【正文】 ................................... 12 10. 加盟店 投入運(yùn)營(yíng) ....................................................................................... 12 11. 運(yùn)營(yíng)管理 ................................................................................................... 12 12. 人事組織 ................................................................................................... 12 13. 財(cái)務(wù)管理 ................................................................................................... 13 14. 風(fēng)險(xiǎn)管理 ................................................................................................... 15 15. 乙方有義務(wù)協(xié)助與配合 加盟店 經(jīng)營(yíng) ....................................................... 16 第五章 違約責(zé)任與溝通聯(lián)系 .................................................................................... 17 16. 違約責(zé)任 ................................................................................................... 17 17. 溝通與聯(lián)系 ............................................................................................... 18 甲方： 電話： 傳真： 地址： 乙方： 法定代表人： 電話： 傳真： 地址： 雙方本著自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)簽訂本《 加盟 手冊(cè)》，以茲共同遵守。該物業(yè)完成裝修改造并且達(dá)到甲方運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)稱之為“ 加盟店 ”。 . 用電安全 ? 酒店總配電應(yīng)分為消防配電和非消防配電，發(fā)生火警時(shí)自動(dòng)斷開(kāi)非消防配電柜的總進(jìn)線開(kāi)關(guān)； ? 酒店控制室安裝 UPS 電源； ? 電梯用電連接至消防配電柜，以保證發(fā)生火警時(shí)電梯仍能使用。 ? 大堂總服務(wù)臺(tái)、客人休息區(qū)、公用衛(wèi)生間等須 使用甲方指定色調(diào)、材質(zhì)、規(guī)格的墻漆、瓷磚、天花、家具等按甲方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。 ? 客房背景墻及淋浴間墻面顏色乙方須按甲方指定配色方案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。配置的電梯載重量為： 800 公斤；且須安裝三方通話，即：電梯轎廂、電梯機(jī)房、大堂前臺(tái)之間的三方通話系統(tǒng)。如光盤資料與上述標(biāo)準(zhǔn)相沖突的，以光盤資料為準(zhǔn)。 . 加建 /擴(kuò)建 /加固資料：加建情況 /擴(kuò)建情況 /加固工程方案 . 加盟店 平面圖：大堂平面布置圖、餐廳平面布置圖、各樓層平面布置圖、員工宿舍平面布置圖、新外立面圖紙、屋頂平面圖 . 房間與房型說(shuō)明、房型表 . 系統(tǒng)圖： ? 給 /排水系統(tǒng)：冷水供水系統(tǒng)、熱水供水系統(tǒng)、排水 /排污系統(tǒng) ? 強(qiáng) /弱電系統(tǒng) ：強(qiáng)電總述、強(qiáng)電總配電系統(tǒng)圖、強(qiáng)電配電豎向系統(tǒng)圖、弱電總述 ? 空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)計(jì)：墻體、隔音、隔光、安全、沐浴、整體衛(wèi)浴 . 配套工程匯總表、建筑 /裝飾及各系統(tǒng)匯總表 . 標(biāo)準(zhǔn)參照： 上述建設(shè)方案制作標(biāo)準(zhǔn)以本合同附送的光盤中《建設(shè)方案模板》、《標(biāo)準(zhǔn)圖集》及相關(guān)附件為準(zhǔn)，乙方須嚴(yán)格遵照該標(biāo)準(zhǔn)制作建設(shè)方案。 . 加盟店 房間數(shù)量出現(xiàn)增加或減少的，《投資合同》所約定之合作費(fèi)須按客房數(shù)量作相應(yīng)增加或減少，增加或減少的費(fèi)用以下列計(jì)算方式為準(zhǔn)： 增加（或減少）的費(fèi)用 =《投資合同》 21 條款約定之合作費(fèi) /原約定客房總數(shù)量經(jīng)甲方確認(rèn) 增加（或減少）的 客房 數(shù)量 4. 