【摘要】第一章顧客與顧客關(guān)系廣東外語外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系2022年3~6月參考書籍Books:?江林,《顧客關(guān)系管理》,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2022。?張翔,《客戶關(guān)系管理》,機(jī)械工業(yè)出版社,2022。?(美)鄧·皮泊斯,(美)馬沙·容
2025-05-07 08:52
【摘要】第一章消費(fèi)者行為分析概論歡迎大家學(xué)習(xí)本課程哦!1/21/2023《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解消費(fèi)者、消費(fèi)品和消費(fèi)者行為的含義?理解消費(fèi)者行為的特點(diǎn)及分析意義?理解消費(fèi)者行為分析的對(duì)象?掌握消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容和方法?提高消費(fèi)者行為分析重要性的認(rèn)識(shí)1/21/2023《消費(fèi)者行為
2025-01-14 12:56
【摘要】第一篇:怎樣抓住顧客的心理空瓶氧氣 怎樣抓住顧客的心理空瓶氧氣 1、沉默型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧 2、嘮叨型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧 3、和氣型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧 4、驕傲型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧 5、...
2024-10-10 18:58
【摘要】顧客消費(fèi)心理分析主講人:顧客消費(fèi)心理分析要搞清哪些問題?消費(fèi)需要消費(fèi)動(dòng)機(jī)消費(fèi)愛好購買決策消費(fèi)體驗(yàn)群體消費(fèi)者心理不同商品的不同消費(fèi)心理廣告對(duì)消費(fèi)者心理的影響服務(wù)對(duì)消費(fèi)者心理的影響影響消費(fèi)者心理的不同因素營業(yè)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響社會(huì)性因素影響:如家庭狀況、受教育
2025-01-24 01:45
【摘要】如何判斷顧客的購買心理如何判斷顧客的購買心理為什么80%的銷售業(yè)績總是只由20%的銷售員創(chuàng)造;還有80%的銷售員卻只是創(chuàng)造了20%的銷售業(yè)績。我們的困惑一:如何判斷顧客的購買心理為什么我們的衣柜里總有很多買回來后就一次也沒有穿過的衣服、鞋子,我們的書柜里總有很多買回來后就一次也沒有翻過的書籍?我們的困
2025-01-12 07:19
【摘要】第一篇:懂顧客心理提升銷售業(yè)績 懂顧客心理提升銷售業(yè)績 化妝品專賣店的數(shù)量越來越多顧客不斷分流,店鋪每天的顧客數(shù)量非常有限,如何把握住有限的客源達(dá)成較高的業(yè)績,是每個(gè)店鋪的老板最關(guān)心的事情。在有限...
2024-10-10 18:43
【摘要】第一篇:醫(yī)藥銷售如何成功把握顧客心理 醫(yī)藥銷售如何成功把握顧客心理 做醫(yī)藥銷售要面對(duì)終端顧客,成功地把握住顧客的心理才能將產(chǎn)品成功的推銷出去。而要了解一個(gè)陌生顧客到底需要什么?就只有通過談話和觀察...
2024-10-13 11:53
【摘要】女性顧客20大消費(fèi)心理噓,開始了!?請(qǐng)關(guān)機(jī)!!?準(zhǔn)備記一記!!!?速度要快,多給掌聲!!!?呵呵呵!!!!!!一:貪圖便宜,追求實(shí)惠?此類客戶3大特點(diǎn):(1):以實(shí)用為首選(2):較理智,買前已有標(biāo)準(zhǔn)(3):會(huì)仔細(xì)考慮,想少花錢多辦事?因其貪小偏宜故:可配小禮物,但假裝去爭取,且要
2025-04-06 12:53
【摘要】傳遞正能量銷售心理分析與顧客類型分析服務(wù)總部培訓(xùn)部第2頁傳遞正能量消費(fèi)心理分析與顧客類型應(yīng)對(duì)※主要內(nèi)容:★顧客的定義★顧客的消費(fèi)心理與顧客類型★不同顧客類型的應(yīng)對(duì)方式第3頁傳遞正能量顧客定義之討論——何為顧客“誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,這個(gè)問題是革
2025-03-04 10:38
【摘要】顧客消費(fèi)心理歷程——了解顧客,實(shí)現(xiàn)銷售2023年12月20日1惟有付出,才能杰出目錄一:了解顧客二:顧客消費(fèi)心理歷程三:導(dǎo)購如何揣摩顧客心理四:購買行為的心理過程及應(yīng)對(duì)技巧五:消費(fèi)心理的群體差異及推薦策略備注:培訓(xùn)共計(jì)120分鐘,中途休息10分鐘。2023年12月20日2惟有付出,才能杰出
2025-01-22 21:29
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道生意是人與人的生意銷售是人對(duì)人的銷售中管網(wǎng)通用業(yè)頻道顧客就是一切!1、顧客類別2、顧客心理3、顧客溝通中管網(wǎng)通用業(yè)頻道1、顧客類別角色類別姓名所屬部門基本資料1、發(fā)起者
2025-01-12 13:54
【摘要】顧客消費(fèi)心理歷程———讓我了解你了解顧客消費(fèi)心理的重要性?顧客是我們經(jīng)濟(jì)的來源,是我們的衣食父母。?顧客與我們是“魚與水”的關(guān)系。?我們開商場的目的是為了創(chuàng)造更多的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,而這些是與顧客息息相關(guān)的。?商場是服務(wù)于顧客的,我們只有了解顧客的心理,
2024-08-12 09:29