【正文】 是指因自然或意外因素導(dǎo)致員工流出企業(yè)的情況如退休、傷殘、死亡等。 41． ( )不屬于職業(yè)人格測試。 參考答案： C 解析： P134 沙盤游戲（也稱為沙盤模擬培訓(xùn)）是一種全新的具有競爭性的體驗式學(xué)習(xí)，它在企業(yè)培訓(xùn)中，特別是針對高層管理 人員的培訓(xùn)中具有獨特的魅力。 ( )。 31． ( )是企業(yè)集團的管控基礎(chǔ)。 參考答案： D 解析： P9 交易成本理論。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 本試卷包括職業(yè)道德和理 論知識兩部分：第一部分， 1— 25 小題，為職業(yè)道德試題 。 2021 年 11 月企業(yè)人力資源管理師一級 卷冊 一 ： 理論知識 （ 26125 題，共 100 道題，滿分 100 分） 一、單項選擇題 (26～ 85 題 ，每題 1 分，共 60 分，每小題只一個最恰當(dāng)答案 ) ( )時期的重要理論。 參考答案： C 解析： P2122 廉價型競爭策略適于以擴大市場占有率為目的或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)采用。 33.“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團總部組織結(jié)構(gòu)的 ( )。 參考答案： B 解析： P115 圖 2 一 l 勝任特征的冰山模型 ， ( )只能在其他分析的基 礎(chǔ)上進行。 4．試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大。 ，最簡單的是 ()。 ，這是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的 ()。 ，沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，工作與學(xué)習(xí)實現(xiàn)融合發(fā)生在 ( )。 53． ( )在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。 參考答案： C 解析： P310 職業(yè)生涯中期階段，個人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨向定型，個人特征表現(xiàn)明顯，人生情感復(fù)雜化，容易引發(fā)職業(yè)生涯中期的危機。 60.( )適用分解和提煉部門 KPI，也適用于班組和崗位 KPI 的設(shè)計。2．說明面談的目的、步驟和時間。 參考答案： C 解析： P375 系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)可以分解為 5 個二級評價指標(biāo)。 ()。 70、年薪制的特點不包括 ()。 ()。 參考答案： D 解析： P492 福利中的很多項目是免稅的或者稅收是延遲的。 ，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定重點崗位的 ( )。 ，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額的 ( )的標(biāo)準(zhǔn)向勞 A． 30% B． 30 50% C. 50% D. 50 100% 參考答案： D 解析： P552 逾期不支付的，責(zé) 令用人單位接應(yīng)付金額 50%以上 100%以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金，即以“勞動行政部門責(zé)令限期支付”為條件。 (2)不但人事部門承擔(dān)著管理員工的責(zé)任，各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關(guān)資源運作的效果全面負(fù)責(zé)。第二層次企業(yè)包括控股層企業(yè)、參股層企業(yè)和協(xié)作層企業(yè)。 A．幅度與層級的原理 B．核心的原理 C．協(xié)作制衡的原理 D．能級和系統(tǒng)的原理 E．權(quán)責(zé)對等的原理 參考答案： ABCDE 解析： P8889 集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括以下內(nèi)容： 1．幅度與層級的原理。 ，勝任特征模型可以分為 ( )。測試結(jié)果如果穩(wěn)定、可靠，將會有如下特點； 1．重測信度高，即被試者在不同時間所測的結(jié)果一致。 參考答案： AD 解析： P197198 選擇晉升候選人的方法：（一）配對比較法，（二）主管評定法，（三）評價中心法，（四）升等考試法，（五）綜合選拔法。 參考答案： BD 解析： P231 在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教練。 3．內(nèi)部智能障礙，內(nèi)部智能障礙主要是指思維方法的僵化，也就是思維模式的固定化，即所謂的思維定式或習(xí)慣性思維。 A．用于評估培訓(xùn)效果 B．用于評估員工滿意度 C．用于評估員工離職意向 D．用于確定和調(diào)整員工薪酬 E 用于計算人員選拔的預(yù)測效度 參考答案： AE 解析： P367 績效考評結(jié)果 的效標(biāo)作用體現(xiàn)在兩個方面：（一）用于計算人員選拔的預(yù)測效度，（二）用于進行培訓(xùn)評估。（四）戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤。 ，薪酬制度應(yīng)達(dá)到的要求包括 ( )。 參考答案： AE 解析： P469 股票期權(quán)的特點： 1．