組織行為與組織文化第4講(ppt51)-組織行為(完整版)
【正文】 決定各種獎勵措施時，是否符合公正的要求。 因此 ， 組織公民行為更需要在信任的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn) 。 為 及時 處 理，他 僅 睡 四 小時 覺 ，一大早就 趕 到公司。 EMBA組織行為學(xué)講義 4 組織公民行為范例 銷售 科 李 XX 該員 工自 進 入 銷售 科工作以來，工作 勤勤懇懇 ， 顧全 大局， 對 安排的工作沒有任何怨 言 ， 無論 冬夏寒暑，一直 堅持 在夜班 崗 位上。 互動公正 ：是指組織在決策前，是否與員工互相溝通，員工的意見是否為組織所考慮，主管是否考慮員工的立場等。 況且從整體上來看 ， 組織中圈子文化的存在本身就是對員工利益的一種威脅 。 組織和領(lǐng)導(dǎo)固然可以將制度規(guī)則以及目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)強加給員工 , 固然可以得到員工的接受 ,卻不可能得到員工的承諾 。 ” 等等 。更有可能的情況是，他們對待不同群體的人方式有所區(qū)別，而對待同一群體的人則方式相同。 EMBA組織行為學(xué)講義 4 提供產(chǎn)生內(nèi)在報酬的環(huán)境 管理的任務(wù)，只是在于創(chuàng)造一個適當(dāng)?shù)沫h(huán)境 —— 一個可以容許和鼓勵每一個員工，都能從工作中爭取內(nèi)在報酬的環(huán)境。如金錢、 福利、晉升、表揚、以及社會的接 納管理者依賴外在報酬的原因：認 為人性中具有一種“任性”的成分。 EMBA組織行為學(xué)講義 4 X理 論 和 Y理 論 的總結(jié) 老 板對員 工 的信念 X 理 論 Y 理 論 對 工作的看法 討厭 、逃避 看成像休息或 游戲 一 樣 自然的事 控制能力 進 行強制、控制 或 懲罰 , 自我引 導(dǎo) 和控制 面對責(zé) 任 的 態(tài) 度 逃避， 尋 求 正式的指 導(dǎo) 接受，甚至 尋 求 責(zé) 任 面 對創(chuàng) 新 的 態(tài) 度 安全感比 進 取心 重要，沒有 欲 望 創(chuàng) 新 是管理核心 人物 擁 有 創(chuàng) 造性 決策能力 EMBA組織行為學(xué)講義 4 什么是 動 機 ? 動機 員 工努力工作 , 以 實現(xiàn)組織目標(biāo) 的 意愿 ， 這種 努力以能 夠滿足 個體 的某些需要 為 前提。 請簡短 描述 該事情使您滿足的原因 EMBA組織行為學(xué)講義 4 請 您想一想曾 經(jīng) 在工作中帶給您極度不滿的一件事情。 EMBA組織行為學(xué)講義 4 內(nèi)在報酬的特點 無法直接控制在內(nèi)在報酬與員工工作績效之間看不出直接可見的關(guān)系 。 外部尊重因素，如地位， 認 可和 關(guān)注 。 這種 “ 操縱 ” 的思想經(jīng)常體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的日常言行之中 ， 例如： “ 如果必要的話 ， 可以讓員工參與這件事情 ， 讓他們有一些參與感 。 在推行過程中 ,常用的手段是 “ 正式的職權(quán) ” 和“ 外在的報酬 ” 。 員工對企業(yè)共同目標(biāo)的承諾也是與認同的作用高度關(guān)聯(lián)的 。 EMBA組織行為學(xué)講義 4 組織公正的三個方面 分配公正 ： 員工對于分配公正與否的認知，視其對于工作的投入與所得的報酬的相對比較而定。 組織公正因素已經(jīng)被國外領(lǐng)先研究者認為是影響組織公民行為最重要的原因之一 ， 即組織公正影響信任 ， 繼而影響組織公民行為 。今年以來， 他 還 根 據(jù)所掌握的 離 合器 知識 ，利用空 余時間對 生 產(chǎn)線 退回不良 離 合器 進 行修理，共修好三十多臺 離 合器 。 因而圈子文化可能會對組織公正帶來負的影響 ， 繼而對信任 、 組織公民行為產(chǎn)生負的影響 。 程序公正 指在決定任何獎懲決策時，組織所依據(jù)的決策標(biāo)準(zhǔn)或方法是否符合公正性原則，例如標(biāo)準(zhǔn)是否明確，過程是否公開等。 EMBA組織行為學(xué)講義 4 除非員工是愚人 ， 否則他們決不會認同一個不屬于
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