【正文】 ? 3. 季節(jié)性 (Seasonal element)：由於氣候或人為因素，使得觀測(cè)值在短期 (多為一年 )內(nèi)十分規(guī)則且定期的變化。 ? 此處使用「需求」而非「銷售」，其差別為銷售是指實(shí)際的銷售，而 需求是指客戶或市場(chǎng)所需要的品項(xiàng) ，有時(shí)需求無(wú)法被滿足，且銷售可能會(huì)少於需求。 ? 例如： MRP考慮 BOM上每一個(gè)項(xiàng)目的物料需求，有關(guān)產(chǎn)品族(family item)的物料需求應(yīng)何時(shí)被考慮？在總體計(jì)畫階段須先考慮長(zhǎng)期的物料需求，而此需求資訊則需從需求管理中獲得。Copyright Chen JuinHan Production Management page 6 169。 ? 一個(gè)適當(dāng)?shù)男枨蠊芾砟苁沟觅Y源的規(guī)劃與使用產(chǎn)生較有利的結(jié)果， 需求管理包含了需求預(yù)測(cè)、訂單處理、訂單允諾、配銷需求規(guī)劃 … 等活動(dòng) 。Production Management page 1 169。 ? 需求管理為一個(gè)流程，在生產(chǎn)計(jì)畫與管制架構(gòu)中連結(jié)了生產(chǎn)與市場(chǎng)； 需求管理以資訊貫穿整個(gè)流程，包括需求資訊的獲得、在生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中適時(shí)提供需求的資訊、一直到產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的整個(gè)過(guò)程，提供資訊使得供給與需求互相符合 。Copyright Chen JuinHan 需求管理與總體計(jì)畫之關(guān)係 ? 需求管理與總體計(jì)畫連結(jié)的程度視總體計(jì)畫的操作而定，但基本上應(yīng)具備以下的功能以與總體計(jì)畫結(jié)合： ? 1. 以銷售數(shù)量為單位的短期需求計(jì)畫應(yīng)與以財(cái)務(wù)衡量的中長(zhǎng)期總體計(jì)畫一致，達(dá)成相同的目標(biāo)。 Production Management page 8 169。 Production Management page 10 169。例如：冷氣機(jī)的銷售量在夏季比在其他季節(jié)高。去除上述對(duì)需求的已知因素 (如：平均、趨勢(shì)、季節(jié)、循環(huán)、自我相關(guān) )外的其他變動(dòng)影響因素稱之。 ? 察明短期的需求變化，作為生產(chǎn)規(guī)劃、物料規(guī)劃、人力安排或其他用途。 2. 能將需求變動(dòng)的情形顯示出來(lái)。 ? 對(duì)單一產(chǎn)品做預(yù)測(cè) ，以數(shù)量單位衡量，多用於生產(chǎn)規(guī)劃排程作業(yè) (scheduling operations)。 ? 因果關(guān)係 (Causal relationships)：假設(shè)需求與環(huán)境中的許多因素有關(guān)。 Production Management page 25 169。另一種方法 — Delphi法可修正對(duì)自由交換意見(jiàn)的損害。Copyright Chen JuinHan 草根式預(yù)測(cè)法 ? 草根式預(yù)測(cè)是藉由連續(xù)累加基層的資料來(lái)建立預(yù)測(cè)值 。其優(yōu)點(diǎn)為可以避免群體壓力以及被具有支配慾的個(gè)體所影響。 Production Management page 31 169。 Production Management page 33 169。 ? 當(dāng)變數(shù) (Y)隨著時(shí)間 (X)的改變而改變時(shí)，這就是時(shí)間數(shù)列；若某一變數(shù)因?yàn)榱硪蛔償?shù)的改變而改變，這就是因果關(guān)係。Copyright Chen JuinHan Production Management page 38 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 43 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 47 169。 ? 季節(jié)變動(dòng)一詞也應(yīng)用在每日、每週、每月及其他出現(xiàn)規(guī)則性的模式，例如：每天上下班交通尖峰時(shí)段、餐廳和戲院在週末時(shí)人潮較多、銀行在中午和下班前顧客流量較多等等，都是與季節(jié)變動(dòng)相關(guān)的應(yīng)用例。 ? 在預(yù)測(cè)中所用的季節(jié)相對(duì)性，有兩種不同的方式， 一種方式為消除數(shù)據(jù)的季節(jié)性，另一種方式是在預(yù)測(cè)中加入季節(jié)性 。Copyright Chen JuinHan Production Management page 59 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 67 169。 ? 預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度隨著預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)度而遞減：預(yù)測(cè)的時(shí)程愈長(zhǎng)，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性愈差。Copyright Chen JuinHan ? 運(yùn)用前述幾種方法來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可依下列步驟進(jìn)行以獲得較適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)值： ? 資料累計(jì) (Accumulation)：將歷史銷售紀(jì)錄等獲得的資料分佈於各時(shí)間點(diǎn)上，再將各時(shí)間點(diǎn)的資料累計(jì)為時(shí)段式 (time series)資料，並依據(jù)各產(chǎn)品的特性來(lái)決定時(shí)段 (time series)的長(zhǎng)短。 (2)將前段資料套用於預(yù)測(cè)模組來(lái)產(chǎn)生預(yù)測(cè)。Copyright Chen JuinHan 第十一章 配銷需求計(jì)畫 ? 從生產(chǎn)到配銷 ? 