【正文】 、評(píng)估和報(bào)算表，以及所有收據(jù)后之三十天內(nèi)將副本提交予乙方。該工作計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間表應(yīng)呈交乙方批準(zhǔn)。乙方應(yīng)每月將此筆用于增添和更換家私、裝置和設(shè)備之款項(xiàng)貸記入一個(gè)儲(chǔ)備金賬戶，并存入明確定于第 條之特別銀行戶口。 （ 2）乙方在每財(cái)政年度執(zhí)行此合約所訂明之責(zé)任時(shí)，必須努力按照常年計(jì)劃行事。此等會(huì)計(jì)記錄根據(jù)“統(tǒng)一制度”之規(guī)則，但在必要時(shí)，甲方或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部賬薄。 （ 7）定出對供應(yīng)商和酒店顧客賒賬之政策及與信用機(jī)構(gòu)，特別發(fā)信用卡之機(jī)構(gòu)協(xié)商，做出安排。 （ 2）人事管理，依照國家有關(guān)法律，乙方將有挑選、雇請、 訓(xùn)練、指派、調(diào)動(dòng)或解雇所有雇員的決定權(quán)。 乙方將在酒店層面進(jìn)行適當(dāng)廣告及業(yè)務(wù)推廣事務(wù)，包括： —— 確定酒店廣告及業(yè)務(wù)推廣政策。 酒店層面的協(xié)助 乙方將會(huì)輔助酒店之業(yè)務(wù)推廣工作，以令酒店達(dá)到履行集團(tuán)之業(yè)務(wù)推廣政策，酒店層面的營業(yè)推廣，應(yīng)在酒店所在地的市場和其它乙方認(rèn)為適當(dāng)市場進(jìn)行。 商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)稱號(hào)及服務(wù)標(biāo)志 酒店根據(jù)國家法律程序注冊使用名為 “ 恒生 ”。 （ 2）籌備初步財(cái)政預(yù)算，以便采購初期所有的營業(yè)設(shè)備，后勤和營業(yè)所需的供應(yīng)。 （ C）燈光圖。 （ C）燈光與園藝布置詳圖。酒店之開業(yè)將不會(huì)解除甲方遵守本合同條款的責(zé)任，特別是參照第 條有關(guān)更正酒店建筑及設(shè)備之任何缺點(diǎn)或不足。 如本合同于開業(yè)日前因甲方原因終止，甲方應(yīng)賠償乙方于開業(yè)前服務(wù)所招致的合理損失， (b) 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)向乙方賠償。 —— 開幕典禮之成本。 —— 組織開業(yè)典禮。 —— 為酒店設(shè)立管理控制和會(huì)計(jì)制度。 （ 4）勞工糾紛。 （ 6）由業(yè)主委任的審計(jì)師、律師和其他專業(yè)顧問費(fèi)和任何特別費(fèi)用。 （ 13）一般情況下由酒店或由乙方在酒店所產(chǎn)生之營業(yè)費(fèi)用。 （ 5）第 條所指定付于乙方之基本管理費(fèi)。 統(tǒng)一制度 —— 應(yīng)解釋為乙方所采用之 旅游、飲食服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度 會(huì)計(jì)年度 —— 應(yīng)解釋為由一月一日開始至十二月三十一日止之十二個(gè)月期間，第一會(huì)計(jì)年度應(yīng)由開業(yè)第一天開始至同年之十二月三十一日止 。 以提高市場營銷計(jì)劃的有效性 附件 3 酒店委托管理合同 本合同雙方為： _______________________（以下簡稱“甲方”），是根據(jù)中華人民共和國法律成立的法定企業(yè)，法定地址為中華人民共和國 ________市 ________路 _______號(hào)。 （一）收購作業(yè)圖 在收購分析中，市場業(yè)務(wù)審定與財(cái)務(wù)狀況分析相當(dāng)關(guān)鍵。 不經(jīng)總部同意，進(jìn)行連鎖店內(nèi)部的競爭。 第九章 債務(wù)處理 第十六條 違約處理 如加盟店拒絕支付或部分支付加盟費(fèi)，或不履行總部規(guī)定的其他義務(wù)，總部可對其下達(dá)限期支付命令，或單方面中止合作 關(guān)系。 第十條 費(fèi)用負(fù)擔(dān) 第九條所列的費(fèi)用由各加盟店負(fù)擔(dān)。 總部有義務(wù)對加盟店進(jìn)行下列指導(dǎo)： （ 1）人員培訓(xùn)； （ 2）提供各類促銷廣告宣傳； （ 3）指導(dǎo)建立總部通 行的營業(yè)賬簿。 第六條 續(xù)約與解除 合作續(xù)延須在合同有效期結(jié)束前 6 個(gè)月向總部提出申請，得到同意后，合作續(xù)延一個(gè)新的合作期。 