【正文】 ? 3. 季節(jié)性 (Seasonal element)：由於氣候或人為因素，使得觀測值在短期 (多為一年 )內(nèi)十分規(guī)則且定期的變化。 ? 此處使用「需求」而非「銷售」，其差別為銷售是指實際的銷售，而 需求是指客戶或市場所需要的品項 ，有時需求無法被滿足，且銷售可能會少於需求。 ? 例如： MRP考慮 BOM上每一個項目的物料需求，有關(guān)產(chǎn)品族(family item)的物料需求應何時被考慮？在總體計畫階段須先考慮長期的物料需求，而此需求資訊則需從需求管理中獲得。Copyright Chen JuinHan Production Management page 6 169。 ? 一個適當?shù)男枨蠊芾砟苁沟觅Y源的規(guī)劃與使用產(chǎn)生較有利的結(jié)果， 需求管理包含了需求預測、訂單處理、訂單允諾、配銷需求規(guī)劃 … 等活動 。Production Management page 1 169。 ? 需求管理為一個流程，在生產(chǎn)計畫與管制架構(gòu)中連結(jié)了生產(chǎn)與市場； 需求管理以資訊貫穿整個流程，包括需求資訊的獲得、在生產(chǎn)產(chǎn)品或服務的過程中適時提供需求的資訊、一直到產(chǎn)品或服務滿足顧客的整個過程，提供資訊使得供給與需求互相符合 。Copyright Chen JuinHan 需求管理與總體計畫之關(guān)係 ? 需求管理與總體計畫連結(jié)的程度視總體計畫的操作而定，但基本上應具備以下的功能以與總體計畫結(jié)合： ? 1. 以銷售數(shù)量為單位的短期需求計畫應與以財務衡量的中長期總體計畫一致，達成相同的目標。 Production Management page 8 169。 Production Management page 10 169。例如：冷氣機的銷售量在夏季比在其他季節(jié)高。去除上述對需求的已知因素 (如：平均、趨勢、季節(jié)、循環(huán)、自我相關(guān) )外的其他變動影響因素稱之。 ? 察明短期的需求變化，作為生產(chǎn)規(guī)劃、物料規(guī)劃、人力安排或其他用途。 2. 能將需求變動的情形顯示出來。 ? 對單一產(chǎn)品做預測 ，以數(shù)量單位衡量，多用於生產(chǎn)規(guī)劃排程作業(yè) (scheduling operations)。 ? 因果關(guān)係 (Causal relationships)：假設需求與環(huán)境中的許多因素有關(guān)。 Production Management page 25 169。另一種方法 — Delphi法可修正對自由交換意見的損害。Copyright Chen JuinHan 草根式預測法 ? 草根式預測是藉由連續(xù)累加基層的資料來建立預測值 。其優(yōu)點為可以避免群體壓力以及被具有支配慾的個體所影響。 Production Management page 31 169。 Production Management page 33 169。 ? 當變數(shù) (Y)隨著時間 (X)的改變而改變時，這就是時間數(shù)列；若某一變數(shù)因為另一變數(shù)的改變而改變，這就是因果關(guān)係。Copyright Chen JuinHan Production Management page 38 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 43 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 47 169。 ? 季節(jié)變動一詞也應用在每日、每週、每月及其他出現(xiàn)規(guī)則性的模式，例如：每天上下班交通尖峰時段、餐廳和戲院在週末時人潮較多、銀行在中午和下班前顧客流量較多等等，都是與季節(jié)變動相關(guān)的應用例。 ? 在預測中所用的季節(jié)相對性，有兩種不同的方式， 一種方式為消除數(shù)據(jù)的季節(jié)性，另一種方式是在預測中加入季節(jié)性 。Copyright Chen JuinHan Production Management page 59 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 67 169。 ? 預測的準確度隨著預測時間的長度而遞減：預測的時程愈長，預測的準確性愈差。Copyright Chen JuinHan ? 運用前述幾種方法來進行預測統(tǒng)計分析時，可依下列步驟進行以獲得較適當?shù)念A測值： ? 資料累計 (Accumulation)：將歷史銷售紀錄等獲得的資料分佈於各時間點上，再將各時間點的資料累計為時段式 (time series)資料，並依據(jù)各產(chǎn)品的特性來決定時段 (time series)的長短。 (2)將前段資料套用於預測模組來產(chǎn)生預測。Copyright Chen JuinHan 第十一章 配銷需求計畫 ? 從生產(chǎn)到配銷 ? 配銷需求計畫 ? DRP與 PPC的相關(guān)性 ? DRP與供應鏈的長鞭效應 ? DRP的管理議題 Production Management page 77 169。