【正文】 協(xié)作服務，以便捷優(yōu)質的服務使客人滿意。2員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。嚴格卷宗酒店各項規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問題及時向上反映，切忌自作主張。1收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。d、補充客房供應品，包括小商品（小商品在前廳的除外）。及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；運用禮貌語言，為客人供給優(yōu)質服務；配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫忙同事工作；進取參加培訓，不斷提高服務技能。負責退客房的檢查和報賬工作。c、上報客人房間丟失物品。運用禮貌語言，為客人供給最佳的服務善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品。1客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。老家菜是一家連鎖型的餐飲企業(yè)，長期招聘服務員、收銀員，有意者歡迎來電咨詢工作地址：老家菜一店：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口老家菜二店：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口香御公館老家菜三店：經(jīng)開區(qū)繁華大道與習友路交口往東100米老家菜四店：蜀山區(qū)望江西路與懷寧路交口老家菜五店：包河區(qū)徽州大道與望江路交口向南50米老家菜六店：金寨南路與包公路交口向東100米面試地址：高新區(qū)香樟大道與海棠路交口老家菜酒店總部辦公室前臺服務員崗位職責篇十按樓層主管安排的段落上班，上班時的工作活動不能超越此區(qū)。確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動和需要服務或特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，做好一切記錄和交班。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單