對加盟店的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核使之達(dá)到經(jīng)營技術(shù)規(guī)范要求等， 加盟酒店享受 恒生 連鎖酒店管理總 部系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠待遇。 根據(jù)經(jīng)營需要，提出更改、添置設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目等意見。 如在 恒生 連鎖酒店管理總部總體戰(zhàn)略布局下，運(yùn)用投資、參股（包括技術(shù)參股）、購并等集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)作形式，擴(kuò)大 恒生 連鎖酒店管理總部輸出管理規(guī)模。 加盟經(jīng)營： 恒生 連鎖酒店管理總部接受項(xiàng)目業(yè)主的申請，在其經(jīng)營管理?xiàng)l件達(dá)到 恒生 連鎖酒店管理總部品牌經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)的前提下，授予該項(xiàng)目 恒生 連鎖酒店管理總部品牌加盟。 其他條件，如： （ 1）當(dāng)總部想在附近發(fā)展新店時(shí)，原來的加盟者是否有優(yōu)先獲得新店的加盟權(quán)？ （ 2）簽約雙方中的一方違約時(shí)，另一方可通過什么途徑進(jìn)投訴？ （九）總部實(shí)施特許經(jīng)營，必須具備的基本條件： 擁有較高知名度的商標(biāo)； 形成自己的經(jīng)營特色； 擁有特殊的經(jīng)營技能； 維持總 部良好業(yè)績； 建立一套高效率的信息物流系統(tǒng)。 詳列加盟者的權(quán)利，包括： （ 1）加盟店可以得到總部的哪些支援？ （ 2）加盟者在參與計(jì)劃的過程中得到什么協(xié)助？ （ 3）加盟者在處理財(cái)務(wù)和利潤方面是否有自主權(quán)？ （ 4）加盟者是否有中止或繼續(xù)經(jīng)營的自主權(quán)？ （ 5）加盟者對總店提供支援及服務(wù)有不滿意時(shí)的處理？ （ 6）加盟者是否享有最低利潤的保障？ 詳列各種合作條件，例如： （ 1）關(guān)于選擇店址，是否需要雙方協(xié)議。 其他費(fèi)用 如市場調(diào)查費(fèi)、門店設(shè)計(jì)及施工費(fèi)、開業(yè)指導(dǎo)費(fèi)、專利設(shè)備費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、促銷公關(guān)費(fèi)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)等，有的合同還規(guī)定絞納一筆保證金、違約金等，以后可以退還。 統(tǒng)一定價(jià) 由總部統(tǒng)一定價(jià)，各門店價(jià)格的調(diào)整必須通過總部來決定。 （二） 恒生 連鎖酒店管理總部項(xiàng)目合作的三種方式 與產(chǎn)權(quán)緊密相關(guān)的合作方式 自己建造酒店并進(jìn)行經(jīng)營管理 以參股、控股或者全資買斷的形式進(jìn)行經(jīng)營管理 與產(chǎn)權(quán)部分關(guān)聯(lián)的合作方式 承包經(jīng)營 租賃經(jīng)營 合作經(jīng)營 與產(chǎn)權(quán)無關(guān)的合作方式 全權(quán)委托管理 指導(dǎo)性管理 連鎖加盟 （三）連鎖經(jīng)營的類型 直營連鎖 連鎖店的門店均由總部全部或控股開設(shè)，在總 部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。 8 恒生連鎖酒店管理總部顧問式管理酒店工作規(guī) 程 10 四、展店合同范本 （五）連鎖經(jīng)營必須具備的要素： 統(tǒng)一采購 統(tǒng)一培訓(xùn) 統(tǒng)一標(biāo)識(shí) 各門店都以統(tǒng)一名稱命名，各門店的外 部色彩、風(fēng)格、內(nèi)部裝潢以及服務(wù)人員服飾等都是統(tǒng)一的。 總部的內(nèi)部管理內(nèi)容： 公司目標(biāo)； 管理結(jié)構(gòu)； 管理人員素質(zhì)； 員工流失率 （七）總部收取的費(fèi)用及營業(yè)額、利潤預(yù)計(jì)： 加盟費(fèi) 這是加盟者為取得特許經(jīng)營權(quán)，在簽訂合約向總 部一次交納的一筆費(fèi)用，合約期滿或中途退出也不退還。 （ 4）參與總部安排的專業(yè)培訓(xùn)，保證百分之百的專業(yè)經(jīng)營管理。 （ 6）關(guān)于推廣宣傳的策劃及配合。 開業(yè)管理： 恒生 連鎖酒店管理總部負(fù)責(zé)飯店的開業(yè)準(zhǔn)備工作和開業(yè)后的階段性管理（具體期限雙方商定），并根據(jù)飯店的規(guī)模、星 級(jí)及業(yè)主的要求提供相應(yīng)資源，收取定額的管理費(fèi)。 