳計(jì)劃； 3 公司網(wǎng)站的空間、域名的購(gòu)買及調(diào)試； 4 公司網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃； 5 對(duì)未來(lái)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提出網(wǎng)絡(luò)發(fā)展建議 任職資格 學(xué)歷要求 大專以 上 專業(yè)與資格 計(jì)算機(jī)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、網(wǎng)站知識(shí)培訓(xùn) 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年以上工作經(jīng)驗(yàn) 須具備知識(shí)