股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)，即經(jīng)營者買與不買完全自由，公司無權(quán)干 涉。 121． ( )屬于重大勞動衛(wèi)生事故。 參考答案： ABD 解析： P577 壓力反應(yīng)導(dǎo)向的管理主要從生理的、情感的以及認(rèn)知這三個方面著手。 根據(jù)上述情境，請回答以下問題： （ 1）該集團調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式？在這兩種管控模式中，集團總部各有什么特點？（ 10 分） （ 2）該集團更適合采用哪種管控模式？為什么？這種管控模式下的人力資源管理特點？（ 10 分） 某建筑公司計劃招聘一名項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司某重大項目的管理。 ④行權(quán)安排：首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的 40%，首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)。（ 20 分） 一、簡答題（本題共 2 題，每小題 10 分，共 20 分 答： P255 （ 1）聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍； （ 2）想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能； （ 3）聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的； （ 4）聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活動空間則是開放 的、無限的； （ 5）想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實。 利用該方法，研究型、管理型、社會型三個維度得分高的測試者更適合職位。 （ 2）問題二：“向激勵對象授予 5000 萬份的股票期權(quán)，占公司股本總額的%” 案例中企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，員工持有股份應(yīng)適當(dāng)加大。 住院費用報銷需符合基本醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定。 （ 3）問題三：“最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的 5 倍” 經(jīng)營者持股數(shù)額一般以 本企業(yè)員工平均持股數(shù)的 515 倍為宜。 答： P133136 沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選。 運營管控型模式中，集團總總部規(guī)模比較大，對集團各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具 體業(yè)務(wù)實施無所不管，各項業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入。但執(zhí)行股票期權(quán)激勵計劃之后，公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預(yù)期的效果，反而造成成本的大幅增加。 根據(jù)上述情境，請回答以下問題： （ 1）公司擬使用教育和職業(yè)計劃自我指導(dǎo)探索方法（ SDS）進行職業(yè)人格測試 參考答案： CDE 解析： P582 問題診斷階段主要關(guān)注的層面：組織層面、團隊層面和個體層面。如有毒有害物質(zhì)危害、粉塵危害、噪聲和強光刺激、電磁輻射危害、中暑、凍傷，以及職業(yè)病防治不力等導(dǎo)致 的突發(fā)事件。 2．這種權(quán)利是公司無償“贈送”的．實質(zhì)上是贈送股票期權(quán)的“行權(quán)價”。 ()。 ( )。 參考答案： BC 解析： P383384 客戶方面績效指標(biāo)主要包括；①市場份額，②客戶保留度，③客戶獲取率，④客戶滿意度，⑤客戶利潤貢獻率。 參考答案： BE 解析： P288 職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要表現(xiàn)在如下四個方面： 1．直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢； 2．幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生渥管理工作；3．協(xié)助組織做好員工的晉升工作，通過一系列方法，來明確可以提供的工作崗位、員工發(fā)展的愿望、人事變動的條件等； 4．協(xié)助組織做好各部門管理人員間的 薪酬平衡，使之不要因為所處崗位級別及部門情況的不同而差距過大，避免薪酬政策間的差距阻礙組織內(nèi)部的人事變動。 參考答案： BDE 解析： P244 運用激勵強化理論，促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化： (1)運用目標(biāo)設(shè)置理論。 ，層次化的要求 ，以應(yīng)對不同環(huán)境 健崗位人員，稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題 ，滿足組織發(fā)展的潛在需要 參考答案： ACDE 解析： P214215 戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)體系具有以下特征：