配銷需求計(jì)畫 ? DRP與 PPC的相關(guān)性 ? DRP與供應(yīng)鏈的長(zhǎng)鞭效應(yīng) ? DRP的管理議題 Production Management page 77 169。Copyright Chen JuinHan 從生產(chǎn)到配銷 3/3 ? 需求端供應(yīng)鏈的企業(yè)面臨了許多的問(wèn)題，如：高存貨成本、高配送成本、低服務(wù)水準(zhǔn)、需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、供給不足等，而影響這些問(wèn)題的因素有三： ? 需求波動(dòng) ? 缺乏整合 ? 再訂購(gòu)點(diǎn)及其衍生的問(wèn)題 Production Management page 80 169。 ? 在途量 (in transit) ：為已確定運(yùn)送但尚未運(yùn)達(dá)仍在途之量。Copyright Chen JuinHan DRP 處理邏輯 ? DRP的處理邏輯與 MRP的運(yùn)算相似，整個(gè) DRP的計(jì)算可以經(jīng)由三個(gè)階段的工作來(lái)完成。 第三階段 Production Management page 89 169。圖中並沒(méi)有產(chǎn)品在運(yùn)送途中的數(shù)量 (在途量 , in transit) Production Management page 92 169。Copyright Chen JuinHan 範(fàn)例 －零售店 DRP運(yùn)算 5/13 ? 由圖 ，在第三週計(jì)畫運(yùn)達(dá)的數(shù)量可以滿足至第七週的需求，然而在第六週時(shí)卻己經(jīng)低於安全存貨量，因此，在第六週必須有另一批產(chǎn)品運(yùn)達(dá)，且必須在第四週向配銷物流中心下訂單，圖 計(jì)畫。Copyright Chen JuinHan 範(fàn)例 －零售店 DRP運(yùn)算 8/13 桃園零售店－牛仔褲 期初庫(kù)存 =160, 安全庫(kù)存 =75, 運(yùn)送前置時(shí)間 =2weeks, 訂購(gòu)量 =150 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預(yù)測(cè) 40 50 45 50 40 45 40 50 在途量 (In Transit) 150 預(yù)計(jì)庫(kù)存 160 120 220 175 125 85 190 150 100 計(jì)畫運(yùn)送收到量 150 計(jì)畫運(yùn)送單核發(fā) 150 圖 桃園零售店之 DRP Production Management page 99 169。Copyright Chen JuinHan 範(fàn)例 －零售店 DRP運(yùn)算 12/13 彰化零售店－牛仔褲 期初庫(kù)存 =120, 安全庫(kù)存 =50, 運(yùn)送前置時(shí)間 =1weeks, 訂購(gòu)量=150 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預(yù)測(cè) 25 15 20 25 20 20 25 15 在途量 (In Transit) 預(yù)計(jì)庫(kù)存 120 95 80 60 185 165 145 120 105 計(jì)畫運(yùn)送收到量 150 計(jì)畫運(yùn)送單核發(fā) 150 圖 彰化零售店之 DRP Production Management page 103 169。Copyright Chen JuinHan 範(fàn)例－配銷中心 DRP運(yùn)算 1/4 ? 每家零售店的銷售預(yù)測(cè)量的變化並不大，因此可能會(huì)認(rèn)為配銷物流中心的需求也應(yīng)該是很平穩(wěn)的，每一週的需求都很接近； ? 然而事實(shí)上卻是相反的。 新竹零售店－牛仔褲 期初庫(kù)存 =600, 安全庫(kù)存 =100, 運(yùn)送前置時(shí)間 =2weeks, 訂購(gòu)量=300 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預(yù)測(cè) 120 130 115 125 140 110 125 105 在途量 (In Transit) 預(yù)計(jì)庫(kù)存 600 480 350 235 110 270 160 335 230 計(jì)畫運(yùn)送收到量 300 300 計(jì)畫運(yùn)送單核發(fā) 300 300 圖 新竹零售店之 DRP Production Management page 100 169。Copyright Chen JuinHan 範(fàn)例 －零售店 DRP運(yùn)算 6/13 臺(tái)北零售店－牛仔褲 期初庫(kù)存 =500, 安全庫(kù)存 =200, 運(yùn)送前置時(shí)間 =2weeks, 訂購(gòu)量=300 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預(yù)測(cè) 100 120 90 110 120 100 80 120 在途量 (In Transit) 預(yù)計(jì)庫(kù)存 500 400 280 490 380 260 460 380 260 計(jì)畫運(yùn)送收到量 300 300 計(jì)畫運(yùn)送單核發(fā) 300 300 圖 臺(tái)北零售店之 DRP (c) Production Management page 97 169。Copyright Chen JuinHan 範(fàn)例 －零售店 DRP運(yùn)算 3/13 ? 若臺(tái)北零售店補(bǔ)貨的前置時(shí)間為 2週，每次只訂購(gòu) 300單位。 ? 每家零售店處?kù)恫煌牡赜颍虼烁髯該碛懈髯灶櫩蛠?lái)源以及需求，每家零售店每週將會(huì)利用其 DRP系統(tǒng)計(jì)算未來(lái)八週每週牛仔褲的需求量，並提供給牛仔褲配銷物流中心，經(jīng)由配銷物流中心的 DRP計(jì)算後，將配銷物流中心的需求提供給製造工廠，以作為製造工廠生產(chǎn)計(jì)畫與管制中主生產(chǎn)排程的需求輸入，並進(jìn)行物料需求計(jì)畫，以知悉工廠在何時(shí)需要投料進(jìn)行生產(chǎn)以滿足需求。Copyright Chen JuinHan 工廠 配銷中心 配銷中心 配銷中心 零售點(diǎn) 零售點(diǎn) 零售點(diǎn) 零售點(diǎn) 零售點(diǎn) 零售點(diǎn) Production Management page 88