工程整改 乙方將“標(biāo)準(zhǔn)的 加盟店 ”交付甲方經(jīng)營(yíng)管理，是甲乙雙方合作的基礎(chǔ)，乙方有責(zé)任在該加盟店 建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì) 加盟店 未達(dá)到甲 方運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的部分進(jìn)行整改及維修，以使 加盟店成為可納入 XX酒店系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)合格店。 . 工程經(jīng)理培訓(xùn) 為確保乙方工程人員對(duì) XX 工程標(biāo)準(zhǔn)的了解，以及施工過(guò)程的順利開(kāi)展，甲方為乙方提供工程經(jīng)理培訓(xùn)課程。甲方的工程支持將收取必要費(fèi)用。 . 平面圖、系統(tǒng)圖、建設(shè)方案的提交 為確保甲方能在乙方圖紙、資料制作的各個(gè)階段及時(shí)提供咨詢、指導(dǎo)及意見(jiàn)，幫助乙方在最短時(shí)間內(nèi)制作出符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方案，盡早進(jìn)入施工階段，乙方應(yīng)在下述指定時(shí)間內(nèi)將圖紙、資料等提交甲方： . 乙方在《投資合同》生效后 5 個(gè)工作日 內(nèi)，提供《 加盟 項(xiàng)目基本信息表》、 加盟店 平面布置圖、房型表、如需加固或擴(kuò)建還必須提供加建部分的平面圖、大樣圖。 . 工程驗(yàn)收 . 工程結(jié)束，甲方工程人員將到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)建設(shè)方案全面驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收意見(jiàn)書；此項(xiàng)工作，甲方為免費(fèi)支持。 . 合作過(guò)程中，乙方及 加盟店 須根據(jù)甲方的實(shí)際情況配合品牌宣傳及品牌管理，不得在未經(jīng)甲方同意的情況下擅自向外界 媒體（包括但不限于新聞媒體、報(bào)紙媒體、平面網(wǎng)絡(luò)媒體）發(fā)表任何關(guān)于甲方的聲明、言論、宣傳等，未經(jīng)甲方許可不得接受媒體采訪。 . 店長(zhǎng)及員工管理：甲方按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店長(zhǎng)、店助進(jìn)行管理，其任免、獎(jiǎng)懲由甲方?jīng)Q定，乙方不得干涉；店長(zhǎng)對(duì) 加盟店 其它員工具有招聘、任免、獎(jiǎng)懲等決定權(quán)，乙方不得干涉。 . 資金管理 . 店長(zhǎng)到店前 5 日內(nèi)，乙方需將 加盟店 日常運(yùn)營(yíng)所必需的流動(dòng)資金 20 萬(wàn)元存入基本賬戶，如還未辦理基本帳戶，存入甲方指定的賬戶。 . 店長(zhǎng)和店助工資自甲方向 加盟店 進(jìn)行派遣之日（即甲方總部發(fā)出異動(dòng)通知郵件）起計(jì)算，該部分費(fèi)用直接通過(guò) 加盟店 基本帳戶劃扣；新店長(zhǎng)從接受培訓(xùn)之日起算。 15. 乙方有義務(wù)協(xié)助與配合 加盟店 經(jīng)營(yíng) . 乙方將標(biāo)準(zhǔn)的 加盟店 交付甲方后，甲方為乙方的 加盟店 提供與 XX 直營(yíng)店同等標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，由甲方派駐的店長(zhǎng)行使對(duì)該 加盟店 的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，乙方不得干涉該 加盟店 的經(jīng)營(yíng)管理。 . 經(jīng)甲方書面函件催告、乙方在 5 個(gè) 工作日內(nèi)提供甲方認(rèn)可的問(wèn)題解決方案及解決期限，如乙方未能按上述解決方案或未能在約定的解決期限內(nèi)解決問(wèn)題的，甲方有權(quán)按 1 萬(wàn)元 /月向乙方收取賠償金，且甲方有 權(quán)單方面作出停業(yè)決定；若延期兩個(gè)月問(wèn)題仍未能有效解決的，視為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)終止《投資合同》，并按《投資合同》之約定收取違約金。甲方只接受并處理乙方通過(guò)此郵箱發(fā)送的郵件。 . 乙方建議和投訴渠道 乙方不得干涉 加盟店 的運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理和人事任免，如有質(zhì)疑，以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真件、信件）向甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋，甲方根據(jù)相關(guān)流程調(diào)查處理。 17. 溝通與聯(lián)系 為保證甲乙雙方信息對(duì)接準(zhǔn)確、順暢，實(shí)現(xiàn) 加盟店 有序經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)雙方約定如下： . 甲方或乙方就建設(shè)期、運(yùn)營(yíng)期的相關(guān)事項(xiàng)需溝通聯(lián)系的，僅與對(duì)方指定的以下人員/部門進(jìn)行對(duì)接； . 甲方或乙方向另 一方送達(dá)的任何文件，必須用署名郵件或書面形式，采用郵寄或直接送達(dá)的方式，送達(dá)以下約定的地址或通知更改后的地址（乙方送達(dá)到乙方運(yùn)營(yíng)期負(fù)責(zé)人）。 . 加盟店 按 XX 連鎖酒店模式獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，將保證 加盟店 的正常運(yùn)作及收益。 . 稅務(wù)管理