資產(chǎn)置換。 在業(yè)主 的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下，對與飯店經(jīng)營有關(guān)的人、財(cái)、物的組織、協(xié)調(diào)、管理工作提出合理化建議。 （一）加盟店的工作概要： 向加盟酒店提供或檢討酒店的功能布局和設(shè)備設(shè)施的配置意見。公司須為各加盟店嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。 第四章 指導(dǎo)與援助 第八條 開業(yè)前準(zhǔn)備 各加盟店加盟總部后，總部給予加盟店以業(yè)務(wù)拓展的指導(dǎo)和各種支援。 人員統(tǒng)一穿著總部各崗位的制服。應(yīng)將員工名錄及時(shí)上報(bào)總部。 第十一章 禁止事項(xiàng) 第二十條 在合作期內(nèi)，各加盟店不能有如下行為： 違反店名、標(biāo)志和商標(biāo)規(guī)定。 加盟店資金發(fā)生變化。關(guān)鍵是要了解競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)，本企業(yè)與之相比的缺點(diǎn)是什么。 建筑物 —— 應(yīng)解釋為所有在性質(zhì)上或指定上視為地產(chǎn)物業(yè)的樓房及設(shè)施，以及包括所有為該等樓房及設(shè)施所設(shè)之設(shè)備，例如：熱力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)，所有水管類裝置和電器設(shè)備，戶外及戶內(nèi)之標(biāo)志，升降機(jī)等等。 （ 2）為酒店而消耗的食品和飲料成本，和一般情況下為收益而發(fā)生之成本。 （ 10）因酒店消耗而發(fā)生的熱力、水、電、煤氣、電話和任何其它公用設(shè)施費(fèi)用支出。 （ 3）本酒店土地使用費(fèi)。 （ 1）戰(zhàn)爭、侵略、反叛、革命、暴動(dòng)及內(nèi)戰(zhàn)。 酒店驗(yàn)收 乙方將協(xié)助甲方在酒店建筑設(shè)備安裝及完成時(shí)之接收程序，酒店業(yè)主答應(yīng)在一段合理時(shí)間內(nèi)執(zhí)行所有必要措施彌補(bǔ)乙方向其提出之合理建議。 —— 制訂并執(zhí)行酒店之市場營銷策略。 （ 3）包含： —— 開業(yè)前店長、店長助理、值班經(jīng)理和按人員編制在開業(yè)前委派給酒店的所需人員的工資。 _______百分之伍拾（ 50%），開業(yè)前六個(gè)月。 酒店開業(yè)日 開業(yè)日應(yīng)經(jīng)雙方同意后決定，并應(yīng)在： （ 1）家私、裝置和設(shè)備已實(shí)質(zhì)上裝配完畢以后。 （ 3）甲方將需提供包括以下幾點(diǎn)的最終設(shè)計(jì)圖及詳細(xì)規(guī)格給“管理公司”。 （ 2）甲方將會(huì)提供包括以下幾點(diǎn)的最終設(shè)計(jì)給乙方。 （ H）制服的美術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)稿。 付款方式 （ 1）甲方對 （ 1）項(xiàng)費(fèi)用的支出，應(yīng)與提供服務(wù)者另行協(xié)商。 酒店間之相互廣告及宣傳 乙方將會(huì)向它們之顧客推薦甲方之酒店，同樣酒店亦應(yīng)向其顧客推薦甲方集 團(tuán)之其他酒店。 —— 定出賒銷信用方針。 管理 日常業(yè)務(wù)管理 乙方要接受董事會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu) —— 監(jiān)審委的監(jiān)督。 （ 4）制定所有價(jià)目，收費(fèi)及價(jià)格，及與此有關(guān)的監(jiān)督和控制酒店經(jīng)營中的任何性質(zhì)收入，或各類服務(wù)的收費(fèi)，及收據(jù)事項(xiàng)等，除上述（ 2）項(xiàng)指定或由乙方依照酒店行業(yè)成法提供新聞界或其它公共消息或旅行社和其它人士免費(fèi)酒店膳宿除外，其 他人如未得乙方許可，一切不得在“酒店”內(nèi)享用折扣價(jià)格或免費(fèi)住宿及服務(wù)。 （ 11）商討及簽署有關(guān)酒店正常營業(yè)所需的合約及預(yù)備有關(guān)之法律文件。 —— 下一年度酒店之翻新、改建、重建、更換、增添及更新的費(fèi)用。 集團(tuán)服務(wù)及利益 “甲方”將會(huì)付還乙方所有由乙方協(xié)助酒店之經(jīng)營或進(jìn)行酒店管理、物業(yè)維修保養(yǎng)和改善所需要之工作而發(fā)生的費(fèi)用，該等費(fèi)用將列入營業(yè)成本，上述工作不只包括一般正常由酒店雇員承擔(dān)的工作，還應(yīng)包括經(jīng)雙方同意后，由乙方提供技術(shù)協(xié)助進(jìn)行對結(jié)構(gòu)、裝置、設(shè)備和裝飾的改變、修正、改建及改善，乙方專家及所委派專家提供上述服務(wù)而發(fā)生之費(fèi)用將 包括所有實(shí)際薪酬、津貼及有關(guān)旅費(fèi)和膳宿費(fèi)用。