20xx年前臺服務(wù)員崗位職責(zé)(10篇)(完整版)
【正文】 客房，檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況，及時報告和報修。主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。前臺服務(wù)員崗位職責(zé)篇二工作職責(zé)：按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。2023年前臺服務(wù)員崗位職責(zé)(10篇)2023年前臺服務(wù)員崗位職責(zé)(10篇)范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。負(fù)責(zé)及時上報，處理突發(fā)事故。b、正確使用清潔用品及工具，負(fù)責(zé)保持工作間、工作車（籃）、客房辦公室的干凈和整潔。前臺服務(wù)員崗位職責(zé)篇五。注（促銷酒水應(yīng)從高價到低價最后是特價酒）.、價格、品名、金額、單價，酒水單不準(zhǔn)涂改.。崗位職責(zé)：整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。1餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。2積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品(走房)，不論價值大小，都應(yīng)記下房間號碼，客人姓名，日期，送到管家部登記保管登記。具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高效地完成上司交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作中不浪費(fèi)資源。任職資格：品行端正，身體健康；熟悉場所類環(huán)境、禮儀，服從部門管理員的工作安排；有較強(qiáng)的親和力、溝通本事和良好的紀(jì)律性，執(zhí)行力強(qiáng)。1送客意識加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。1如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水
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