【正文】 協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。2員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。嚴(yán)格卷宗酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上反映，切忌自作主張。1收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái)，要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。d、補(bǔ)充客房供應(yīng)品，包括小商品（小商品在前廳的除外）。及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特殊情況要請(qǐng)示客人，作適當(dāng)推銷。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)；配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫忙同事工作；進(jìn)取參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。c、上報(bào)客人房間丟失物品。運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人供給最佳的服務(wù)善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品。1客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。老家菜是一家連鎖型的餐飲企業(yè)，長(zhǎng)期招聘服務(wù)員、收銀員，有意者歡迎來(lái)電咨詢工作地址：老家菜一店：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口老家菜二店：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口香御公館老家菜三店：經(jīng)開(kāi)區(qū)繁華大道與習(xí)友路交口往東100米老家菜四店：蜀山區(qū)望江西路與懷寧路交口老家菜五店：包河區(qū)徽州大道與望江路交口向南50米老家菜六店：金寨南路與包公路交口向東100米面試地址：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口老家菜酒店總部辦公室前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)篇十按樓層主管安排的段落上班，上班時(shí)的工作活動(dòng)不能超越此區(qū)。確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動(dòng)和需要服務(wù)或特別照顧的客人，及時(shí)提供必要的幫助，做好一切記錄和交班。菜品或主食，要主動(dòng)推銷，主動(dòng)介紹，及時(shí)為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單，避免單