乙方 應(yīng)每年 呈交甲方一份認(rèn)為需要之工作清單給甲方考慮和批準(zhǔn)。再者，在合同期限內(nèi)，如甲方承擔(dān)任何酒店之增建或改建，所有該等增建或改建應(yīng)視為包括在酒店內(nèi)，和應(yīng)在此合同有關(guān)條款內(nèi)由乙方經(jīng)營和管理。 （ 3）公眾責(zé)任險(xiǎn) —— 按國際法律保險(xiǎn)投保。 在開業(yè)前十五天，乙方應(yīng)辦理好以上保險(xiǎn)項(xiàng)目手續(xù)，并向甲方提交有關(guān)資料。 獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi) 由開業(yè)日開始及在本合同有效期內(nèi)，除按照第 條所訂定之基本管理費(fèi)外，乙方每月可按以下方法（方式）計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。 第 9 條 合同期限 本合同之有效期將由依照第 條指定之開業(yè)起為期 ____年，若乙方在_____年內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果，經(jīng)甲方同意后，可由乙方繼續(xù)經(jīng)營。 責(zé)任終止 不可抗力 如因不可抗力情況發(fā)生而令至雙方未能執(zhí)行其據(jù)本合同規(guī)定必要執(zhí)行的職責(zé)，雙方對此可免其咎，概不負(fù)責(zé)。 若發(fā)生以下情況，任何一方亦可以附回執(zhí)的掛號(hào)信書面通知終止本合同。 適用法律及爭議的解決 （ 1）本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均受中華人民共和國法律的管轄。雙方同意，限于本合約之限制，乙方在酒店管理、經(jīng)營及執(zhí)行任務(wù)時(shí)將有全權(quán)負(fù)責(zé)及自主權(quán)。本合同經(jīng)＿＿＿＿＿批準(zhǔn)后生效。 合同自 年 月 日起至 年 月 日 ，共計(jì) 20 年。 有權(quán)隨時(shí)視察乙方是否堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，是否維護(hù)本特許經(jīng)營體系的標(biāo)準(zhǔn)和聲譽(yù)，是否完全遵守本合同的條款及操作指南之規(guī)定。以在乙方要求的情況下甲方必須（對以下部門的業(yè)務(wù)）提供技術(shù)支持：（ I）前廳、客房服務(wù)、及其他經(jīng)營部門的監(jiān)督和管理方面的服務(wù)；（ II）維修和工程服務(wù)。乙方的任何活動(dòng)招致債務(wù)不得由甲方或任何個(gè)人負(fù)擔(dān)。 第 7 條 第三方 雙方當(dāng)中任何一方在本合同中所承擔(dān) 的義務(wù)不得轉(zhuǎn)移或由對方之外的任何一方來履行；除非保護(hù)條款有利于第三方，保護(hù)條款則由第三方或其繼承人和受讓人來承擔(dān)履行。 第 6 條 整體協(xié)議 一旦由于任何原因、造成甲方向乙方授予許可證而做出的承諾書中所列任何規(guī)定，沒有在合同執(zhí)行期得到履行，且這些規(guī)定未經(jīng)甲方適時(shí)簽署的書面意見同意取消，則這些規(guī)定在本協(xié)議執(zhí)行當(dāng)中繼續(xù)有效，仍視為乙方的義務(wù)。 甲方提供集中采購服務(wù)，包括但不僅限于，如酒店選址、檢驗(yàn)、公用設(shè)備的挑選，使乙方獲得批量采購的優(yōu)待，并在采購布草、瓷器、香皂和家具方面幫助乙方增加選擇余地。 隨時(shí)發(fā)行、修訂操作手冊（本合同中，手冊及其修訂版指“操作指南”），指南中列明甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)、政策、慣常做法，以及 特許經(jīng)營體系針對酒店管理提出的標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別方式、廣告和財(cái)務(wù)方面的規(guī)定等。 合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個(gè)月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同自動(dòng)延長期間一年，之后依次類推延長期間一年。 第 1 條 基本資料 甲方擁有、出租、經(jīng)營和管理本系統(tǒng)的以“ 恒生 ”為聯(lián)號(hào)的酒店和公司（以下稱“ 恒生 酒店”），并且開