超級(jí)營(yíng)銷員必備的73素質(zhì)(doc)-素質(zhì)訓(xùn)練(完整版)
【正文】 性客戶相處時(shí)就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導(dǎo)致生意的失敗。前者是犧牲自己利益，而后者是用生命詮釋 “義 ”的真諦。超級(jí)推銷員總是看淡得失，做人重德做事重能交友以誠(chéng)的思想去推銷自己的項(xiàng)目，本著廣接善緣和三人行必有我?guī)煹膽B(tài)度，一 中國(guó)最大管理資源中心 第 2 頁 共 7 頁 律平等無歧視的理念約束自己的行為，控制自己的情緒。 能夠擁有一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)能力極強(qiáng)的超級(jí)推銷員隊(duì)伍，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)完全可以穩(wěn)坐釣魚臺(tái)，相反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)手忙腳亂起來，企業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)逐步擴(kuò)大，企業(yè)就會(huì)快速的發(fā)展起來。 上個(gè)世紀(jì)九十年代國(guó)內(nèi)企業(yè)的推銷員訓(xùn)練課程、均采用臺(tái)灣版本和歐美版本，到目前為止國(guó)內(nèi)的自稱是營(yíng)銷 From 專家的培訓(xùn)老師還在繼續(xù) 采用西方的教材，在全世界都在關(guān)注 “中國(guó)市場(chǎng) ”的時(shí)候，在全世界掀起的中華文化浪潮的今天，中國(guó)營(yíng)銷界的有識(shí)之士應(yīng)該有所作為。別人接受是我之幸運(yùn)，別人沒有接受是自己做得還不夠，要繼續(xù)努力改變自己去適應(yīng)對(duì)方的要求，找到客戶的需求通過真誠(chéng)的行動(dòng)去贏得對(duì)方的尊重，促成項(xiàng)目的成交。 超級(jí)推銷員的境界是當(dāng)自己利益和公司利益還有客戶利益沖突的時(shí)候，應(yīng)該 以公司和客戶利益為重。同時(shí)有很多女性推銷員在與男性客戶接洽時(shí)，如著裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過專業(yè)訓(xùn)練，這樣的錯(cuò)誤完全可以避免。在推銷員隊(duì)伍中存在四類人，第一類人：無才無德混日子的人，這種人在一個(gè)單位工作基本不會(huì)超過半年，或者是混完試用期就溜走了，這種人堅(jiān)決不能用；第二類人：有德無才之人，這種人德行很好做事埋頭苦干任勞任怨，但是這種人只見忙活就是不出成績(jī)，這類人要慎用。著名企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷專家高建華先生說：用智慧用腦筋工作的員工比努力工作的員工更優(yōu)秀。有很多推銷員重言輕諾，說話象暴風(fēng)驟雨行動(dòng)就象蝸牛，更有甚者光說不練，把客戶對(duì)自己的寬容和信任，當(dāng) 成客戶是無知是軟弱可欺，這樣的做法是危險(xiǎn)的也不可能把事業(yè)做好做長(zhǎng)遠(yuǎn)。超級(jí)推銷員具有英勇無畏勇往直前的精神，不畏艱難愈挫愈奮永不服輸?shù)木?，就?“亮劍 ”精神一樣，死也要死在沖鋒的路上，超級(jí)推銷員輸也要輸在通常競(jìng)技的舞臺(tái)和競(jìng)爭(zhēng)的征途上。這樣的推銷員是沒有大的發(fā)展的。道森，憑借超人的智慧和對(duì)自己近乎殘酷的要求取得空前絕后的成就。一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解的推銷員，推銷成功的可能性非常小，即使成交也是僥幸的成功 。其實(shí)有很多企業(yè)根本沒有培訓(xùn)，靠推銷員在實(shí)踐中自己去摸索去總結(jié)。如果沒有 8%的語言就其他 92%就不會(huì)存在。 中國(guó)最大管理資源中心 第 7 頁 共 7 頁 超級(jí)推銷員會(huì)很清楚社會(huì)交往中應(yīng)該遵循的社交知識(shí)，社交禮儀和社交技巧以及與人交往的知識(shí)和技巧等等，如果一個(gè)科學(xué)家一個(gè)技術(shù)員不懂社會(huì)交往，絲毫不會(huì)影響他的專業(yè)技術(shù)，但是 推銷員是靠與人交往才能達(dá)成自己的目標(biāo)，社會(huì)知識(shí)人際交往的技巧就顯得非常重要，如果別人不愿意和你交往你的專業(yè)就得不到發(fā)揮，就沒有成功的基礎(chǔ)。上至天文下至地理，多學(xué)科多層面的知識(shí)考問挑戰(zhàn)者 ，絕大多數(shù)的挑戰(zhàn)者挑戰(zhàn)失敗，僅僅有少數(shù)的幾個(gè)人挑戰(zhàn)成功。 超級(jí)推銷員專業(yè)精湛技藝嫻熟，對(duì)自己的公司和產(chǎn)品必須如數(shù)家珍爛熟于胸，推銷工作當(dāng)然順利成功。迄今為止僅僅聽到有極少數(shù)的個(gè)別人在沒有知識(shí)的情況下，做出了前無古人后無來者的業(yè)績(jī)，被后人津津樂道的成功案例，所以說知識(shí)是做事成功的重要保障。搞當(dāng)面一套 背后一套，耍兩面三刀的人；腳踩兩只船三心二意的
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