Copyright Chen JuinHan 從生產(chǎn)到配銷 3/3 ? 需求端供應鏈的企業(yè)面臨了許多的問題，如：高存貨成本、高配送成本、低服務水準、需求預測不準、供給不足等，而影響這些問題的因素有三： ? 需求波動 ? 缺乏整合 ? 再訂購點及其衍生的問題 Production Management page 80 169。 ? 在途量 (in transit) ：為已確定運送但尚未運達仍在途之量。Copyright Chen JuinHan DRP 處理邏輯 ? DRP的處理邏輯與 MRP的運算相似，整個 DRP的計算可以經(jīng)由三個階段的工作來完成。 第三階段 Production Management page 89 169。圖中並沒有產(chǎn)品在運送途中的數(shù)量 (在途量 , in transit) Production Management page 92 169。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 5/13 ? 由圖 ，在第三週計畫運達的數(shù)量可以滿足至第七週的需求，然而在第六週時卻己經(jīng)低於安全存貨量，因此，在第六週必須有另一批產(chǎn)品運達，且必須在第四週向配銷物流中心下訂單，圖 計畫。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 8/13 桃園零售店－牛仔褲 期初庫存 =160, 安全庫存 =75, 運送前置時間 =2weeks, 訂購量 =150 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預測 40 50 45 50 40 45 40 50 在途量 (In Transit) 150 預計庫存 160 120 220 175 125 85 190 150 100 計畫運送收到量 150 計畫運送單核發(fā) 150 圖 桃園零售店之 DRP Production Management page 99 169。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 12/13 彰化零售店－牛仔褲 期初庫存 =120, 安全庫存 =50, 運送前置時間 =1weeks, 訂購量=150 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預測 25 15 20 25 20 20 25 15 在途量 (In Transit) 預計庫存 120 95 80 60 185 165 145 120 105 計畫運送收到量 150 計畫運送單核發(fā) 150 圖 彰化零售店之 DRP Production Management page 103 169。Copyright Chen JuinHan 範例－配銷中心 DRP運算 1/4 ? 每家零售店的銷售預測量的變化並不大，因此可能會認為配銷物流中心的需求也應該是很平穩(wěn)的，每一週的需求都很接近； ? 然而事實上卻是相反的。 新竹零售店－牛仔褲 期初庫存 =600, 安全庫存 =100, 運送前置時間 =2weeks, 訂購量=300 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預測 120 130 115 125 140 110 125 105 在途量 (In Transit) 預計庫存 600 480 350 235 110 270 160 335 230 計畫運送收到量 300 300 計畫運送單核發(fā) 300 300 圖 新竹零售店之 DRP Production Management page 100 169。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 6/13 臺北零售店－牛仔褲 期初庫存 =500, 安全庫存 =200, 運送前置時間 =2weeks, 訂購量=300 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預測 100 120 90 110 120 100 80 120 在途量 (In Transit) 預計庫存 500 400 280 490 380 260 460 380 260 計畫運送收到量 300 300 計畫運送單核發(fā) 300 300 圖 臺北零售店之 DRP (c) Production Management page 97 169。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 3/13 ? 若臺北零售店補貨的前置時間為 2週，每次只訂購 300單位。 ? 每家零售店處於不同的地域，因此各自擁有各自顧客來源以及需求，每家零售店每週將會利用其 DRP系統(tǒng)計算未來八週每週牛仔褲的需求量，並提供給牛仔褲配銷物流中心，經(jīng)由配銷物流中心的 DRP計算後，將配銷物流中心的需求提供給製造工廠，以作為製造工廠生產(chǎn)計畫與管制中主生產(chǎn)排程的需求輸入，並進行物料需求計畫，以知悉工廠在何時需要投料進行生產(chǎn)以滿足需求。Copyright Chen JuinHan 工廠 配銷中心 配銷中心 配銷中心 零售點 零售點 零售點 零售點 零售點 零售點 Production Management page 88